Type de contrat :
CDI

Responsable Pilotage Processus Entreprise H/F

Modifiée le 29/06/2026

  • Lieu : Guyancourt ou Annecy - France
  • Secteur : IT, Digital et Data
  • Numéro de l'offre : 2026-113782

Description du poste

Dans le cadre du Plan Moyens Termes CA-GIP 2030, l’entreprise souhaite renforcer la structuration de ses activités en lançant une démarche processus transverse. L’objectif est de mieux structurer nos activités, répondre au « Qui est responsable de quoi ? » et améliorer notre performance globale. S’il s’agit d’un chantier au sein du programme Efficacité Opérationnelle, modèle financier et Efficience, nous souhaitons pérenniser ce dispositif via la création d’une équipe rattachée à la direction de l’organisation. A cet effet, nous recherchons un responsable d’activité pour le pilotage des processus d’entreprise.

 

Le responsable d’activité Pilotage Processus d’Entreprise, rattaché au directeur de l’organisation aura, à la fois des missions liées aux pilotage de l’activité, et des missions opérationnelles sur l’amélioration des processus.


Missions opérationnelles :

 

  • Contribuer à la définition et à la mise en place du cadre méthodologique global (méthode, template, gouvernance…) ;
  • Construire et Maintenir la cartographie des processus de l’entreprise ;
  • Contribuer au scoring et à la gestion de la backlog des processus à traiter ;
  • Assister les responsables de processus dans la mise en qualité des processus sous leur responsabilité via apport d’expertise et méthode (aide à la formalisation, à la définition des objectifs et aux KPI) ;
  • On-boarder les nouveaux responsables de processus ;
  • Contribuer à l’amélioration continue des processus de l’entreprise ;
  • Contribuer à la mise en visibilité de la performance des processus de l’entreprise ;

 

Pilotage de l’activité :

  • Mettre en œuvre et piloter les indicateurs permettant de s’assurer du bon déroulement des travaux ;
  • Rendre compte de l’avancement des travaux dans le cadre de la gouvernance PMT ;
  • Animer opérationnellement l’équipe (2 à 3 personne externe).

 

Ce poste est ouvert sur notre site de Guyancourt (78) ou d'Annecy (74).

#LI-DNI

Télétravail : hybride

Complément


Pourquoi nous : chez Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, nous sommes à la recherche de personnes engagées, souhaitant utiliser leur maîtrise et leur expertise pour impacter positivement le quotidien de millions de personnes.

En tant que collaborateur de CA-GIP, vous aurez l'opportunité d'assumer des missions variées et responsabilisantes.
 
Car travailler chez CA-GIP, c’est rejoindre la ligne métier IT du groupe Crédit Agricole, 10ème banque mondiale, au service de ses 54 millions de clients et de ses 157 000 collaborateurs dans le monde. Avec plus de 200 000 postes de travail, 4 datacenters et des logiciels de dernière génération, vous deviendrez vous aussi partenaire des grandes évolutions !

Rejoindre CA-GIP, c’est aussi…

Rejoindre une entreprise labellisée Numérique Responsable : en juillet 2024, CA-GIP a obtenu la labellisation Numérique Responsable de niveau 2 (le plus exigeant), et ce pour une durée de 3 ans. Cette labellisation permet de reconnaître les actions menées par CA-GIP en faveur de l’éco-conception et de la décarbonation.
 

Signataire de la Charte de la Diversité, CA-GIP est une entreprise handi-accueillante : vous avez des besoins spécifiques, nous sommes là pour vous accompagner.

  • Date de prise de fonction
    01/09/2026
    Poste avec management
    Non
    Cadre / Non Cadre
    Cadre
    Niveau d'étude minimum
    Bac + 5 / M2 et plus
    Formation / Spécialisation
    • Titulaire d'un Diplôme supérieur en SI de type Master ou équivalent.

    • Vous possédez une expérience significative en SI et en pilotage de processus.
    Niveau d'expérience minimum
    6 - 10 ans
    Compétences recherchées
    • Communication et support impactant ;
    • Animation et facilitation ;
    • Aisance relationnelle ;
    • Esprit d’équipe et coopération ;
    • Gestion de projet ;
    • Reporting, Alerting et KPIs Projets/Activités ;
    • Process Management.

  • CA-GIP EN QUELQUES MOTS…

    Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de plus de 2000 collaborateurs répartis sur 8 sites en France ! Nous sommes au cœur des métiers technologiques : DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau… CA-GIP, c'est aussi : 193 000 postes de travail, plus de 52 000 serveurs, 4 Datacenters en France.

    NOTRE OBJECTIF :

    Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité.

    En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

Responsable Pilotage Processus Entreprise H/F

Publiée le 29/06/2026

Type de contrat :
CDI
  • Guyancourt ou Annecy - France
  • IT, Digital et Data
  • 2026-113782
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-nous

Nos avantages

Travailler chez CA-GIP c’est évoluer dans un cadre de travail épanouissant avec des locaux au goût du jour, et prévoyant des espaces pour tous vos besoins : lieux de brainstorming, cocons, salles de réunion Teams, open spaces, restaurants d’entreprise, cafétérias…

Le CSE propose de nombreuses activités (locations, voyages, clubs…) mais également des enveloppes sur la base du Quotient familial (garde d’enfants, aide à la personne, remboursement sur factures, chèques cadeaux…).

CA-GIP est en partenariat avec Babilou ! Ce partenariat donne accès à plus de 3000 structures partout en France ! Un petit plus pour les salariés-parents de CA-GIP.

De nombreuses formations sont proposées aux collaborateurs pour développer leurs compétences. Celles-ci sont répertoriées dans un catalogue selon les 5 grandes orientations de CA-GIP : Risques et Sécurité, Capacités Digitales, Qualité de service... Un vaste choix permettant de satisfaire l’ensemble des collaborateurs.

Mobilité sur l’un de nos sites en France ou au sein du groupe Crédit Agricole : tout est possible ! De nombreux outils sont à disposition des collaborateurs pour les accompagner dans leur projet d’évolution professionnelle.

Travailler dans un endroit convivial avec d’autres télétravailleurs, c’est possible ! CA-GIP offre la possibilité aux collaborateurs de travailler dans un espace de co-working. Un partenariat a été passé avec WORK-LIB, pour simplifier la réservation de bureaux partagés.

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