Type de contrat :
CDI

Leader Domaine d'Expertise EUXP - Communication et Collaboration H/F

Modifiée le 06/07/2026

  • Lieu : Nantes ou Guyancourt - France
  • Secteur : IT, Digital et Data
  • Numéro de l'offre : 2026-113132

Description du poste

Vous êtes leader dans le domaine IT ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !

 

Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

 

CONTEXTE :

Le pôle End User Experience intègre les domaines d’expertise autour du poste de travail, des outils de collaboration et communication, des espaces connectés, de l’active directory et des composants de sécurités associés…

Il intègre également le support utilisateurs. Chez CAGIP nous rendons des services Workplace à plus de 69 entités et Caisses Régionales du groupe Crédit Agricoles en France et à l’International.

 

MISSIONS :
Le Lead DE est le Manager responsable de l’ensemble du Domaine d’Expertise de son périmètre.
Il pilote la performance et s’assure de la cohérence des activités portées par son Domaine d’Expertise avec la stratégie du pôle.
En qualité Lead DE, vos principales missions se déclineront autour des axes suivants :

 

Responsabilités générales :

  • Responsable de la performance et de la QDS globale de son domaine d’expertise en s’appuyant sur ses managers
  • Responsable de l’alignement des activités du domaine d’expertise avec la stratégie globale de CA-GIP, la feuille de route produit et les projets de son Pôle
  • Incarne et promeut les valeurs et ambitions culturelles du Groupe
  • Assure une communication efficace entre son domaine d’expertise et les autres domaines d’expertise du pôle
  • Favorise un environnement de travail collaboratif et innovant

 

Gestion des équipes et compétences :

  • Supervise et accompagne les managers de son domaine d’expertise pour améliorer leur performance
  • Veille à ce que les managers soient alignés sur les objectifs définis et la stratégie globale de CA-GIP
  • Approuve les plans de développement professionnel proposés par ses managers

 

Gestion capacitaire des équipes et des compétences stratégiques du DE :

  • Valide les plans de charge et les besoins en ressources humaines et matériels identifiés par les managers
  • S'assure de la cohérence et de l'efficacité des plans de recrutement et de gestion des talents
  • Garantit avec la DRH et le Responsable de Pôle de la planification stratégique des ressources et le management des compétences sur son DE
  • Pilote et accompagne la montée en compétence de son DE au travers de politique et plan d’actions RH adaptés (Formation, recrutement, mobilités)

 

Suivi du Build et du Run :

  • Intervient en cas de problèmes critiques pour apporter des solutions organisationnelles ou stratégiques

 

Budget :

  • Établit et approuve le budget global de son domaine d’expertise en collaboration avec ses managers
  • Supervise l'exécution budgétaire et s'assure de la conformité avec les objectifs financiers du pôle

 

#LI-DNI

Télétravail : occasionnel

Complément

Pourquoi nous : chez Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, nous sommes à la recherche de personnes engagées, souhaitant utiliser leur maîtrise et leur expertise pour impacter positivement le quotidien de millions de personnes.

En tant que collaborateur de CA-GIP, vous aurez l'opportunité d'assumer des missions variées et responsabilisantes.

Car travailler chez CA-GIP, c’est rejoindre la ligne métier IT du groupe Crédit Agricole, 10ème  banque mondiale, au service de ses 54 millions de clients et de ses 157 000 collaborateurs dans le monde. Avec plus de 200 000 postes de travail, 4 datacenters et des logiciels de dernière génération, vous deviendrez vous aussi partenaire des grandes évolutions !

Rejoindre CA-GIP, c’est aussi…

Rejoindre une entreprise labellisée Numérique Responsable : en juillet 2024, CA-GIP a obtenu la labellisation Numérique Responsable de niveau 2 (le plus exigeant), et ce pour une durée de 3 ans. Cette labellisation permet de reconnaître les actions menées par CA-GIP en faveur de l’éco-conception et de la décarbonation.

Signataire de la Charte de la Diversité, CA-GIP est une entreprise handi-accueillante : vous avez des besoins spécifiques, nous sommes là pour vous accompagner.

  • Poste avec management
    Oui
    Cadre / Non Cadre
    Cadre
    Niveau d'étude minimum
    Bac
    Formation / Spécialisation
    Vous êtes issus d'une formation en informatique.
    Niveau d'expérience minimum
    11 ans et plus
    Compétences recherchées
    Compétences métier :
    • Management et Pilotage d'équipe
    • Mise en œuvre de la stratégie
    • Assurer la réussite des transformations
    • Gestion des compétences et des talents
    • Piloter l’activité et garantir la QDS
    • Connaissance IT de l’activité encadrée
    • Recrutement
    Compétences comportementales :
    • Inspirer et donner l’exemple
    • Posture business Partner
    • Prise de parole en public
    • Culture du Feedback
    Langues
    Anglais - Opérationnel (usage régulier)
  • CA-GIP EN QUELQUES MOTS…

    Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de plus de 2000 collaborateurs répartis sur 8 sites en France ! Nous sommes au cœur des métiers technologiques : DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau… CA-GIP, c'est aussi : 193 000 postes de travail, plus de 52 000 serveurs, 4 Datacenters en France.

    NOTRE OBJECTIF :

    Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité.

    En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

Leader Domaine d'Expertise EUXP - Communication et Collaboration H/F

Publiée le 05/06/2026

Type de contrat :
CDI
  • Nantes ou Guyancourt - France
  • IT, Digital et Data
  • 2026-113132
Rejoignez
-nous

Nos avantages

Travailler chez CA-GIP c’est évoluer dans un cadre de travail épanouissant avec des locaux au goût du jour, et prévoyant des espaces pour tous vos besoins : lieux de brainstorming, cocons, salles de réunion Teams, open spaces, restaurants d’entreprise, cafétérias…

Le CSE propose de nombreuses activités (locations, voyages, clubs…) mais également des enveloppes sur la base du Quotient familial (garde d’enfants, aide à la personne, remboursement sur factures, chèques cadeaux…).

CA-GIP est en partenariat avec Babilou ! Ce partenariat donne accès à plus de 3000 structures partout en France ! Un petit plus pour les salariés-parents de CA-GIP.

De nombreuses formations sont proposées aux collaborateurs pour développer leurs compétences. Celles-ci sont répertoriées dans un catalogue selon les 5 grandes orientations de CA-GIP : Risques et Sécurité, Capacités Digitales, Qualité de service... Un vaste choix permettant de satisfaire l’ensemble des collaborateurs.

Mobilité sur l’un de nos sites en France ou au sein du groupe Crédit Agricole : tout est possible ! De nombreux outils sont à disposition des collaborateurs pour les accompagner dans leur projet d’évolution professionnelle.

Travailler dans un endroit convivial avec d’autres télétravailleurs, c’est possible ! CA-GIP offre la possibilité aux collaborateurs de travailler dans un espace de co-working. Un partenariat a été passé avec WORK-LIB, pour simplifier la réservation de bureaux partagés.

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