Type de contrat :
CDI

Head of Operational Resilience Management

Modifiée le 27/04/2026

  • Lieu : NEW YORK - Etats-Unis d'Amérique
  • Secteur : IT, Digital et Data
  • Numéro de l'offre : 2026-112017

Description du poste

Summary

The Head of Operational Resilience Management will be responsible for developing, implementing, and overseeing the bank’s strategy to ensure resilience against operational disruptions, cyber threats, and systemic risks. This role will lead enterprise-wide resiliency initiatives, ensuring alignment with regulatory expectations, industry best practices, and emerging threats. The ideal candidate will collaborate closely with technology, risk management, compliance, and business leadership to enhance operational integrity and incident response capabilities. This is a high-impact role requiring deep expertise in cybersecurity, operational risk management, and business continuity planning in a highly regulated financial environment.

Salary Range: $200k-$250k

Key Responsibilities

1. Enterprise Resilience Strategy Development
·       Develop and implement a comprehensive operational and cyber resiliency strategy aligned with regulatory requirements and industry standards.
·       Define resilience objectives, key risk indicators (KRIs), key performance indicators (KPIs), key control indicators (KCIs) and other relevant metrics to measure the effectiveness of resiliency programs.
·       Collaborate with senior leadership to embed resilience principles into business and technology processes.
·       Stay ahead of emerging risks, regulatory changes, and threat landscapes to refine and enhance resilience strategies.
2. Incident Management and Cyber Resilience
·       Oversee the development and execution of the bank’s incident management framework, ensuring rapid response and recovery from information security and technology incidents.
·       Lead and design tabletop exercises and simulations to test cyber incident response and business recovery capabilities.
·       Coordinate with internal and external stakeholders (e.g., regulators, law enforcement, third-party service providers) during cyber events.
·       Ensure integration of cyber resilience into broader enterprise risk management and IT security functions.
3. Business Continuity and Disaster Recovery (BC/DR)
·       Develop and maintain enterprise-wide business continuity and disaster recovery plans, ensuring readiness to sustain critical business operations during disruptions.
·       Conduct regular BC/DR testing, audits, and training sessions to validate effectiveness and improve preparedness.
·       Work closely with technology teams to ensure recovery time objectives (RTOs) and recovery point objectives (RPOs) are met for critical systems.
·       Establish and maintain alternative operational processes to mitigate disruptions during system failures or cyber events.

#LI-DNI

Complément

Key Responsibilities (Cont)
4. Regulatory Compliance and Governance
·       Ensure compliance with all relevant regulatory frameworks (e.g., FFIEC, OCC, Basel, DORA) related to operational and cyber resiliency.
·       Serve as a key liaison with regulatory bodies and auditors, preparing reports and responses to inquiries regarding resilience programs.
·       Develop governance frameworks, policies, and procedures to enforce resilience-related mandates across the organization.
·       Foster a culture of compliance and resilience awareness throughout the bank.
5. Third-Party and Supply Chain Resilience
·       Assess and mitigate risks associated with third-party vendors, ensuring they meet the bank’s operational and cyber resilience standards.
·       Establish rigorous due diligence processes for critical suppliers, including resilience testing and contractually mandated recovery capabilities.
·       Develop contingency strategies for vendor-related disruptions and ensure robust exit strategies for key service providers.
·       Collaborate with procurement and risk management teams to integrate resilience considerations into vendor selection and onboarding processes.
6. Threat Intelligence and Risk Monitoring
·       Develop and oversee an operational risk and threat intelligence program to proactively identify vulnerabilities and emerging threats.

  • Niveau d'étude minimum
    Bac + 3 / L3
    Formation / Spécialisation
    Education Essential: Bachelor’s degree in Cybersecurity, Information Technology, Business Administration, or a related field.Education Desirable:
    • Advanced degree (MBA, MS) is strongly preferred.
    • Relevant industry certifications (CISSP, CISM, GIAC) are strongly preferred.

    Experience Essential:
    • Minimum 10+ years of experience in information security or related field.
    Experience Desirable:
    • At least 3 years of experience in a senior leadership role within the banking or financial services industry.
    Niveau d'expérience minimum
    11 ans et plus
    Compétences recherchées
    Competencies Essential:
    • Incident Management: Ability to analyze, prioritize, and manage security incidents effectively.
    • Strategic Thinking: Ability to align cyber risk initiatives with business objectives
    • Communication and Documentation: Strong ensure thorough documentation and clear communications over security operations activities.
    • Leadership and Team Management: Proven track record of building and leading high performing teams
    • Regulatory Compliance: Expertise in navigating banking regulations
     Competencies Desirable:
    • Industry Thought Leadership: Recognized as a subject matter expert in the cybersecurity or risk management space
     
    Outils informatiques
    Key Responsibilities (Cont)6. Threat Intelligence and Risk Monitoring
    ·       Develop and oversee an operational risk and threat intelligence program to proactively identify vulnerabilities and emerging threats.
    ·       Partner with cybersecurity, fraud prevention, and risk management teams to integrate threat intelligence into resilience planning.
    ·       Monitor key operational risk indicators and trends, ensuring timely action to mitigate potential disruptions.
    ·       Implement continuous improvement processes based on lessons learned from incidents, audits, and threat assessments.
    7. Leadership and Stakeholder Engagement
    ·       Lead a cross-functional resiliency team, fostering collaboration between IT, risk management, compliance, and business units.
    ·       Provide executive leadership with regular briefings on resilience posture, key risks, and strategic initiatives.
    ·       Advocate for resilience investments, ensuring adequate funding and resource allocation for critical initiatives.

    Skills & Knowledge Requirements:
    • Technical Knowledge: Strong knowledge with information security technologies  such as vulnerability scanning tools, and threat intelligence tools, etc.
      Investigations: Strong knowledge with leading security investigations.
      Cybersecurity Frameworks: Deep understanding of frameworks such as NIST Cybersecurity Framework
      Policy and Procedure Development: Proficiency in drafting and enforcing policies, procedures, and playbooks.
    Langues
    Proficiency in English (both written and verbal)

  • Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*.

    Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la finance responsable, l'engagement social et environnemental sont au cœur de nos activités.

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    Notre culture repose sur la force du collectif et l'esprit d'ouverture, où chacun est responsabilisé et valorisé.

    En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, Crédit Agricole CIB s'inscrit dans les valeurs du groupe qui est engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et qui place l'humain au cœur de toutes ses transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    Vous souhaitez prendre part à notre mission ? Rejoignez nos équipes !

    *The Banker, Juillet 2025

Crédit Agricole CIB

Crédit Agricole CIB

Head of Operational Resilience Management

Publiée le 27/04/2026

Type de contrat :
CDI
  • NEW YORK - Etats-Unis d'Amérique
  • IT, Digital et Data
  • 2026-112017
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-nous

Nos avantages

Votre engagement sociétal

Notre dispositif de mécénat de compétences et d’engagement solidaire, vous permet de vous impliquer auprès de startups ou d’associations dans des domaines variés, tels que l’insertion sociale ou professionnelle, le handicap, l’environnement, l’accès à la culture...

Votre développement professionnel

Dans le cadre de notre Projet Humain, le développement professionnel est au cœur de nos engagements.
Nous offrons de nombreuses opportunités de carrière,
de mobilité et des formations pour développer vos compétences en autonomie, tout au long de l’année.

Votre cadre de travail

Nos campus offrent un cadre de travail moderne, avec des espaces flexibles. Vous bénéficierez chaque année de 5 semaines de congés
et près de 20 jours de RTT selon votre statut.
Notre accord de télétravail, offrant en moyenne 2 jours par semaine est accessible à la majorité de nos collaborateurs.

Vos avantages

Nous mettons à votre disposition de nombreux avantages : une couverture santé, retraite et prévoyance, des offres attractives via le CSE, une offre bancaire avantageuse, ainsi que le remboursement jusqu’à 90% de vos frais de transport en commun.

Votre rémunération

Notre politique de rémunération comprend une rémunération annuelle fixe, une rémunération variable individuelle selon éligibilité, ainsi qu’une rémunération variable collective (intéressement) versée ou épargnée, selon votre choix, sur les dispositifs d’épargne salariale

Votre intégration

En complément de l’accompagnement au sein de votre équipe, le parcours
« Welcome on board » facilite votre intégration et vous aide
à prendre vos marques dans l’entreprise. Une session d’accueil présentielle vous sera proposée dans le mois
de votre arrivée.

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