Type de contrat :
CDI

Expert Tracking Web Analytics H/F

Modifiée le 11/06/2026

  • Lieu : 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex - France
  • Secteur : Marketing et Communication
  • Numéro de l'offre : 2026-113263

Description du poste

Au sein de la Direction Marketing et Banque Digitale, l’activité Acquisition Digitale définit la stratégie de conquête de nouveaux clients via les leviers digitaux. En mettant en place des campagnes d’acquisition digitale auprès des prospects sur ses cibles stratégiques (clientèle particulière comme professionnelle), LCL poursuit son ambition de devenir la 1° banque des urbains. L’entité a également pour mission de développer les outils de reporting et les solutions innovantes pour conquérir et fidéliser en optimisant en continu ses approches marketing et ses investissements media.

 

Dans ce cadre, vous serez amené(e) à:

Définir et piloter la stratégie de tracking

  • Concevoir et maintenir une architecture de tracking robuste et scalable (web + app).
  • Construire et faire evoluer les plans de marquage en lien avec les enjeux business (acquisition, conversion, usage).
  •  Mettre en place des solutions avancées : server-side tracking, tracking cross device, logiques cookieless.
  •  Garantir la qualité, la fiabilité et la complétude de la donnée collectée.

Garantir la qualité de la donnée & la continuité du tracking

  • Identifier et corriger les ruptures de traçabilité sur les parcours digitaux.
  •  Mettre en place des dispositifs de monitoring et d’alerting sur la collecte.
  • Assurer l’alignement des référentiels de données et des KPI entre les outils et les équipes.
  • Contribuer aux audits tracking et aux plans de remédiation associés.

Structurer la mesure de la performance digitale

  • Définir les indicateurs clés (visites, leads, conversions, CAC, attrition…).
  • Construire une vision consolidée de la performance omnicanale.
  • Améliorer l’attribution marketing (multi-touch, contribution des leviers, post view/post click).
  • Mesurer efficacement l’impact des campagnes d’acquisition et des parcours digitaux.
  •  

Exploiter la data pour optimiser les parcours

  • Analyser les comportements utilisateurs et identifier les points de friction.
  • Alimenter les équipes Acquisition, Produit et CRM en insights activables.
  •  Contribuer à l’optimisation des tunnels de conversion (web & app).
  • Participer à la mise en place de tests (A/B testing, personnalisation).

 

 Assurer la conformité & le tracking responsable

  • Intégrer les contraintes RGPD / conformité groupe dès la conception des dispositifs.
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes juridiques et IT.
  • Garantir un équilibre entre performance marketing et respect de la donnée utilisateur.

 

 

 

Complément

LES + DE NOTRE ENTREPRISE :
Un package global de rémunération attractif : une rémunération fixe complétée par une rémunération variable de la performance ainsi qu’un accès au plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement ;
Des congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire ;
Une couverture santé et prévoyance;
Des tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE ;
Une carte unique pour financer tous les avantages salariés (Worklife) : aide frais de crèche et de garde, aide à l’équipement télétravail ;
Un forfait avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs ;
Un partenariat avec le réseau de crèches LPCR ; 
Jusqu'à 84 jours de télétravail par an (environ 2 jours par semaine);
De nombreux services sur le campus (restaurants d'entreprise, salle de sport, crèche, centre médical, médiathèque...).

Mais aussi :
Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole ;
Une entreprise qui s’engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler à nos offres.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT :
1.      Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
2.      Passation du questionnaire Assessfirst (test de personnalité)
3.      Entretien avec un recruteur (RH)
4.      Entretiens métier (1 ou 2 entretiens)

  • Date de prise de fonction
    01/07/2026
    Poste avec management
    Non
    Cadre / Non Cadre
    Cadre
    Niveau d'étude minimum
    Bac + 5 / M2 et plus
    Formation / Spécialisation
    marketing digital/ data
    Niveau d'expérience minimum
    3 - 5 ans
    Compétences recherchées
    Tracking & data
    • Maîtrise avancée du tracking web et app (tagging, data layers, plan de marquage).
    • Expertise en Piano Analytics (ou équivalent) et outils d’analyse comportementale.
    • Bonne connaissance des solutions MMP type Appsflyer (attribution mobile).
    • Expérience sur des architectures server-side tracking.
    Performance & marketing digital
    • Compréhension des leviers d’acquisition (SEA, Paid Social, Display, Affiliation…).
    • Maîtrise des modèles d’attribution et des KPI marketing.
    • Capacité à relier la data tracking aux enjeux business (ROI, conversion, acquisition). 

     

    Outils informatiques
    Outils & environnement technique
    • Tag management System.
    • Connaissance des environnements front (JS) et compréhension des interactions avec les équipes IT.
    • Outils de data visualisation : PowerBI, dashboards analytics.
    • Notions SQL ou manipulation de données appréciées.
    Langues
    Français, Anglais

  • Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent.

    C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client.

    En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune).

    En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.

LCL

LCL

Expert Tracking Web Analytics H/F

Publiée le 11/06/2026

Type de contrat :
CDI
  • 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex - France
  • Marketing et Communication
  • 2026-113263
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-nous

Nos avantages

Des avantages pour faciliter le quotidien

Grâce au Pass LCL (Worklife), vous bénéficiez d’aide aux frais de crèche/garde, de titres-restaurant, d’aide à l'équipement pour le télétravail.
Pour les vélotafeurs, vous disposez d’un forfait « mobilité durable »

Vous profitez de tarifs bancaires préférentiels et des nombreux avantages de notre CSE.

Equilibre vie pro / vie perso

Vous avez la possibilité de télétravailler jusqu’à 84 jours par an (selon votre poste) et disposez de congés supplémentaires relatifs à la convention bancaire.

Développement des compétences

Chez LCL, le développement de votre potentiel est notre priorité. Vous bénéficiez de formations personnalisées et d'un accompagnement pour favoriser votre montée en compétences.
LCL vous offre également un accès à l'une des plus grandes plateformes de e-learning au monde, LinkedIn Learning (plus de 21 000 formations disponibles).

Responsabilité et engagement au service de la ville et ses habitants

Formation et accompagnement

Innovation & transformation

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