Responsable Relations Sociales et Ressources Humaines

Quelle serait ta description du poste de « Responsable Relations Sociales & Ressources Humaines » ? 
Mon poste est composé de deux fonctions distinctes :

• Responsable relations sociales : J’ai pour principale mission de gérer au quotidien les relations avec les instances représentatives du personnel telles que le CSE (Comité Social et Economique) et ses commissions. J’ai également à charge la négociation des accords d’entreprise tout en veillant au respect des règles légales et conventionnelles dans la gestion des situations individuelles de travail.
• Responsable Ressources Humaines et de gestion de carrière. Cela consiste en l’accompagnement des salariés dès la phase du recrutement et tout au long de leur carrière dans l’entreprise.

Enfin je suis la Responsable Intégration Handicap avec pour objectif de déployer la politique handicap du groupe Crédit Agricole au sein de notre entité.

Quel a été ton parcours de formation et ton évolution professionnelle ?
Je suis juriste de formation avec une spécialisation en droit du travail. J’ai effectué un Master 2 en droit social et gestion des ressources humaines en alternance chez Groupama. Suite à cette alternance, j’ai occupé un poste de juriste droit social en CDD dans cette même entreprise avant d’être recrutée sur un poste similaire à la Banque Palatine durant plus de 3 ans. J’ai rejoint le groupe Crédit Agricole en 2019 dans le pôle assurance. L’année dernière, j’ai pu rejoindre Crédit Agricole Immobilier sur un poste de Responsable Ressources Humaines. Poste qui a rapidement évolué avec l’ajout de la fonction relations sociales.

Pourquoi avoir choisi le domaine de l’immobilier ?
C’est avant tout une question d’opportunité, je souhaitais découvrir un autre secteur que celui de la Banque/Assurance tout en poursuivant mon parcours professionnel au sein du groupe Crédit Agricole. Je ne connaissais pas l’immobilier mais son dynamisme et ses métiers poussaient ma curiosité. J’ai donc saisi l’opportunité d’un poste complet en Ressources Humaines avec pour objectif de découvrir les métiers et enjeux d’un groupe immobilier. J’ai d’ailleurs été surprise à mon arrivée en découvrant la diversité des expertises du groupe Crédit Agricole Immobilier présent sur toute la chaîne de valeur immobilière.

A quoi ressemble ton quotidien ?
Mon quotidien est de préparer et animer les réunions avec les représentants du personnel au cours desquelles nous sommes amenés à échanger sur les projets de l’entreprise : stratégie, nouvelles organisations, déploiement de nouveaux outils peuvent être à l’ordre du jour.
Je peux par ailleurs être amenée à gérer des entretiens de recrutement et de gestion de carrière. Je conseille managers et collaborateurs que ce soit sur leurs fonctions actuelles ou dans leurs perspectives de carrière.
Pour résumer, des interactions permanentes avec les collaborateurs, managers, représentants du personnel, collègues RH, homologues Groupe et direction !

Peux-tu nous parler de ton équipe ?
Je fais partie de la Direction des Ressources Humaines, à taille humaine elle comprend les équipes recrutement & gestion des carrières, paie, contrôle de gestion sociale/SIRH, formation. Notre équipe accompagne plusieurs alternants. L’ambiance est conviviale avec un esprit de partage et d’entraide. On prend plaisir à se retrouver le temps d’un déjeuner, d’un café où d’une pause bonbons toujours à disposition dans le service !

Qu’est-ce qui te plaît particulièrement dans ton métier et chez Crédit Agricole Immobilier ?
L’aspect relationnel ! Ce poste me permet d’être en interaction avec toutes les parties prenantes au sein de l’entreprise, ce qui est très enrichissant.
Crédit Agricole Immobilier est une entreprise dynamique avec de beaux projets, on n’a donc pas le temps de s’ennuyer !

Quelles sont les compétences clés pour réussir et quelles sont les possibilités d’évolution ?
Je dirai que ce sont des qualités avant tout humaines : de l’écoute et de la bienveillance. Il faut également être pragmatique et savoir s’adapter à chaque situation et aux enjeux de l’entreprise.
En termes d’évolution, on peut naturellement se diriger vers d’autres postes en ressources humaines selon ses appétences. On peut aussi s’orienter vers du management ou pourquoi pas s’ouvrir sur d’autres domaines en fonction de ses intérêts : Direction Juridique, RSE…  Les perspectives d’évolution sont multiples, il faut savoir saisir les opportunités et se donner les moyens, si besoin, par de la formation professionnelle !

Quels messages souhaiterais-tu transmettre aux personnes qui se projettent sur un poste similaire au tien ?
Si vous voulez vous sentir utile et vous impliquer au service d’un climat social de qualité, alors n’hésitez pas !