Fixed-Term Contract

Conseiller Commercial Recouvrement Amiable H/F

Modified on 10/05/2024

  • 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex - France
  • Sales / Customer Service
  • 2023-81174

Job description

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France.
Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois.
L'ambition de LCL est de devenir la banque relationnelle et digitale de référence en ville en capitalisant, sur une démarche de qualité, d'innovation et de simplification, au service des clients.  

Vous serez accueilli au sein des équipes de Conseils et Négociations Particuliers (Unité du recouvrement amiable des particuliers de LCL), dont les missions principales sont les suivantes :

. Gestion et suivi des dossiers de recouvrement amiable

· Contacter le client par téléphone

· Analyser la situation du client pour l’accompagner

· Négocier,  mettre en place des solutions de régularisation pérennes dans le respect des procédures

· Recouvrer nos créances

· Maîtriser le risque

· Échanger avec les agences Réseau LCL

· Transférer au contentieux les dossiers non régularisés en amiable

La liste des missions est non exhaustive et pourra évoluer. 


Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Les candidatures des collaborateurs des CRC concernés par le projet seront examinées prioritairement.

    • Starting date
    • 04/09/2023
    • Duration
    • 6 mois
    • Position with management
    • No
    • Executive / Non Executive
    • Non cadre
    • Minimum level of study
    • 2 years of higher education (L2)
    • Training / Specialization
    • Banque, Finances, Assurances
      Commercial
      Téléphonie
    • Minimum experience level
    • 3-5 years
    • Compétences recherchées
    • - Écoute active,
      - Sens de la relation client,
      - Capacité de négociation et de décision,
      - Rigueur,
      - Autonomie,
      - Esprit d'équipe.
  • LCL became part of the Crédit Agricole Group in 2003 and is now one of the largest retail banks in France. Through a network of 2,000 branches and corporate business centres, remote banking and private banking services, LCL supports six million retail and business customers. LCL is the bank used by one in three companies. By working every day in the interest of society, we are a group committed to diversity and inclusion. All our positions are open to people with disabilities.

LCL
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Conseiller Commercial Recouvrement Amiable H/F

Published the 05/04/2024

Fixed-Term Contract
  • 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex - France
  • Sales / Customer Service
  • 2023-81174

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