Crédit Agricole Assurances est 1^er au baromètre Opinion Way des assureurs et bancassureurs les mieux notés par les clients.

Chaque année, les compagnies sont évaluées selon plusieurs critères répartis en 3 grandes catégories : notoriété, image et attractivité des offres. Au classement général, Crédit Agricole arrive à la 1ère place en assurances auto, habitation, santé, assurance vie, garantie des emprunteurs et prévoyance.

Au-delà du « simple rôle » d’assureur
Crédit Agricole est aussi l’acteur le mieux évalué sur la prise en compte des attentes et besoins des assurés, la proximité (preuve de notre engagement territorial), la confiance et la sympathie véhiculées et la capacité que nous avons à accompagner nos assurés au quotidien, en allant au-delà de notre « simple rôle » d’assureur.

Notre engagement RSE a été souligné par les répondants. Notamment sur les plans environnementaux et sociaux, à travers notre soutien en faveur des populations en difficultés (les jeunes et les publics fragiles). L’étude montre aussi la légitimité qu’ils nous accordent face au changement climatique et au rôle que nous pouvons jouer. Enfin, elle souligne notre capacité à faire preuve d’innovation et à répondre aux aspirations des Français en matière de digitalisation.

Ces résultats reflètent notre volonté d’agir chaque jour dans l’intérêt de nos clients et de la société.

Etude sur 3012 répondants-  21 assureurs et 10 bancassureurs