Aux quatre coins du monde, des initiatives voient le jour chaque jour. Parce que le « bien-travailler » est devenu un enjeu essentiel pour vous projeter dans votre futur professionnel, nous avons à cœur de promouvoir ces initiatives. Et qui de mieux que nos collaborateurs pour vous en parler ? Découvrez les témoignages et retours d’expériences collectés au sein de nos différentes entreprises :

« Par le passé, le groupe a organisé des journées famille sur le campus. J’ai trouvé que c’était une super initiative pour faire connaître le bureau et notre employeur à nos familles. Et ça nous permet par ailleurs de créer un lien différent avec nos collègues. »

Edouard O’Neill – Chief Executive Officer, Hong Kong Branch & Head of Structured Finance Asia – Crédit Agricole CIB

« Au sein de mon équipe, la collaboration est excellente, l’entraide prime. Il y a énormément de solidarité et de partage. Un véritable soin a été porté sur le recrutement. 50% de l’équipe est là depuis moins d’un an et nous partageons de nombreux points communs, il n’y a notamment pas d’égos surdimensionnés. Nous entretenons cette atmosphère au travers d’actions de convivialité. Ces actions sont autogérées. L’un des membres de l’équipe en prend l’initiative. Il peut s’agir de l’organisation de petits déjeuners dans nos locaux, de pique-niques, etc. Nous avons l’assentiment de notre manager qui favorise de telles initiatives. »

Marie Porot, Responsable de projets stratégiques et transverses, Direction Informatique Groupe  – Crédit Agricole SA

« Nous avons mis en place un dispositif de formations totalement innovant, avec l’objectif de faire de l’entreprise une organisation apprenante et des collaborateurs des acteurs de leur parcours. Ce dispositif inclut : des ateliers au sein de nos locaux (lego, e-learning etc.), un parcours professionnalisant sur l’agilité et les nouveaux rôles (Product Owner, scrum, coach, mentor…), webinar pour cultiver le learning mindset, promouvoir les outils variés, répondre aux attentes et encourager l’échange, des journées-conférences lors des événements IT inscrites dans les accords GPEC pour permettre aux collaborateurs d’y participer sur leur temps dédié à la formation.

Anissa Khentous, Recruitment Lead – CA Technologies et Services

« Tous les matins, le manager rassemble son équipe pendant 15 minutes, de 8h45 à 9h, pour redescendre de l’information et partager les priorités de la journée. Cela permet de partager la vision court et long terme.  Les équipes les plus performantes sont celles dont les managers donnent une bonne vision de la déclinaison de la stratégie de l’entreprise au sein de l’équipe. Chacun apporte sa pierre à l’édifice et comprend alors son utilité. Lors du Morning brief, le manager doit s’attacher à montrer concrètement que les actions de la journée s’inscrivent dans la stratégie de CACF. »

Etienne Epitalon, DRH BU France – CA Consumer Finance

La crise sanitaire a été un tournant que nous avons su appréhender en y voyant l’opportunité de nous réinventer dans nos méthodes de travail. Accompagnées par la transformation de nos outils et nos process, nos équipes ont construit des nouvelles habitudes tournées vers l’humain, le partage et la solidarité. Une mutation qui tend à perdurer tant elle souligne l’implication et l’engagement des collaborateurs du Groupe au service de nos clients :

• « Un esprit d’équipe impressionnant des salariés. Détermination à résoudre les problèmes de manière rapide et efficace. Engagement extraordinaire des équipes pour apporter de l’aide aux autres équipes ainsi qu’aux clients externes ». CA Leasing & Factoring*
• « Apprendre à trouver des solutions de contournement  par exemple pour expédier des contrats.  Nous avons appris davantage et en équipe le sens de la débrouille. » CA Consumer Finance*
• « Après quelques ajustements, nous sommes parvenus à nous affranchir du « papier » que nous pensions encore indispensable et à réinventer de nouvelles façons de travailler entre nous, en collaboratif avec les autres services et vis-à-vis de la clientèle. » CACEIS*
• « J’ai beaucoup apprécié les messages de nos dirigeants, on sentait qu’il y avait « des pilotes » dans l’avion. » Crédit Agricole SA*
• « Les managers se sont montrés rassurants, et se sont enquis de notre état de santé régulièrement. » Crédit Agricole CIB*
• “J’ai mené 3 métiers de front : professeur , instituteur et ingénieur bancaire. J’étais débordée mais heureusement que j’ai eu le soutien de ma hiérarchie. » CA Payment Services*

*« Verbatim collecté dans le cadre d’un baromètre interne mené en juin 2020 ayant pour objectif de tirer les enseignements de la période de confinement et d’identifier les opportunités de faire évoluer nos modes de travail »