CDI

Responsable Marché Prémium H/F

Publiée le 18/02/2021

  • Casablanca - Maroc
  • Marketing et Communication

Description du poste

1- Elabore la stratégie de développement sur son périmètre :
- Définition du plan marketing annuel sur ce segment et les univers de besoins (Epargne et Bancassurance) en s’appuyant sur une connaissance du marché (besoins et attentes clients, benchmark, veille concurrentielle & règlementaire) et en identifiant les axes et opportunités de croissance.
- Construction du plan d'actions commerciales annuel sur son périmètre en collaboration avec la Direction Animation Commerciale, le Réseau, les lignes métiers spécialisées.

2- Met en œuvre le plan d'actions commerciales sur son périmètre :
- Conception et mise en place des campagnes et temps forts pour booster ce segment et développer l'épargne et la bancassurance
- Conception des nouveaux produits et/ou optimisation de l'offre existante sur ce segment
- Contribution à la conception des nouveaux produits et/ou optimisation de l'offre existante sur l'assurance en lien avec la Direction Bancassurance
- Mise en œuvre d’actions structurantes pour le développement du marché Premium
- Définition et contribution à l'amélioration des parcours clients en lien avec les autres entités de la banque
- Définition et mise en œuvre de la tarification des offres et tenue à jour du catalogue des offres
- Gestion des projets relatifs au développement de son périmètre en lead ou en contributeur

3- Pilote le développement de son activité :
- Suivi des principaux indicateurs
- Analyse des réalisations
- Implémentation d’actions de développement (expérience client, offre, campagnes, sollicitation client, communication…)

4- Réalise les supports de formation et de marketing :
- Réalisation des supports de commerciaux et d'aide à la vente (fiche produit, argumentaire de vente) à destination de la force commerciale
- Réalisation des supports marketing (dépliant, flyer ou brochures de présentation des offres…) à destination des clients

5- Identifie et participe/organise les évènements contribuant au développement du marché

6- Supervise les activités de son équipe et est garant de la qualité des travaux instruits au sein de son périmètre

 

    • Poste avec management
    • Oui
    • Cadre / Non Cadre
    • Cadre
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac + 5 / M2 et plus
    • Formation / Spécialisation
    • Grande école de commerce / Marketing
    • Niveau d'expérience minimum
    • 6 - 10 ans
    • Soft skills
    • Compétences métier :
      - Maitrise des besoins de la clientèle "Premium" (Medium et Médium +)
      - Maitrise des gammes de produits, notamment l'Epargne et la Bancassurance

      Compétences génériques :
      - Capacités Managériales
      - Capacités d'analyse et de synthèse
      - Capacités de rédaction, de communication et d'information
      )
    • Outils informatiques
    • - Maitrise des outils (notamment Excel avancé, power point et business Object)

  • Filiale du Groupe Crédit Agricole S.A., Crédit du Maroc propose des offres sur mesure qui répondent à tous les besoins de ses clients, en passant par les services bancaires au quotidien jusqu'aux solutions de financement des cycles d'exploitation et des investissements et ce, sur tous les marchés: les ménages, la grande entreprise, les PME/PMI, l'immobilier, l'agriculture et l'agro-business... Sa politique de croissance s'appuie sur une forte capacité d'innovation tournée vers la satisfaction de ses clients (715 000 clients, 329 agences, 2 458 collaborateurs) Pour plus d'information, consulter Across, l'intranet BPI.

Banques de proximité à l'international
Banques de proximité à l'international
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Responsable Marché Prémium H/F

Publiée le 18/02/2021

CDI
  • Casablanca - Maroc
  • Marketing et Communication
  • 2021-54359

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