Publiée le 18/02/2021
1- Elabore la stratégie de développement sur son périmètre :
- Définition du plan marketing annuel sur ce segment et les univers de besoins (Epargne et Bancassurance) en s’appuyant sur une connaissance du marché (besoins et attentes clients, benchmark, veille concurrentielle & règlementaire) et en identifiant les axes et opportunités de croissance.
- Construction du plan d'actions commerciales annuel sur son périmètre en collaboration avec la Direction Animation Commerciale, le Réseau, les lignes métiers spécialisées.
2- Met en œuvre le plan d'actions commerciales sur son périmètre :
- Conception et mise en place des campagnes et temps forts pour booster ce segment et développer l'épargne et la bancassurance
- Conception des nouveaux produits et/ou optimisation de l'offre existante sur ce segment
- Contribution à la conception des nouveaux produits et/ou optimisation de l'offre existante sur l'assurance en lien avec la Direction Bancassurance
- Mise en œuvre d’actions structurantes pour le développement du marché Premium
- Définition et contribution à l'amélioration des parcours clients en lien avec les autres entités de la banque
- Définition et mise en œuvre de la tarification des offres et tenue à jour du catalogue des offres
- Gestion des projets relatifs au développement de son périmètre en lead ou en contributeur
3- Pilote le développement de son activité :
- Suivi des principaux indicateurs
- Analyse des réalisations
- Implémentation d’actions de développement (expérience client, offre, campagnes, sollicitation client, communication…)
4- Réalise les supports de formation et de marketing :
- Réalisation des supports de commerciaux et d'aide à la vente (fiche produit, argumentaire de vente) à destination de la force commerciale
- Réalisation des supports marketing (dépliant, flyer ou brochures de présentation des offres…) à destination des clients
5- Identifie et participe/organise les évènements contribuant au développement du marché
6- Supervise les activités de son équipe et est garant de la qualité des travaux instruits au sein de son périmètre
Filiale du Groupe Crédit Agricole S.A., Crédit du Maroc propose des offres sur mesure qui répondent à tous les besoins de ses clients, en passant par les services bancaires au quotidien jusqu'aux solutions de financement des cycles d'exploitation et des investissements et ce, sur tous les marchés: les ménages, la grande entreprise, les PME/PMI, l'immobilier, l'agriculture et l'agro-business... Sa politique de croissance s'appuie sur une forte capacité d'innovation tournée vers la satisfaction de ses clients (715 000 clients, 329 agences, 2 458 collaborateurs) Pour plus d'information, consulter Across, l'intranet BPI.
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