CDI

Product Manager Client Relationship Management and customer repository M/F

Publiée le 03/12/2020

  • Chemin de Bérée 38 1010 Lausanne - Suisse
  • Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage

Description du poste

As part of Azqore Business Services department, the Azqore Product Manager (APM) drives the product strategy by understanding client needs and relevant business domain evolution.

As a product manager, he/she is responsible for building, keeping and communicating the product’s long-term vision and strategy and ensuring that different stakeholders, both internal and external, are aligned to the vision and delivery.

 He / she is responsible of packaging the product offering and acting in support of Relationship Managers to market and present the offering to clients and prospects.

 He/she provides functional knowledge and expertise when required throughout the organization.

RESPONSABILITIES:

Functional:

-Golden source of the relevant business domain,
-Responsible of the product evolution roadmap,
-Ensure the product development roadmap and clients requests are aligned to the product strategy,
-Contribute to functional analysis of evolution requests,
-Contribute as functional expert to different projects,
-Ensure proper knowledge management around the relevant business domain.

 

Commercial / Marketing:
-Oversight the competition and perform the market analysis,
-Act as the functional expert to clients and prospects.

 

Customer Relationship:
-Do presale / present products and evolutions / new features to Azqore clients and prospects along with the Relationship Managers,
-Provide functional contribution in products deployment on clients’ environments,
-Contribute to the client’s needs collection in collaboration with Relationship, -Managers and Engagement Managers.
 

 

    • Poste avec management
    • Non
    • Niveau d'étude minimum
    • Bachelor
    • Formation / Spécialisation
    • Higher Education, Master level
      At least 8 years' proven experience in a similar role.
      Excellent presentation and communication skills
      Banking and business analysis expertise, specifically in concerned business domains. Knowledge of banking systems.
      Expertise of Client Relationship Management and customer repository in the field of private banking
    • Niveau d'expérience minimum
    • 6 - 10 ans
    • Soft skills
    • Professional skills:
      - Expert knowledge of banking and wealth management products and services
      - Expert knowledge of Client Relationship Management and customer repository
      - Senior knowledge of Core Banking Systems and market solutions,
      - Proven business analysis expertise,
      - Service provider awareness,
      - Business Process Outsourcing (BPO) awareness.

      Transversal skills:
      - Entrepreneurial spirit,
      - Analytical mind (synthesis capabilities),
      - Excellent writing and oral skills,
      - Interpersonal skills (interaction with clients and internal ecosystems),
      - Polyvalence, ability to execute various tasks,
      - Ability to develop rationale and arbitrate.
    • Outils informatiques
    • Excellent knowledge of Office suite and Project Management tools
    • Langues
    • French and English
  • Notre entreprise a une seule vocation : être le partenaire des Banquiers Privés et Gérants de Fortune de demain pour les aider à s'adapter et à se développer dans un monde en rapide évolution. Pour cela, nous leur apportons une solution technologique complète et intégrée, des services opérationnels et du consulting aux meilleurs standards, grâce à notre démarche qualité. Tout cela, dans les 11 pays de présence de notre Communauté d'utilisateurs, par un dispositif unique construit autour d'une plateforme mutualisée: S2i. ​ Composée de femmes et d'hommes de 24 nationalités, parlant plus de 22 langues ; notre équipe multiculturelle unique réunit en Suisse mais aussi à Singapour plus de 200 experts de l'informatique bancaire et 200 experts des opérations bancaires. ​ Entreprise solide, bénéficiant des atouts bancaires et financiers du groupe Crédit Agricole (actionnaire majoritaire à 80%) comme de la présence mondiale et des ressources mises à disposition par Capgemini dans le cadre de notre accord stratégique (actionnaire minoritaire à 20%), l'entreprise s'affirme comme le partenaire expert de la transformation digitale des Gérants de Fortune de demain avec une seule ambition : faire de S2i la plateforme technologique et d'opérations bancaires de prédilection des Gérants de Fortune dans ses marchés internationaux.

Indosuez Wealth Management
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Product Manager Client Relationship Management and customer repository M/F

Publiée le 03/12/2020

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  • Chemin de Bérée 38 1010 Lausanne - Suisse
  • Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage
  • 2020-52643

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