Stage

Gestionnaire d'opération clientèle – OST / AG H/F

Publiée le 24/12/2020

  • Issy-Les-Moulineaux - France
  • Gestion des opérations

Description du poste

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

 

Missions de la Direction, Organisation et Dimension de l’équipe qui accueille le jeune :

Les missions de la direction sont la satisfaction clientèle, et la maitrise des risques.

 

L’équipe se compose de 11 personnes : 9 CDI – 2 CDD

L’organisation de l’équipe est la suivante :

-     1 responsable,

-     3 valideurs qui valident les dossiers des gestionnaires

-     7 gestionnaires qui gèrent les dossiers d’OST

 

En cas de besoin, le responsable peut aider à la validation et/ou à la gestion des dossiers. Les valideurs peuvent également être amenés à prendre des dossiers à leurs noms.

 

 

MISSIONS DU STAGIAIRE

 

Dans le cadre de son stage, le stagiaire se verra confier des dossiers d’OST :

-  Intervient auprès des dépositaires étrangers et/ou centralisateurs pour compléter ses dossiers

-  Récupère et analyse les positions clients concernés

-  Crée et diffuse les pré-annonces et annonces aux clients

-  Contrôle les réponses des clients (pour les OST conditionnelles)

-  Respecte les « dead-line » dépositaires et émetteurs

-  Instruit les correspondants et/ou les dépositaires centraux

-  Traite les opérations de paiement dans les systèmes d’information dédiés

-  Comptabilise les opérations titres et cash sur les comptes clients

-  Suit les annonces de trésorerie

-  Traite les réclamations clients arrivant par le service GRO

 

Le stagiaire pourra prendre également en charge certaines taches transversales comme le tri des swifts, la réémission des envois tombés en anomalie.

    • Date de prise de fonction
    • 01/03/2021
    • Poste avec management
    • Non
    • Cadre / Non Cadre
    • Non cadre
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac + 3 / L3
    • Formation / Spécialisation
    • Licence ou équivalent ou plus | Spécialisation : Banque & Finance
    • Niveau d'expérience minimum
    • 0 - 2 ans
    • Soft skills
    • × Esprit d'analyse et de synthèse
      × Rigueur, fiabilité
      × Capacité à coopérer et à travailler en équipe
      × Réactivité, initiative

      Le stagiaire doit être familiarisé avec les termes boursiers et financiers. (ex : action, obligation, division du nominal d'une action…)

      Il devra se montrer rigoureux (pour éviter les suspens et risques financiers), organisé et méthodique (pour le suivi de son propre échéancier)

      Il devra faire preuve d'un sens de la clientèle développé, et d'un bon esprit d'équipe.

    • Outils informatiques
    • Excel : niveau intermédiaire
    • Langues
    • Anglais : niveau avancé
CACEIS
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Gestionnaire d'opération clientèle – OST / AG H/F

Publiée le 24/12/2020

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  • Issy-Les-Moulineaux - France
  • Gestion des opérations
  • 2020-53112
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