Type de contrat :
Stage

Stage - Client Operations Officer H/F

Modifiée le 12/12/2025

  • Lieu : MONTROUGE - France
  • Secteur : Gestion des opérations
  • Numéro de l'offre : 2024-94439

Description du poste

Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose un stage en tant que Client Operations Officer au sein de la Direction Custody.

 

Votre direction 

Le Custody assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle. 

 

Vos missions

En tant que Client Operations Officer  vous gérez  les instructions de règlement livraison reçues principalement des clients Sociétés de gestion et institutionnels  et en assurez le suivi, le respect des délais et contrôlez le dénouement des opérations.

A ce titre, vous êtes en charge de : 

  • Suivre et prendre en charge dans les systèmes internes les instructions clients  sur les opérations d’achat, vente et pensions détenues sur les marchés sur lesquels Caceis Bank intervient en tant que participant direct principalement Euroclear, Clearstream, l’Italie et la BNB
  • Traiter  les demandes des clients (mail et téléphone) liées à l’activité R/L
  • Gérer les écarts et les suspens liés à votre activité
  • Assurer les relations avec les autres services du Custody : stocks, activités transverses, support et contrôles

 

Ainsi que les relations avec les autres départements :

  • Suivi des annonces de Trésorerie en relation avec le Département Banking Services
  • Déclaration des incidents à la Direction des Risques
  • Relation avec les Relationship Managers (Direction commerciale) sur toute demande d’information ou réclamation

Intérêts et apports du stage 

  • Organiser son travail dans la journée par priorités
  • Développer son savoir-faire dans la relation client
  • Travailler en équipe

 

Process de recrutement

  1. Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur de stage et/ou le manager de l’équipe
  2. Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de stage, rémunération, etc.)

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

  • Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 6 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)
  • Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
  • Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine
  • Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance
  • #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au coeur du Campus Crédit Agricole, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport…

 

#LI-AR1

  • Date de prise de fonction
    12/01/2026
    Durée
    6
    Poste avec management
    Non
    Cadre / Non Cadre
    Non cadre
    Niveau d'étude minimum
    Bac + 3 / L3
    Formation / Spécialisation
    Vous préparez une licence ou un master spécialisé en Finance.
    Niveau d'expérience minimum
    0 - 2 ans
    Compétences recherchées
    Vous disposez et savez mettre en oeuvre les compétences suivantes :
    • Rigueur, fiabilité
    • Capacité à coopérer et à travailler en équipe
    • Réactivité, initiative
    • Organisation, méthode
    Outils informatiques
    Vous maitrisez les outils informatiques suivants :
    • Excel : maîtrise des TCD
    Langues
    Anglais : niveau avancé (contact client et broker, mails…)
    Salaire
    « L'entreprise versera une gratification au stagiaire si la durée du stage est supérieure à deux moi

  • CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle-Office et services aux émetteurs. CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d'euros d'actifs en conservation et près de 3 400 milliards d'euros d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

CACEIS

CACEIS

Stage - Client Operations Officer H/F

Publiée le 12/12/2025

Type de contrat :
Stage
  • MONTROUGE - France
  • Gestion des opérations
  • 2024-94439
Rejoignez
-nous

Nos avantages

Fonctions Support

• Affaires publiques
• Commercial
• Communication
• Conformité
• Contrôle dépositaire
• Digital & Data
• Finances
• Inspection générale
• IT
• Juridique
• CACEIS Consulting
• Relations correspondants
• Ressources humaines
• Risques et contrôles permanents

Nos valeurs

We care, We dare, We grow, We are One CACEIS : nos valeurs d'entreprise sont le socle de notre culture et la marque d'appartenance au Groupe. Elles nous poussent à une haute qualité de service, à la recherche constante de la satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs.

Taux Happy trainee : 92% et 81%

Le % de nos étudiants en stage ou alternance qui recommandent CACEIS (label Happy Trainees par ChooseMyCompany) en France (92%) et au Luxembourg (81%)

EcoVadis platinum

En 2024, CACEIS est Or et se positionne dans le top 2% des entreprises évaluées par EcoVadis pour le secteur Activités de services financiers. Grâce à l’attribution de cette notation CACEIS confirme son engagement d’être une entreprise socialement responsable.

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