Type de contrat :
Stage

STAGE - Chargé(e) de conformité en Protection de la Clientèle H/F

Modifiée le 17/10/2025

  • Lieu : Montrouge - France
  • Secteur : Conformité / Sécurité financière
  • Numéro de l'offre : 2025-99825

Description du poste

Vous rejoindrez l’équipe Protection de la Clientèle au sein de la Conformité du Groupe Crédit Agricole est en charge de la mise en œuvre des réglementations liées à la Protection de la Clientèle dans les différents parcours de commercialisation des produits auprès des clients des entités du Groupe Crédit Agricole en France et à l’international.

 

Pour ce faire, l’unité co-construit avec les différents métiers marketing et distribution les standards de référence et les accompagne dans leur mise en œuvre dans les démarches conseil. Cette thématique de la Protection de la Clientèle est en fort développement et sous une surveillance des superviseurs, tels que l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) et l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), compte tenu du développement des règlementations françaises et européennes dont l’objectif est de renforcer la prise en compte de l’intérêt du client dans la relation avec la banque et l’assureur.

 

Vous aurez pour missions principales de :

  • Contribuer à la rédaction des normes et procédures du référentiel "Protection de la Clientèle" ;
  • Organiser et coanimer les groupes de travail sur des thématiques transverses de la Protection Clientèle ;
  • Aider à la conception des supports pédagogiques pour faciliter l'appropriation par les entités ;
  • Contribuer au processus de validation réglementaire des nouveaux produits/activités ;
  • Animer et mettre à jour le site intranet dédié.

Complément

L'entreprise versera une gratification au stagiaire si la durée du stage est supérieure à deux mois consécutifs.

  • Date de prise de fonction
    27/10/2025
    Durée
    6 mois
    Niveau d'étude minimum
    Bac + 5 / M2 et plus
    Formation / Spécialisation
    • Formation Bac+5 en droit, Banque, finance ou équivalent.
    • Connaissance du secteur bancaire et des réglementations (MIF, DDA...) appréciée.

    Niveau d'expérience minimum
    0 - 2 ans
    Compétences recherchées

    Compétences métiers :

    • Connaissance des réglementations bancaires et financières (MIF, DDA, etc.) ;
    • Bonne expression écrite ;
    • Capacités d'analyse, de synthèse et de reporting ;
    • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.).

     

    Compétences transverses :

    • Dynamisme, réactivité et capacité d'adaptation.
    • Bon relationnel et force de proposition ;
    • Rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités ;
    • Aptitude au travail en équipe et à la coopération.
    Outils informatiques
    Pack Office, Outlook, Teams
    Langues
    Anglais

  • Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe Crédit Agricole, de ses évolutions et de sa transformation. Holding et société cotée du Groupe, Crédit Agricole S.A assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les entités pour porter les ambitions du Projet du Groupe. Les missions confiées à nos collaborateurs offrent une vision transversale des enjeux économiques et stratégiques du Groupe. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Crédit Agricole S.A.

Crédit Agricole S.A.

STAGE - Chargé(e) de conformité en Protection de la Clientèle H/F

Publiée le 18/09/2025

Type de contrat :
Stage
  • Montrouge - France
  • Conformité / Sécurité financière
  • 2025-99825
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-nous

Nos avantages

L’engagement solidaire autour d’Octobre Rose

Chaque année, de nombreux collaborateurs du Groupe s’engagent dans des actions solidaires, comme Octobre Rose, en organisant des stands de sensibilisation ou en participant à des courses caritatives pour soutenir la recherche contre le cancer du sein.

Le DEV’DAY

Le DEV’DAY c’est le concours de code interne à destination des développeurs du Groupe. L’objectif ? Mettre leurs compétences à l’épreuve à travers des ateliers interactifs animés par des experts.

Les Journées Omnisports du Crédit Agricole (JOCA)

L’Association Nationale du Sport du Crédit Agricole Mutuel (L’ANSCAM) organise, tous les trois ans, les Journées Omnisports du Crédit Agricole (JOCA) qui regroupent durant trois jours plus de 3 800 collaborateurs autour de 27 épreuves sportives inter-entités.

Avantages

Nous proposons de nombreux services et avantages afin de veiller à un bon équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle : CSE, aides et services aux familles, complémentaire santé, avantages bancaires, conciergerie, salles de sport.

Intégration et Formation

Nous accompagnons nos collaborateurs dans la découverte de leur environnement professionnel afin de faciliter leur intégration au sein du campus et de notre entité. Nos collaborateurs accèdent à une offre de formation complète afin de développer leurs compétences tout au long de leur parcours professionnel.

Cadre de travail

Nos campus sont situés à Montrouge (92) et Saint-Quentin-en-Yvelines (78), au cœur de vastes espaces verts. Nos locaux sont contemporains, équipés des dernières technologies et de « meeting centers ». Le site propose plusieurs cafétérias et restaurants d’entreprise. Pour permettre plus de flexibilité dans l’organisation du travail, nos collaborateurs disposent de jours de travail à distance.

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