CDD

Gestionnaire Garantie Obsèques H/F

Modifiée le 20/12/2024

  • Hauts-de-France - France
  • Gestion des opérations
  • 2024-95062

Description du poste

Au sein de la direction des Opérations de Lille, le département Indemnisation et Partenariat a pour mission de traiter les demandes des clients et des partenaires, dans le respect des règles de confidentialité et de déontologie. Rattaché au Responsable d’équipe, le gestionnaire intervient dans la gestion opérationnelle du contrat de Prévoyance Obsèques (vie du contrat, gestion des sinistres, mise en vigueur des processus annexes et réglementaires liés au sinistre).

 

Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?

 

 

  • Prise en charge du sinistre obsèques auprès des pompes funèbres et famille 
  • Paiement des bénéficiaires subséquents
  • Traitements des adhésions et actes de vie du contrat des majeurs protégés
  • Relation clients et partenaires : prise d’appels, traitement de fiches NOA, mails
  • Demande d'éventuelles pièces complémentaires
  • Participation à l’amélioration continue des process

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré parl’équipe pour une montée en compétence progressive

 

Parmi vos avantages :
82 jours télétravaillés, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
34 jours de congés payés + 11 jours de RTT.
Rémunération fixe, variable collective et variable individuelle + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement.
Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, cotisations de frais de santé prises en charge à 75 %.
Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.

    • Poste avec management
    • Non
    • Cadre / Non Cadre
    • Non cadre
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac + 2 / L2
    • Formation / Spécialisation
    • Un.e BTS/Licence en banque/assurance est souhaitable 
      Une expérience de 12-18 mois minimum sur un poste de gestionnaire en assurance est un plus. 
    • Niveau d'expérience minimum
    • 0 - 2 ans
    • Compétences recherchées
    • Et en plus vous maitrisez les outils informatiques
      Votre personnalité est tout aussi importante que vos compétences techniques.
      Si vous êtes doté de rigueur, d’esprit d’équipe, d’envie d’apprendre
      Vous avez certainement le profil que nous recherchons !
    • Outils informatiques
    • AIA, Ingénium, portail client, World, excel

  • Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5800 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagé en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.

Crédit Agricole Assurances
Crédit Agricole Assurances
Crédit Agricole Assurances

Crédit Agricole Assurances

Gestionnaire Garantie Obsèques H/F

Publiée le 19/12/2024

CDD
  • Hauts-de-France - France
  • Gestion des opérations
  • 2024-95062
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Nos avantages

Télétravail

C’est une modalité de travail qui existe au sein de Crédit Agricole Assurances depuis plusieurs années. Nos collaborateurs en CDI, CDD ou en contrat d’alternance disposent d’un forfait de 82 jours de télétravail, à poser de façon flexible, quand ils en ont besoin.

Formations

De nombreux leviers en présentiel ou en distanciel : apprendre des autres, donner et recevoir du feedback, suivre des formations
(124 000 heures en 2023), valoriser son expérience, s’engager dans de nouvelles missions.

Mobilité professionnelle

Un accompagnement multiple (événements, ateliers, outils d’orientation, fiches pratiques, conseils… ) et des parcours variés au sein de notre Groupe d’assurances et dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole.

Implantations

Des sites à Paris, en régions, et dans 8 autres pays : Irlande, Italie, Espagne, Japon, Luxembourg, Portugal, Pologne, Grèce.

Avantages bancaires

Ces avantages sont regroupés en trois packs : les prêts immobiliers, les rémunérations de compte et les produits et services privilégiés.

Cadre de travail

Offrir un environnement de travail agréable, coopératif et inclusif.

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