CDD

Gestionnaire Sinistres Assurances H/F

Modifiée le 27/08/2024

  • Rue Achille Haubtmann, 42000 Saint-Étienne - France
  • Commercial / Relations Clients
  • 2024-90980

Description du poste

Aider nos assurés agriculteurs quand leur exploitation est affectée par un aléa climatique : c’est le rôle de nos gestionnaires de sinistres en assurances récoltes.

Nous recrutons plusieurs gestionnaires en CDD de 3 mois pour épauler nos équipes de Saint-Etienne suite à la Réforme des Assurances récoltes.

Pour ces postes d’écoute et d’action, nous recherchons des personnes ayant des facilités relationnelles, qui sont à l’aise au téléphone et qui ont envie d’aider les autres.

A votre arrivée, vous serez formé(e) :

à notre modèle d’Excellence Relationnelle.
aux produits d’Assurances récoltes.

MISSIONS

Autonomie, accompagnement client, confiance et travail d’équipe guideront vos journées : 

  • Vous prenez les appels de nos assurés afin de les aider à gérer leurs sinistres (auto, habitation, etc.). Aucun scénario de gestion n’est établi chez nous : c’est le contrat mais aussi votre bon sens qui vous guideront pour proposer la solution la plus adaptée à la situation.
  • Au cours de la gestion d’un dossier, vous vérifiez les garanties, déterminez les responsabilités, ou mettez en place une expertise. Vous pouvez aussi être amené (e) à négocier directement la valeur du préjudice avec l’assuré, ou encore à lui proposer des services adaptés à la réparation de son sinistres.
  • En résumé, vous suivez les dossiers de nos assurés de leur ouverture jusqu’à leur clôture, dans le respect de nos règles techniques et avec le soutien de votre équipe et de nos cadres techniques.

AVANTAGES ET REMUNERATION

Notre modèle managérial favorise la confiance et la prise d’initiatives.

Ce contrat de 39 heures par semaine, du lundi au vendredi, avec RTT, comprend :

  • Une rémunération fixe de 26 300 € brut annuel + primes.
  • Des avantages CSE.
  • Une mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 % par l’employeur.
  • Des tickets restaurant 9,48 € par jour.
  • Un forfait de mobilité durable (à utiliser sur les frais de transport en commun pris en charge à 75 %, ou sur d’autres mobilités douces).

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts. Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux.

 

Complément


    • Date de prise de fonction
    • 01/10/2024
    • Durée
    • 3
    • Poste avec management
    • Non
    • Cadre / Non Cadre
    • Non cadre
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac
    • Formation / Spécialisation
    • De formation Bac +2 de type BTS agricole ou assurances
      Nos postes sont ouverts à des candidats ne connaissant pas le domaine de l’assurance. Vous aimez la relation clients, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et avez envie de rendre service ? 
    • Niveau d'expérience minimum
    • 0 - 2 ans
    • Compétences recherchées
    • Notre équipe recherche un collègue enthousiaste, doté.e de fortes qualités relationnelles et d'un sens du collectif marqué. Force de propositions, vous êtes reconnu.e pour votre bon sens,  votre énergie positive et votre ouverture d'esprit.Chez nous, l'humain est une priorité. Nous valorisons la confiance, la bienveillance et la prise d'initiatives dans un environnement collaboratif.

  • Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5800 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages, est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte près de 2500 collaborateurs. Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.

Crédit Agricole Assurances
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Crédit Agricole Assurances

Gestionnaire Sinistres Assurances H/F

Publiée le 27/08/2024

CDD
  • Rue Achille Haubtmann, 42000 Saint-Étienne - France
  • Commercial / Relations Clients
  • 2024-90980
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-nous

Nos avantages

Télétravail

C’est une modalité de travail qui existe au sein de Crédit Agricole Assurances depuis plusieurs années. Nos collaborateurs en CDI, CDD ou en contrat d’alternance disposent d’un forfait de 82 jours de télétravail, à poser de façon flexible, quand ils en ont besoin.

Formations

De nombreux leviers en présentiel ou en distanciel : apprendre des autres, donner et recevoir du feedback, suivre des formations
(124 000 heures en 2023), valoriser son expérience, s’engager dans de nouvelles missions.

Mobilité professionnelle

Un accompagnement multiple (événements, ateliers, outils d’orientation, fiches pratiques, conseils… ) et des parcours variés au sein de notre Groupe d’assurances et dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole.

Implantations

Des sites à Paris, en régions, et dans 8 autres pays : Irlande, Italie, Espagne, Japon, Luxembourg, Portugal, Pologne, Grèce.

Avantages bancaires

Ces avantages sont regroupés en trois packs : les prêts immobiliers, les rémunérations de compte et les produits et services privilégiés.

Cadre de travail

Offrir un environnement de travail agréable, coopératif et inclusif.

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