Type de contrat :
CDD

Chef de projet transformation processus H/F

Modifiée le 11/12/2025

  • Lieu : PARIS - France
  • Secteur : IT, Digital et Data
  • Numéro de l'offre : 2025-106719

Description du poste

Crédit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre complète d’assurances collectives. Notre volonté, c'est d'être à l'écoute de nos clients et de nos réseaux de distribution. Notre méthode : une organisation souple et agile pour répondre le plus efficacement possible à leurs besoins.

 

Vous intégrerez une équipe transverse dédiée à la transformation des processus de gestion, à l’amélioration de l’efficacité opérationnelle, au pilotage des activités déléguées et l’optimisation de la relation client (réseaux, affiliés et entreprises) sur le périmètre de la retraite collective.

Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?


Pilotage projet IT : Assurer le lien entre la MOA et les équipes métiers pour :

  • identifier les besoins d’évolution (outils, éditique, processus),
  • rédiger les expressions de besoin,
  • participer au cadrage
  • des projets,contribuer aux exercice de recette et pilotage des métiers dans cet exercice.

Accompagnement au changement

  • Produire des supports (guides, modes opératoires,)
  • Animer des formations afin de déployer les évolutions de processus et d’outil.

Vos avantages:

  • Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
  • Des opportunités professionnelles dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole.
  • Forfait de 82 jours de télétravail pour un temps complet annuel.
  • 34CP+ 11 RTT.
  • Rémunérations fixe et variable individuelle.
  • Intéressement et épargne salariale avec abondement.
  • Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps.
  • Mutuelle prise en charge à 76 %, forfait mobilité durable.
  • Salle de sport, restaurants d’entreprise…

  • Poste avec management
    Non
    Cadre / Non Cadre
    Cadre
    Niveau d'étude minimum
    Bac + 5 / M2 et plus
    Formation / Spécialisation
    Issu(e) d'une formation supérieure de type Ecole de Commerce, école ingénieur ou université
    Une expérience dans la gestion de projet au sein d'une organisation, cabinet de conseil et/ou management de projet de transformation dans le domaine de l'assurance / protection sociale 
    Niveau d'expérience minimum
    3 - 5 ans
    Compétences recherchées

    Solides compétences en:
    • gestion de projets,
    • conduite du changement,
    • développements IT,
    • amélioration des processus,
    • reporting, data, innovation et expérience client.
     
    • Avoir le sens du résultat
    • Communiquer avec aisance à l'oral
    • Conduire et /ou accompagner le changement
    • Interagir facilement avec les autres
    • Piloter des projets
    Outils informatiques
    Pack Office : Power Point, Excel et Visio niveau avancé

  • Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 6700 collaborateurs, en France et dans autres 9 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Crédit Agricole Assurances

Crédit Agricole Assurances

Chef de projet transformation processus H/F

Publiée le 11/12/2025

Type de contrat :
CDD
  • PARIS - France
  • IT, Digital et Data
  • 2025-106719
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Nos avantages

Télétravail

C’est une modalité de travail qui existe au sein de Crédit Agricole Assurances depuis plusieurs années. Nos collaborateurs à temps plein disposent d’un forfait de 82 jours de télétravail, à poser de façon flexible, quand ils en ont besoin.

Formations

Chez nous, près de 90 % des souhaits de formations sont acceptés et nous accompagnons l’employabilité de nos collaborateurs au moyen d’une offre de formation complète et diversifiée. Elle comprend par exemple :
- des parcours spécifiques (certains certifiants ou diplômants),
- ou encore un accès illimité aux plus de 10 000 contenus digitaux de LinkedIn Learning.

Mobilité professionnelle

Un accompagnement multiple (événements, ateliers, outils d’orientation, fiches pratiques, conseils… ) et des parcours variés au sein de notre Groupe d’assurances et dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole.

Implantations

Des sites à Paris, en régions, et dans 8 autres pays : Irlande, Italie, Espagne, Japon, Luxembourg, Portugal, Pologne, Grèce.

Avantages bancaires

Ces avantages sont regroupés en trois packs : les prêts immobiliers, les rémunérations de compte et les produits et services privilégiés.

Cadre de travail

Offrir un environnement de travail agréable, coopératif et inclusif.

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