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Modifiée le 19/11/2024
Notre Unité de Gestion des Risques Spécialisés recherche un gestionnaire sinistres pour renforcer ses équipes.
Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien ?
La mission suivante devrait vous intéresser :
Votre mission sera de vous adapter à la vie de nos clients en mettant à jour leurs contrats et de les accompagner face à leurs sinistres climatiques sur récoltes.
Votre relationnel vous permettra d’accomplir cette mission.
Par téléphone, vous êtes responsable de la mise à jour des contrats de nos clients et de la gestion de leurs sinistres de l’ouverture à la clôture de l’évènement.
Avec votre bon sens, vous apportez des solutions pour guider nos clients face à leurs difficultés.
Vous êtes impliqué.e et engagé.e dans la vie de notre unité et faites preuve de curiosité et d’innovation pour contribuer à l’évolution du métier.
Intégré.e dans une équipe, vous ferez partie d’une Unité de Gestion de
Sinistres à taille humaine composée de 40 à 80 personnes.
Si vous partagez nos valeurs et avez le goût de la relation client par téléphone, rejoignez notre équipe dynamique et innovante ! Nos clients CREDIT AGRICOLE et LCL n’attendent que vous pour la prise en charge de leurs sinistres.
Vos avantages
Nous proposons à nos collaborateurs des espaces de travail coopératifs et accueillants, du télétravail, des avantages bancaires, de nombreux jours de congés et de RTT, des primes d’ancienneté, de qualité, d’intéressement et de participation, des engagements sociétaux et environnementaux… et plus encore à découvrir !
Et après ?
Des opportunités d’évolutions pourront s’ouvrir à vous à des postes de cadres techniques ou de management. Pour accompagner nos collaborateurs dans cette voie, notre modèle managérial favorise la mise en responsabilité et les prises d’initiatives de chacun au quotidien.
Diversités et handicap
Nous proposons un environnement de travail agréable, coopératif et inclusif. Notre entreprise est notamment engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.
Alors, prenez part à l’aventure !
Une expérience en assurance et/ou gestion de sinistres est un plus, mais nos postes sont aussi ouverts à des candidats ne connaissant pas le domaine de l’assurance. Seule une expérience de la relation client par téléphone, quel qu’en soit le secteur, est nécessaire. Vous serez formé.e par nos appuis techniques, votre manager et votre parrain/marraine, dès votre arrivée au sein de l’Unité et tout au long de votre parcours de montée en compétences.
Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5800 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages, est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte près de 2500 collaborateurs. Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.
C’est une modalité de travail qui existe au sein de Crédit Agricole Assurances depuis plusieurs années. Nos collaborateurs en CDI, CDD ou en contrat d’alternance disposent d’un forfait de 82 jours de télétravail, à poser de façon flexible, quand ils en ont besoin.
De nombreux leviers en présentiel ou en distanciel : apprendre des autres, donner et recevoir du feedback, suivre des formations
(124 000 heures en 2023), valoriser son expérience, s’engager dans de nouvelles missions.
Des sites à Paris, en régions, et dans 8 autres pays : Irlande, Italie, Espagne, Japon, Luxembourg, Portugal, Pologne, Grèce.
Offrir un environnement de travail agréable, coopératif et inclusif.
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