Type de contrat :
CDD

Chef de Projets Opérations H/F

Modifiée le 19/03/2025

  • Lieu : Vaison-la-Romaine - France
  • Secteur : Assurances
  • Numéro de l'offre : 2025-96319

Description du poste

Au sein de Crédit Agricole Assurances, la Business Unit (B.U) Epargne/Retraite a deux missions : concevoir les produits d’assurances Epargne et apporter son expertise aux agences.


Le service Accompagnement Projet et Pilotage Back Office Client (B.O.C.), basé à Vaison-la-Romaine, met à disposition du BOC les dispositifs permettant d’assurer des traitements de qualité dans le respect des engagements de service. Son rôle consiste à piloter l'optimisation et l'évolution des processus et outils du Back Office Client, accompagner les transformations culturelles, gérer les reportings et prévisions d'activité, sécuriser les activités et piloter le processus de numérisation et d’archivage.

 

Au sein de ce service, le pôle Projets et Outils Back Office Client du BOC, qui comprend une dizaine de collaborateurs, a pour missions de piloter l'évolution des processus et outils, de contribuer aux projets transverses, d'accompagner le changement, d’animer une démarche d’amélioration continue et d'assurer l'administration fonctionnelle des outils.

 

Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?

 

- Organiser, planifier et conduire les projets opérationnels, en assurant leur suivi et l’animation des instances de gouvernance.

- Identifier les besoins métiers, cadrer les projets sur les aspects fonctionnels et techniques, et formaliser les impacts sur les procédures de gestion.

- Mettre en place des actions de conduite du changement pour favoriser l’acceptation et l’adoption des évolutions par les utilisateurs.

- Contribuer à l’amélioration continue du périmètre confié et participer à l’élaboration du plan d’actions annuel.

- Assurer la maintenance, le paramétrage et l’évolution des outils du périmètre d’activité en fonction des besoins métiers.

Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par votre manager et l’équipe dans la prise en main de vos missions.

Complément

Vos avantages

- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
- Des opportunités professionnelles dans le Groupe Crédit Agricole.
- Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d’un temps plein annuel.
- 34 CP + 12 RTT.
- Rémunérations fixe et variable individuelle.
- Intéressement et épargne salariale avec abondement.
- Avantages bancaires, CSE, compte épargne temps.
- Mutuelle prise en charge à 75 %.
- Tickets restaurant, forfait mobilité durable...

  • Date de prise de fonction
    01/03/2025
    Durée
    7 mois
    Poste avec management
    Non
    Cadre / Non Cadre
    Cadre
    Niveau d'étude minimum
    Bac + 5 / M2 et plus
    Formation / Spécialisation
    De formation BAC+5
    Une première expérience en gestion de projets est attendue, dans le secteur d'activité de la Banque (retail) ou de l'Assurance. Des connaissances métiers Assurance-Vie et Retraite sont un plus.
    Niveau d'expérience minimum
    3 - 5 ans
    Compétences recherchées
    Votre personnalité est tout aussi importante que vos compétences techniques. Si vous êtes doté d'un bon relationnel, organisé, orienté client et prêt à rejoindre une équipe dynamique, mais également reconnu pour votre capacité à gérer des projets transverses à forts enjeux, votre sensibilité à l'innovation et votre capacité à embarquer dans un environnement en perpétuel changement. Vous avez certainement le profil que nous recherchons !
    Outils informatiques
    Maitrise de PowerPoint et Excel.

  • Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5800 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.

Crédit Agricole Assurances

Crédit Agricole Assurances

Chef de Projets Opérations H/F

Publiée le 02/02/2025

Type de contrat :
CDD
  • Vaison-la-Romaine - France
  • Assurances
  • 2025-96319
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Nos avantages

Télétravail

C’est une modalité de travail qui existe au sein de Crédit Agricole Assurances depuis plusieurs années. Nos collaborateurs à temps plein disposent d’un forfait de 82 jours de télétravail, à poser de façon flexible, quand ils en ont besoin.

Formations

Chez nous, près de 90 % des souhaits de formations sont acceptés et nous accompagnons l’employabilité de nos collaborateurs au moyen d’une offre de formation complète et diversifiée. Elle comprend par exemple :
- des parcours spécifiques (certains certifiants ou diplômants),
- ou encore un accès illimité aux plus de 10 000 contenus digitaux de LinkedIn Learning.

Mobilité professionnelle

Un accompagnement multiple (événements, ateliers, outils d’orientation, fiches pratiques, conseils… ) et des parcours variés au sein de notre Groupe d’assurances et dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole.

Implantations

Des sites à Paris, en régions, et dans 8 autres pays : Irlande, Italie, Espagne, Japon, Luxembourg, Portugal, Pologne, Grèce.

Avantages bancaires

Ces avantages sont regroupés en trois packs : les prêts immobiliers, les rémunérations de compte et les produits et services privilégiés.

Cadre de travail

Offrir un environnement de travail agréable, coopératif et inclusif.

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