Type de contrat :
CDI

Responsable du suivi des plans d'actions des incidents opérationnels des Opérations H/F

Modifiée le 27/11/2025

  • Lieu : Saint-Quentin-en-Yvelines - France
  • Secteur : Gestion des opérations
  • Numéro de l'offre : 2025-105531

Description du poste

La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

 Au sein d'IOS, vous intégrerez la Direction OPC (Operations, Premises & Country COOs) qui regroupe:

  • un pôle Opérations : 3 secteurs d'opérationnels dont CMO et un secteur transverse organisation and Projects management,
  • un pôle dédié à la gestion de l’Immobilier (PCS),
  • un pôle International COO (ICO)
  • un pôle Secrétariat Général (GSE).

 Partenaires clés de tous les métiers de la Banque, en relation avec les principaux acteurs économiques (clients corporate internationaux, institutionnels, chambres de compensation, autorités de régulation…), nos équipes garantissent la qualité et la continuité ainsi que la fiabilité des opérations réalisées sur les places financières mondiales, dans le respect de la réglementation internationale, et gèrent l’immobilier d’exploitation, la sécurité et les services aux occupants de CACIB.

 Avec près de 1900 collaborateurs dans le monde dont 1000 sur le campus de SQY Park, notre Direction bénéficie d’un environnement de travail moderne aux multiples services et offre de nombreuses perspectives d’évolutions, tant fonctionnelles que managériales.

 

La direction des opérations recherche :

 Un(e) Responsable du suivi des plans d’actions des incidents opérationnels des Opérations H/F basé à Guyancourt (78)

 

VOTRE EQUIPE :

Vous intégrerez Organisation and Projects Management (OPM) qui assure le pilotage des projets stratégiques et réglementaires pour lesquels OPC est sponsor ou contributeur.
A ce titre, OPM gère essentiellement les projets transverses aux différents secteurs d’OPC ainsi que pour TBS (Transaction Banking Servives) et ses secteurs CMS (Cash Management Services) et SCS (Supply Chain Services) et avec une couverture France et international.
OPM est également en charge du reporting global des projets d’OPC tant pour la direction d’OPC que pour les instances de pilotages projets de la banque. (CDOSI, Filière projets,…).
Ce poste sera directement rattaché au responsable d’OPM et proposera des interactions régulières avec le responsable des Opérations et le comité de direction des Opérations.
La création de ce poste intervient afin de gérer en central le suivi de tous les plans d’actions mis en œuvre suite à des incidents opérationnels.

 

VOS MISSIONS :

Vous aurez pour missions principales :

  • De recenser avec les secteurs opérationnels tous les plans d’actions
  • Assurer le suivi de la réalisation de ces plans
  • Définir et mettre en œuvre le reporting permettant d’en assurer le suivi
  • Définir et mettre en œuvre la gouvernance Adhoc
  • D’apporter votre expertise auprès des secteurs opérationnels sur le contenu des plans d’actions tant sur la remédiation court terme des incidents.

Complément

Notre campus de Saint-Quentin en Yvelines, « SQY Park », regroupe 5 entités du Groupe Crédit Agricole et compte aujourd’hui 4.800 collaborateurs dont 2.000 de CACIB. Campus de référence dans les domaines de l’informatique et des opérations, SQY Park est le campus des innovations technologiques grâce notamment aux événements dédiés (conférences, présentations inédites, événements, etc.).

La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie.

Crédit Agricole CIB s’engage en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.

  • Poste avec management
    Non
    Niveau d'étude minimum
    Bac + 5 / M2 et plus
    Formation / Spécialisation
    Université, école de commerce ou d'ingénieur
    Spécialisation : Gestion de projets, finance
    • Expérience opérationnelle en Middle Office et Back office obligatoire
    • Expérience en pilotage/suivi de plan d’action souhaitée
    • Expérience en gestion de projet serait un plus
    Niveau d'expérience minimum
    11 ans et plus
    Compétences recherchées
    Compétences métiers :
    - Connaissances des métiers BO d’une BFI
    - Connaissances des méthodes de gestion de projet


    Compétences comportementales :
    - Capacité d’analyse et de synthèse
    - Coopération et fonctionnement transversal
    - Force de proposition
    - Bonne communication orale et écrite
    Outils informatiques
    Maîtrise du Pack Office.
    Langues
    Anglais courant ou bilingue
  • Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*. Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la finance responsable, l'engagement social et environnemental sont au cœur de nos activités. Intégrer nos équipes c'est contribuer au développement d'une économie durable. Vous évoluerez dans un environnement multiculturel, à la fois dynamique et stimulant, dans lequel vous serez encouragé à innover et partager vos idées. Nous sommes une entreprise qui accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours. Vous pourrez y développer vos compétences et accéder aux larges opportunités de carrière qu'offrent la diversité de nos métiers et nos 30 implantations internationales. Notre culture repose sur la force du collectif et l'esprit d'ouverture, où chacun est responsabilisé et valorisé. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, Crédit Agricole CIB s'inscrit dans les valeurs du groupe qui est engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et qui place l'humain au cœur de toutes ses transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Vous souhaitez prendre part à notre mission ? Rejoignez nos équipes ! *The Banker, Juillet 2025

Crédit Agricole CIB

Crédit Agricole CIB

Responsable du suivi des plans d'actions des incidents opérationnels des Opérations H/F

Publiée le 27/11/2025

Type de contrat :
CDI
  • Saint-Quentin-en-Yvelines - France
  • Gestion des opérations
  • 2025-105531
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-nous

Nos avantages

Votre engagement sociétal

Notre dispositif de mécénat de compétences et d’engagement solidaire, vous permet de vous impliquer auprès de startups ou d’associations dans des domaines variés, tels que l’insertion sociale ou professionnelle, le handicap, l’environnement, l’accès à la culture...

Votre développement professionnel

Dans le cadre de notre Projet Humain, le développement professionnel est au cœur de nos engagements.
Nous offrons de nombreuses opportunités de carrière,
de mobilité et des formations pour développer vos compétences en autonomie, tout au long de l’année.

Votre cadre de travail

Nos campus offrent un cadre de travail moderne, avec des espaces flexibles. Vous bénéficierez chaque année de 5 semaines de congés
et près de 20 jours de RTT selon votre statut.
Notre accord de télétravail, offrant en moyenne 2 jours par semaine est accessible à la majorité de nos collaborateurs.

Vos avantages

Nous mettons à votre disposition de nombreux avantages : une couverture santé, retraite et prévoyance, des offres attractives via le CSE, une offre bancaire avantageuse, ainsi que le remboursement jusqu’à 90% de vos frais de transport en commun.

Votre rémunération

Notre politique de rémunération comprend une rémunération annuelle fixe, une rémunération variable individuelle selon éligibilité, ainsi qu’une rémunération variable collective (intéressement) versée ou épargnée, selon votre choix, sur les dispositifs d’épargne salariale

Votre intégration

En complément de l’accompagnement au sein de votre équipe, le parcours
« Welcome on board » facilite votre intégration et vous aide
à prendre vos marques dans l’entreprise. Une session d’accueil présentielle vous sera proposée dans le mois
de votre arrivée.

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