CDI

Responsable du pilotage et de la performance IDM H/F

Modifiée le 27/06/2024

  • Montrouge - France
  • Gestion des opérations
  • 2024-89723

Description du poste

La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

 

Le département Transaction Banking Services (TBS) rattaché à IOS assure la responsabilité mondiale de la gestion des moyens informatiques et des opérations dédiées au Cash Management, aux Receivables et au Supply Chain Finance.

 

Vous intégrerez les équipes de Cash Management Services (CMS), au sein du pôle ‘IS & Projects’ (ISP) et du département IT Development and Maintenance (IDM), en tant que « Responsable du pilotage et de la performance IDM ».

 

 En tant que « Responsable du pilotage et de la performance IDM », vous jouerez un rôle majeur dans la définition et la réalisation du plan de pilotage IDM. Vous travaillerez très étroitement avec les équipes IDM de Montrouge / Saint-Quentin en Yvelines et Singapour. Vous travaillerez aussi en étroite collaboration avec les équipes de pilotage du programme de transformation CMTP pour faire coulisser le pilotage des projets.

 

 

Vos missions couvrent :

 

  • La définition et la réalisation des reportings et tableaux de bords du périmètre IDM. Puis l’analyse et la communication sur ces activités. Cela inclut notamment les reportings COSMOS.
    • Qualité de la production
    • Activité des équipes sur le run et les projets
    • Qualité des livrables en entrée et en sortis du périmètre
    • Satisfaction client
    • Respect des jalons

 

  • Piloter le budget et le staffing du périmètre, que ce soit sa préparation, son suivi et son reporting.       

 

  • Pilotage de la relation avec le centre de service et les prestataires externes.
    • Mise en place de points d’échanges réguliers dans le cadre de notre relation commerciale
    • Définition de critères pour constitution de grille de qualité de prestation par société

 

  • Piloter la définition et la mise en œuvre du plan de compétences / formations / mobilités / carrières des équipes IDM
    • Identifier les compétences clés nécessaires, les compétences présentes, la cible et enfin le plan pour atteindre la cible.
    • Mettre en place un partage de connaissance au sein des équipes IDM. Que ce soit sur des sujets fonctionnels, techniques, management.
    • Porter sur l’ensemble du périmètre une stratégie de mobilité / carrière que ce soit pour l’évolution des collaborateurs IDM, mais aussi pour attirer de nouveaux talents et pour porter le développement de CACIB.

 

  • Définition et mise en place de l’organisation « dual office »
    • Intégration des trois sites dans une même organisation en terme de méthodes / outils / objectifs / communication.

 

 

 

 

En France, les équipes sont situées à Saint Quentin en Yvelines et Montrouge. Le site principal du poste considéré sera Montrouge.

 

 

Déplacement : Occasionnels

Complément



    • Poste avec management
    • Non
    • Cadre / Non Cadre
    • Cadre
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac + 5 / M2 et plus
    • Formation / Spécialisation
    • Formation : Ecole d’ingénieur, Ecole de Commerce, Université.
      Spécialisation : Informatique.
      Vous justifiez d'une expérience significative en tant que responsable d’équipe de MOA et/ou MOE, idéalement au sein d’une BFI, et comprenez les enjeux fonctionnels, techniques et humains associés. Vous comprenez également les enjeux de l’activité de support sur un parc applicatif critique. Vous êtes à l’aise pour communiquer avec les sponsors, clients et partenaires, en interne comme en externe. Vous savez travailler en équipe et mobiliser les personnes autour des projets et sujets.
    • Niveau d'expérience minimum
    • 11 ans et plus
    • Compétences recherchées
    • Compétences métiers :
      • Aisance dans la gestion des relations clients et fournisseurs
      • Connaissances fonctionnelles en cash management
      • Management d’équipe
      Compétences comportementales :
      • Autonomie
      • Sens de l’organisation
      • Sens du service client
      • Aptitude au travail collaboratif en lien avec de multiples acteurs
      • Capacité à mobiliser les hommes et les femmes et à communiquer efficacement
       
    • Outils informatiques
    • Maîtrise du Pack Office
    • Langues
    • Anglais opérationnel

  • A propos de Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB) Crédit Agricole CIB est la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10ème groupe bancaire mondial en taille de bilan 2021 (The Banker, juillet 2022). Près de 8600 collaborateurs répartis dans plus de 30 implantations en Europe, Amériques, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique du Nord, accompagnent les clients de la Banque dans la couverture de leurs besoins financiers à travers le monde. Crédit Agricole CIB propose à ses clients grandes entreprises et institutionnels une gamme de produits et services dans les métiers de la banque de marchés, de la banque d'investissement, des financements structurés, de la banque commerciale et du commerce international. Pionnier dans le domaine de la finance Climat, la Banque occupe aujourd'hui une position de leader sur ce segment avec une offre complète pour l'ensemble de ses clients. La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d'intégration réussie. Crédit Agricole CIB s'engage en faveur de l'insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous. Pour plus d'information : www.ca-cib.fr Twitter: https://twitter.com/ca_cib LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/credit-agricole-cib/

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Responsable du pilotage et de la performance IDM H/F

Publiée le 27/06/2024

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Nos avantages

Une grande variété de métiers

Que vous soyez étudiant, jeune diplômé ou expérimenté, nous vous offrons un environnement de travail stimulant dans lequel vous pourrez développer de nombreuses expertises.

Un environnement international

Nous sommes implantés dans plus de 30 pays à travers le monde et rassemblons plus de 100 nationalités. La dimension internationale de nos activités et la diversité des profils de nos collaborateurs font notre richesse.

Des positions de leadership

L’excellence de nos spécialistes est reconnue dans de nombreux domaines en France comme à l’international. Nous rejoindre, c’est intégrer un réseau mondial d’expertises parmi les plus pointues du marché.

- 1er financeur de l’aéronautique

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Une stratégie de gestion de carrière

Nous faisons de la gestion de carrière de nos collaborateurs une priorité. Formation, mobilité, gestion des talents, nos politiques sont au service de votre potentiel.

Des équipes engagées et responsables

L’engagement de nos collaborateurs est résolument tourné vers nos clients pour le développement d’une économie durable. La lutte contre le réchauffement climatique constitue l’un des axes majeurs de notre politique RSE.

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