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Modifiée le 23/12/2024
Vous aurez pour missions principales:
· Activation des contrats
Vérification de la conformité et de l’exhaustivité des CG et du dossier client
Vérification du plafond et des accords
Saisie du mandat SEPA
Activation du contrat et de la mise en loyer
· Contrôle de conformité des factures
Contrôle des factures fournisseurs avant mise en paiement par la Direction Financière
Contrôle des factures concessionnaires avant mise en paiement par la Direction Financière
· Gestion des fins de contrats
Edition et transmission du courrier de fin de contrat
Contrôle conformité de la facture d’expertise
Saisie des informations de restitution ou de sinistre épave/Vol et clôture du contrat
· Gestion de la relation clients (niveau 2)
Modifications de contrats, contestation facturation, problème sur règlement, état de parc, Changement RIB, Info /devis offre LLD,
Ouverture dossier sinistre vol / épave / Traitement du sinistre en cours / Remboursement perte financière
Questions sur révision / entretien / pneumatique /Réclamation technique
· Archivage documentaire
o Archivage des conditions générales de location, et documents administratifs (autorisation de prélèvement, carte identité, factures, procès-verbaux de livraisons…)
Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d'accès à toutes les solutions de mobilités en Europe. Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses partenaires, une gamme étendue de solutions de financement. Ces solutions de crédit amortissable, crédit renouvelable, leasing et rachat de crédit - avec des services associés dont les assurances, des solutions de paiement fractionné et des services dédiés à la mobilité, ont pour objectif de répondre aux enjeux de transition énergétique dans la mobilité, l'habitat et la consommation. Crédit Agricole Personal Finance & Mobility ambitionne d'être leader de la mobilité électrique en Europe et propose un continuum de la mobilité dans les 22 pays où il est présent (leasing, location moyenne et courte durée, abonnement, autopartage, installation de bornes de charge…). Rejoindre CA Personal Finance & Mobility, au sein du Crédit Agricole, c'est avoir l'opportunité d'accéder à cet univers très large de métiers et d'expertises. Pour la première fois en France, CA Personal Finance & Mobility est labellisée Best Work Places et se classe parmi les 10 meilleures entreprises de plus de 2 500 salariés où il fait bon travailler. Pour en savoir plus sur la politique des Diversités, cliquez ici : https://www.credit-agricole.com/pdfPreview/198689
Laure collaboratrice "CA Personal Finance & Mobility nous offre un confort en termes d’équilibre vie pro/vie perso : une conciergerie, une salle de sport, des solutions de garde pour nos enfants, des moments d'échanges, des artistes qui viennent sur site. CA PFM met tout en œuvre pour nous permettre de gagner du temps sur nos contraintes : un vrai confort "
Programme Solidaires pour les appels à projet, don de jour pour enfant gravement malade, arrondi solidaire pour soutenir des associations.
En offrant un cadre de vie agréable à ses collaborateurs, CA Personal Finance & Mobility désire promouvoir un confort de travail dans le respect de chacun, et l’importance donnée à l’épanouissement personnel de tous.
La mobilité interne est vivement encouragée, pour les jeunes diplômés comme pour les collaborateurs expérimentés. Vous pouvez ainsi choisir de poursuivre votre carrière en évoluant aussi bien au sein de CA Personal Finance & Mobility et de ses filiales, que dans l’ensemble du groupe Crédit Agricole, en France et à l’international.
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