CDI

Analyste fonctionnement automate H/F

Modifiée le 23/12/2024

  • Guyancourt - France
  • Gestion des opérations
  • 2024-94291

Description du poste

Rattaché au Responsable de l’équipe Fonctionnement Automate au sein de la filière Monétique et Fiduciaire de Crédit Agricole Payment Services (CAPS), vous interviendrez sur les missions suivantes :

 

1. Produire les différents éléments de reporting qui sont de la responsabilité de CAPS dans son rôle de pilotage de l’ensemble de la filière fiduciaire (données financières, données automates, données règlementaires) : 

  • Données matériels automates ;
  • Statistiques d’activités ;
  • Indicateurs de disponibilités ;
  • Eléments pour la facturation ;
  • Indicateurs de fonctionnement et tableaux de bord pour les différents comités et communications

 

 2. Permettre l’amélioration du fonctionnement des automates :

  • Analyser des données et l’élaboration de propositions d’amélioration sur le parc des entités ;
  • Contribuer au traitement et à la résolution des incidents sur les automates.

 

3. Assurer le suivi journalier du fonctionnement du domaine applicatif concourant à la délivrance du service :

  • Contribuer aux évolutions et à l’élaboration des roadmaps de votre périmètre applicatif ;
  • Contrôler le bon rétablissement du service en vue de la clôture en cas d’incident ;
  • Maintenir à jour les procédures afférentes à votre domaine métier ;
  • Être force de proposition sur les transformations à mener sur votre domaine pour contribuer en transverse de l’équipe à l’amélioration continue du service.

 

Des déplacements très occasionnels sont à prévoir, en région parisienne principalement.

 

 

Intégrer CAPS, c’est :

  • Rejoindre une entreprise dynamique, portée par les innovations technologiques
  • De multiples opportunités professionnelles
  • Un plan de formation et de développement adapté à vos besoins
  • De nombreux services vous facilitant le quotidien
  • Une politique RSE engagée
     

Quelques raisons supplémentaires…

  • Un package de rémunération attractif (primes sur objectifs, intéressement/participation)
  • De nombreux avantages sociaux (CSE, offre bancaire groupe, remboursement des transports à 90% etc.)
  • 2 jours de télétravail par semaine en moyenne
  • Un partenariat avec Vivrou.com pour aider nos (futurs) collaborateurs à trouver leur lieu de vie idéal

 

Notre processus de recrutement comprend deux entretiens (managérial, RH associé à un questionnaire de personnalité), avec la possibilité d’un échange supplémentaire.

 

#LI-DNI

    • Poste avec management
    • Non
    • Cadre / Non Cadre
    • Cadre
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac + 3 / L3
    • Formation / Spécialisation
    • Ecole d’ingénieur ou de Commerce ou expérience équivalente
      7 à 10 ans d’expérience dans le domaine métier automate idéalement acquise chez un constructeur automate
    • Niveau d'expérience minimum
    • 11 ans et plus
    • Compétences recherchées
      • Excellente connaissance des problématiques clients du domaine automate
      • Compétences rédactionnelles et de synthèses
      • Capacité à concevoir des supports de présentations pour tout type d’interlocuteur
      Autres compétences :
      • Fort sens de la coopération et du fonctionnement en transversal
      • Capacité à anticiper, à gérer l’incertitude et la complexité
    • Outils informatiques
    • Maîtrise de la suite office (Word, Excel, PowerPoint)
  • Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe. Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation. Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Crédit Agricole Payment Services
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Crédit Agricole Payment Services

Crédit Agricole Payment Services

Analyste fonctionnement automate H/F

Publiée le 17/12/2024

CDI
  • Guyancourt - France
  • Gestion des opérations
  • 2024-94291
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-nous

Nos avantages

Autres

Vous pourrez participer à des animations visant à favoriser le bien-être physique (yoga à la position de travail, ateliers de pleine conscience, challenge sportif par équipes, etc.) et vous pourrez bénéficier des prestations du Comité Economique et Social

Collectif

Vous pourrez participer à des animations visant à favoriser le bien-être physique (yoga à la position de travail, ateliers de pleine conscience, challenge sportif par équipes, etc.) et vous pourrez bénéficier des prestations du Comité Economique et Social.

Campus

Vous aurez l’occasion de venir travailler sur nos campus qui allient verdure et technologie. Vous aurez le choix entre plusieurs espaces de restauration et vous bénéficierez des services proposés par la conciergerie.

Rémunération

En plus de votre rémunération fixe, vous bénéficiez d’une rémunération variable personnelle et collective ainsi que d’un plan d’épargne pour la retraite collective (PERCO) avec un abondement. Si vous prenez les transports en commun, le Pass Navigo est pris en charge à hauteur de 90%.

Temps de travail

Pour un meilleur équilibre de vie, nos équipes pratiquent le télétravail depuis plusieurs années grâce aux outils mis à leur disposition (ordinateur portable et smartphone professionnels). Un compte épargne temps permet de conserver les jours de congés non pris.

Solidaire

Plusieurs actions sont mises en place comme la politique de volontariat de compétences, le partenariat avec Responsage pour les salariés aidants et le dispositif Psya pour écouter et soutenir les collaborateurs. L’arrondi solidaire sur salaire et le don de jours sont aussi mis en œuvre.

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