Modifiée le 15/04/2024
🚀 Rattaché à un Responsable d’agence, vous intégrez une agence en ligne pluridisciplinaire composée de 8 à 10 collaborateurs au sein du Service Relation Client.
Interlocuteur privilégié de nos clients, vous êtes le relais sur nos produits de Banque au quotidien et d'assurance vie.
💻 Après une immersion opérationnelle de 2 semaines ainsi que de nombreuses formations (connaissance et fonctionnement de BforBank, démarche téléphonique, offre commerciale et outils) au sein du parcours d’intégration, vos missions quotidiennes consistent à :
Nous répondons à nos clients du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 18h sous forme de plages horaires planifiées en amont.
📍 Le poste est basé à La Défense, avec 1 ou 2 jours possibles par semaine de télétravail .
En rejoignant BforBank tu trouveras…
Mais aussi…
· 2 jours de télétravail par semaine (avec indemnité forfaitaire)
· 25 jours de congés + 20 jours de RTT
· Une mutuelle d’entreprise
· Des frais de transports remboursés à 60%
· Un restaurant d’entreprise
📍 Le poste est basé à La Défense, dans des locaux flambants neufs !
BforBank s'engage à garantir l'égalité des chances aux candidats car nous sommes convaincus de la richesse apportée par la diversité et l'inclusion dans nos équipes.
Rencontrons-nous !
Le processus de recrutement se déroule en 4 étapes :
Notre processus de recrutement dure en moyenne 2 semaines et l’équipe Talent Acquisition se tiendra à ta disposition pour te donner un maximum de visibilité sur l’avancée du process.
Votre monde change, le nôtre aussi ! Sur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'humain et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre à leurs besoins et usages mobile. 🌟 📱 Rejoindre BforBank c'est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France et en Europe. Nous sommes aujourd'hui 300 passionné(e)s et recherchons nos talents pour construire la banque de demain. 🚀 Nous croyons en la force du collectif, chaque jour rassemblés autour de nos valeurs, de simplicité, d'optimisme et d'engagement, encourageant chacun à oser, essayer et accepter d'échouer. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
15 jours de RTT en moyenne chaque année, et 25 jours de congés payés.
Nos collaborateurs peuvent également bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine.
Il y a peu de lignes hiérarchiques, ce qui permet un management de proximité.
Une ambiance bienveillante et challengeante, où l’esprit d'initiative est encouragé.
Les opportunités de mobilité (promotions ou changements de poste) sont fréquentes au sein de BforBank ou du Groupe Crédit Agricole.
Chaque collaborateur bénéficie de formations régulières afin de lui permettre de développer ses compétences.
Un parcours d’intégration au contact des autres équipes via des « vis-ma-vie ».
Uploadez votre CV et votre lettre de motivation (facultative) au format doc, docx, pdf, .txt, .rtf, .odt, .html ou .png d'un poids inférieur à 2Mo uniquement
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