CDI

Directeur de Groupe d'Agence - Métropole lilloise - H/F

Publiée le 12/09/2021

  • Métropole lilloise (Roubaix) - France
  • Commercial / Relations Clients

Description du poste

Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au coeur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.

Dans le cadre du développement de ses activités, LCL recherche un Directeur de Groupe d'Agence en capacité de piloter le développement commercial, financier et humain du périmètre d'agences dont il a la responsabilité.

Rattaché à une Direction régionale, sur un périmètre à fort enjeu de développement commercial, vous serez en charge des missions suivantes :
- animer et accompagner les Directeurs d'agence sur leur développement commercial et managerial ;
- développer les compétences de vos collaborateurs ;
- être le relais opérationnel auprès de la Direction Régionale à laquelle vous appartenez, en matière de qualité de service et d'accompagnement ;
- représenter LCL sur votre périmètre ;
- être garant du respect des normes de qualité de service auprès des clients ;
- être en charge du pilotage de la maîtrise des risques (conformité, opérationnelle et de contrepartie) sur votre périmètre ;
- être le facilitateur et relayer la transformation du projet d'entreprise.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

    • Poste avec management
    • Oui
    • Cadre / Non Cadre
    • Cadre
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac + 3 / L3
    • Formation / Spécialisation
    • NA
      Une expérience managériale dans le secteur bancaire/assurance est nécessaire. De plus l'expérience de d'un portefeuille de clients professionnels serait un atout supplémentaire.
    • Niveau d'expérience minimum
    • 6 - 10 ans
    • Soft skills
    • - Développement commercial
      - Capacités managériales et commerciales.
      - Sens de l'organisation, du risque, de la délégation et du contrôle
      - Esprit d'équipe - Esprit d'analyse et de synthèse, sens du résultat et des priorités
      - Sens de la communication, capacité à coopérer/transversalité
      - Disponibilité, efficacité, exemplarité
  • Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client. En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société. Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »

LCL
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Directeur de Groupe d'Agence - Métropole lilloise - H/F

Publiée le 12/09/2021

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  • Métropole lilloise (Roubaix) - France
  • Commercial / Relations Clients
  • 2020-46088
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-nous

Nos avantages

Responsabilité et engagement au service de la ville et ses habitants
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Formation et accompagnement
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Innovation & transformation
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