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Modifiée le 30/10/2024
Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au cœur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.
Conseiller clientèle intégré à l'équipe d’appui au sein de la Direction Régionale, vous intervenez au sein des agences pour assurer le remplacement du titulaire du poste ou venir en renfort du réseau sur le périmètre de la Direction Régionale.
Représentant LCL auprès des clients et des prospects, vous agissez en responsabilité au service du collectif et de la satisfaction client.
Vous contribuez à la qualité de service, à l'atteinte des objectifs et au développement de la performance relationnelle et commerciale.
En intégrant une agence pour une période déterminée, vous prenez en gestion un portefeuille constitué de clients particuliers et animez la relation commerciale dans sa globalité.
Vous pourrez être amené à assurer potentiellement la maintenance des automates.
Vous êtes force de conseil et un interlocuteur privilégié des clients du portefeuille.
- Vous accompagnez les clients dans la réalisation de leurs projets
- Vous proposez les produits et services adaptés à leurs besoins
- Vous assurez la gestion courante des comptes, et le suivi de chaque dossier
- Vous développez et fidélisez le portefeuille de clients
Votre sens de l'écoute, votre goût du challenge et votre adaptabilité contribueront à l'animation et au développement de l’activité, au service de la clientèle.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client. En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société. Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL » En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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