CDI

Conseiller Clientèle des Particuliers - IDF H/F

Modifiée le 25/01/2023

  • Ile-de-France - France
  • Commercial / Relations Clients

Description du poste

 

🏢Rejoins la banque élue service client de l’année 2022 ! LCL est La banque urbaine et humaine du Groupe Crédit Agricole.  

 

Agis au quotidien sur les projets de vie des habitants de ta ville. Le métier de Conseiller de Clientèle des Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

· Le pilier humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance

· Le pilier financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

 

Au quotidien, les missions seront de :

- Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (immo, conso, assurance, épargne...)
- Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer).

 

🔥Les + du métier :

- Un parcours d’intégration de 2 à 3 semaines selon votre profil + les formations bancaires métier
- Le contact direct de notre clientèle et de différents experts LCL
- Réaliser son activité en autonomie et au sein d'équipe dynamique et familiale

 

Nos avantages :

  • Un processus de recrutement rapide en 3 étapes 100% digital et 100% humain (vos softskills d'abord !)
  • Un équilibre vie pro / vie perso : horaire fixes, proximité de votre domicile
  • Des équipes dynamiques et accessibles pour vous faire monter en compétences
  • Tickets restaurant et avantages CSE
  • Intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise
  • Des agences rénovées et au cœur de la vie de quartier
  • Accessibilité aux personnes en situation de handicap

 

3 étapes de recrutement :

  1. Réalisation d’un test en ligne adapté à votre métier
  2. Entretien avec un recruteur (RH)
  3. Entretien avec un manager métier

 

    • Poste avec management
    • Non
    • Cadre / Non Cadre
    • Non cadre
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac + 3 / L3
    • Formation / Spécialisation
    • 🏦Diplômé(e) d'un Bac +2/3, vous avez une expérience bancaire ou un expérience dans le commerce auprès d'une clientèle attentive

      Avant tout, nous recrutons des collaborateurs impliqués et dotés d'un excellent relationnel. Une première expérience commerciale/relation client est essentielle car pour nous le sens du service client est le prérequis indispensable
    • Niveau d'expérience minimum
    • 3 - 5 ans
  • Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client. En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société. Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »

LCL
LCL
LCL

LCL

Conseiller Clientèle des Particuliers - IDF H/F

Publiée le 16/01/2023

CDI
  • Ile-de-France - France
  • Commercial / Relations Clients
  • 2023-75318
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Nos avantages

Responsabilité et engagement au service de la ville et ses habitants
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Formation et accompagnement
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Innovation & transformation
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