Type de contrat :
CDI

Chargé de relation clientèle - Gestion de Fortune H/F

Modifiée le 17/02/2026

  • Lieu : 19 boulevard des Italiens 75002 Paris - France
  • Secteur : Commercial / Relations Clients
  • Numéro de l'offre : 2026-107637

Description du poste

LCL Gestion de Fortune est une direction d’environ soixante collaborateurs, qui a pour objectif de devenir la banque patrimoniale de référence des chefs d’entreprises, en s’appuyant sur le rayonnement de LCL sur le marché des entreprises.

 

En tant que Chargé de relation clientèle dédiée à la gestion de fortune, vous êtes le premier interlocuteur des dirigeants d'entreprise et des familles historiques de la gestion de Fortune dans leurs opérations de banque au quotidien.

 

Vous travaillez en étroite collaboration avec les banquiers privés pour répondre à l’ensemble des besoins de cette clientèle exigeante.

 

Vous proposez les services dématérialisés et les produits de banque en quotidien dans le strict respect des règles de conformité et de déontologie.

 

Au sein de la Gestion de Fortune, vous assurez la relation au quotidien avec la clientèle :

 

  • En répondant aux demandes clients VIP (courrier, téléphone, mail) et en assurant le suivi des dossiers en matière de vie du compte et de gestion d’actifs, avec une qualité de service optimale ;
  • En travaillant en partenariat avec les banquiers privés à qui vous relayez l’ensemble des informations
    en étant l’interface entre les différentes unités LCL/Groupe ;
  • En élaborant les reportings et en préparant les dossiers en amont des RDV clients ;
  • En étant garant de la conformité au travers de l’application des procédures et du traitement des états ;
  • En identifiant les besoins et attentes des clients, afin de promouvoir les produits bancaires de base, et notamment les services dématérialisés.
     

 

 

  • Poste avec management
    Non
    Cadre / Non Cadre
    Cadre
    Niveau d'étude minimum
    Bac + 2 / L2
    Formation / Spécialisation
    Diplôme universitaire ou école de commerce.
    Idéalement vous avez une connaissance de l'environnement de la clientèle privée/ Banque Privée ou un fort sens du service client interne si vous travaillez sur des fonctions supports.
    Niveau d'expérience minimum
    3 - 5 ans
    Compétences recherchées
    Loyauté et discrétionCapacité d'écoute et aisance relationnelle face à des clients VIPSens du serviceEsprit d'équipeCapacités d'adaptationAutonomie et proactivité
    Outils informatiques
    Word, Excel, Powerpoint
    Langues
    Non
  • Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client. En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.

LCL

LCL

Chargé de relation clientèle - Gestion de Fortune H/F

Publiée le 20/01/2026

Type de contrat :
CDI
  • 19 boulevard des Italiens 75002 Paris - France
  • Commercial / Relations Clients
  • 2026-107637
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Nos avantages

Responsabilité et engagement au service de la ville et ses habitants

Formation et accompagnement

Innovation & transformation

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