Au sein de la filiale Olinn Services, nous recrutons :
Un(e) Gestionnaire Front & Back Office H/F pour l’agence d’Aix-en-Provence.
Description du poste
Le gestionnaire Front & Back Office prend en charge les dossiers de Location Longue Durée de véhicules. Il effectue les tâches administratives nécessaires à la bonne exécution des contrats, s’assure du respect des procédures, contrôle et valide les opérations.
Vos missions seront les suivantes :
· Refacturation client des consommations carburant
· Envoi des factures non dématérialisées au clients (par courriel ou via des plateformes spécifiques CHORUS PRO - MBV)
· Transmission des exports spécifiques de facturation clients et de consommation carburant
· Gestion des réclamations clients et demandes opérationnelles
· Gestion du suivi des frais de remises en états des véhicules (vérification de la présence de facture frais de remises en état)
· Gestion des cessions de véhicules d'occasions (Vérification de la réception des fonds et élaboration des documents de cessions)
· Gestion des demandes de modification sur les immatriculations
· Gestion et suivi des véhicules sinistrés (Calcul de l'indemnité, Facturation, Suivi des soldes et rédaction des documents de fin de contrats)
· Mise à jour base de données progiciel de gestion commerciale
· Gestion et suivi des campagnes de rappels constructeurs
· Gestion des déclarations d'assurances (Flotte automobile ; Perte financière ; Crédit Clients)
· Gestion des encours financiers
· Gestion des accès à l’extranet
· Gestion des documents à transmettre en cas de procédure collective des clients (Gestion des déclarations créances, revendications de biens)
· Gestion et suivi des fins de contrats des dossiers Motors