Type de contrat :
CDI

Client Service Manager m/w/d

Modifiée le 04/08/2025

  • Lieu : Crédit Agricole Leasing & Factoring, Einsteinring 30, 85609 Aschheim - Allemagne
  • Secteur : Commercial / Relations Clients
  • Numéro de l'offre : 2024-89790

Description du poste

  • Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden im Tagesgeschäft sowie für die Abstimmung mit internen Abteilungen
  • Sie übernehmen die operative Vorbereitung von Vertragsstarts sowie die Organisation und Durchführung von operativen Einführungsgesprächen mit Neukunden
  • Sie erfassen Neuverträge und Vertragsänderungen im System
  • Sie überwachen und steuern die Forderungs- und Zahlungsabwicklung
  • Sie analysieren Schwachstellen und sorgen für deren nachhaltige Behebung
  • Sie übernehmen die Erstbetreuung bei technischen Fragen zur Datenübermittlung

  • Poste avec management
    Non
    Niveau d'étude minimum
    Bac + 2 / L2
    Formation / Spécialisation
    Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben idealerweise bereits Praxiserfahrung bei einer Bank oder einem Finanzdienstleister gesammelt
    Niveau d'expérience minimum
    0 - 2 ans
    Compétences recherchées
    • Kenntnisse im Bereich Factoring und Debitorenbuchhaltung sind wünschenswert
    • Sie sind kommunikativ und teamfähig, großes Organisationstalent und Dienstleistungsorientierung zeichnen Sie aus
    • Sie arbeiten strukturiert und haben eine hohe Affinität zu IT-Systemen und technischen Abläufen
    • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

  • Crédit Agricole Leasing & Factoring S.A. - succursale Allemagne est une entreprise au développement dynamique dans les services financiers. Filiale du grand groupe bancaire Crédit Agricole S.A., elle offre, d'un seul tenant, des services d'affacturage et de leasing aux PME en Allemagne et en Europe. Dans un marché en pleine expansion, Crédit Agricole Leasing & Factoring développe pour ses clients des solutions sur-mesure de financement. Dans le domaine de l'affacturage, nous sommes l'un des meilleurs factors établis en Allemagne, l'un des prestataires de services les plus importants sur ce marché. Depuis l'été 2021, notre portefeuille de produits s'est enrichi d'une offre de leasing, et ce secteur d'activité connaît depuis lors une croissance très dynamique. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F)

Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F)

Client Service Manager m/w/d

Publiée le 17/04/2025

Type de contrat :
CDI
  • Crédit Agricole Leasing & Factoring, Einsteinring 30, 85609 Aschheim - Allemagne
  • Commercial / Relations Clients
  • 2024-89790
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Nos avantages

Autres avantages

Des prêts immobiliers à taux préférentiels, la rémunération du compte ainsi que des produits et services privilégiés sont réservés aux collaborateurs.
Si vous venez au bureau à vélo ou en trottinette, vous pouvez bénéficier du Forfait Mobilité Durable. Enfin, le CSE propose de nombreux avantages : subventions loisirs, allocation rentrée scolaire, cadeaux de Noël, chèques vacances, voyages…

Engagement solidaire

CAL&F propose plusieurs dispositifs : le mécénat de compétence pour s’investir dans une association jusqu’à 5 j/an sur le temps de travail ; l’arrondi sur salaire pour soutenir une association ; le don de jours de repos au profit de collègues aidants ; des lignes d’écoute et de soutien pour tous les salariés et un accompagnement pour les aidants.

Télétravail

Depuis de nombreuses années, le télétravail participe à la qualité de vie au travail et à la réduction de l’empreinte carbone de CAL&F. Nos collaborateurs à temps plein disposent d’un forfait de 82 jours de télétravail par an, à poser de façon flexible.

Formation

Nous accompagnons l’employabilité et le développement des compétences des collaborateurs grâce à une offre de formation complète. Nous offrons notamment des parcours certifiants ou labellisants (Factoring Business School…) et un accès illimité à plus 20 000 formations digitales sur LinkedIn Learning.

Mobilité professionnelle

Changer de métier, faire une mission courte au sein d’une filiale internationale, rejoindre une autre entité du groupe Crédit Agricole : chez CAL&F, la mobilité interne est encouragée et accompagnée (événements dédiés, ateliers, conseils…). De l’audit au marketing, de la gestion aux projets RH, de l’affacturage à la RSE… de nombreuses trajectoires sont possibles !

Cadre de travail

Nos différents campus proposent des cadres de travail modernes et agréables. A Montrouge, l’environnement de verdure, les larges parkings souterrains, les différents restaurants d’entreprise, les salles de sport et la conciergerie, facilitent le quotidien des collaborateurs.

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