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Modifiée le 17/12/2024
Missions :
- Vous êtes responsable de l’animation des Caisses Régionales du Groupe Crédit Agricole sur le marché des Entreprises et sur votre zone géographique de rattachement.
- Vous êtes responsable de la conquête et la signature de nouveaux comptes clients.
- Vous gérez, en particulier, des relations sensibles sur les comptes clients les plus importants en potentiels de flotte >5 et <1000
Vous aurez pour missions principales, en partenariat avec les interlocuteurs clefs des comptes clients/prospects confiés :
ü Animer, acculturer et suivre les équipes commerciales (chargés d’affaires entreprises) au sein des Caisses Régionales
ü S’assurer d’un délai de traitement des leads adressés par les Caisses, dans les délais impartis
ü Partager les actions commerciales en cours avec les équipes commerciales des Caisses Régionales
ü Décliner les challenges mis en place
ü Répondre aux appels d’offres reçus
ü Assurer la conformité de toutes les opérations et en particulier : le formalisme de la signature contractuelle et des pièces justificatives.
ü Proposer une tarification et une couverture de prestation adaptées aux besoins des clients prospects
ü Assurer un cycle régulier de RDV
ü Etablir les comptes rendus internes/externes lors de chacun des RDV
ü Mettre en œuvre ou s’assurer de la mise en œuvre du paramétrage et de l’arborescence du client lors de l’implémentation de celui-ci dans les outils.
ü Déployer la politique du groupe sur les engagements sociétaux et environnementaux
ü Travailler en binôme avec l’attaché commercial affecté au compte client
ü Communiquer de manière régulière et structurée avec les équipes d’attachés commerciaux sur l’avancée de la relation et des difficultés rencontrées
ü Répondre aux interrogations des clients sur les contenus des prestations et l’organisation opérationnelle d’Agilauto
ü Préparer les supports de présentation des business review avec les clients
ü Définir la car policy en adéquation avec les critères des clients/prospects
ü S’assurer du bon suivi des litiges et de leur résolution
ü Faire part à l’agence commerciale Entreprise des axes d’amélioration
ü Développer et fidéliser les portefeuilles clients/prospects confiés
ü Assurer un haut niveau de renouvellement et de rentabilité du parc
ü Contribuer à la croissance de flottes et à la réalisation des objectifs confiés au département Entreprises
ü Recenser et élaborer avec le client les reportings attendus/associés à l’activité
ü Prendre en charge la relation commerciale d’un portefeuille de clients existant sur la gestion de leur parc automobile.
Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d'accès à toutes les solutions de mobilités en Europe. Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses partenaires, une gamme étendue de solutions de financement. Ces solutions de crédit amortissable, crédit renouvelable, leasing et rachat de crédit - avec des services associés dont les assurances, des solutions de paiement fractionné et des services dédiés à la mobilité, ont pour objectif de répondre aux enjeux de transition énergétique dans la mobilité, l'habitat et la consommation. Crédit Agricole Personal Finance & Mobility ambitionne d'être leader de la mobilité électrique en Europe et propose un continuum de la mobilité dans les 22 pays où il est présent (leasing, location moyenne et courte durée, abonnement, autopartage, installation de bornes de charge…). Rejoindre CA Personal Finance & Mobility, au sein du Crédit Agricole, c'est avoir l'opportunité d'accéder à cet univers très large de métiers et d'expertises. Pour la première fois en France, CA Personal Finance & Mobility est labellisée Best Work Places et se classe parmi les 10 meilleures entreprises de plus de 2 500 salariés où il fait bon travailler. Pour en savoir plus sur la politique des Diversités, cliquez ici : https://www.credit-agricole.com/pdfPreview/198689
Laure collaboratrice "CA Personal Finance & Mobility nous offre un confort en termes d’équilibre vie pro/vie perso : une conciergerie, une salle de sport, des solutions de garde pour nos enfants, des moments d'échanges, des artistes qui viennent sur site. CA PFM met tout en œuvre pour nous permettre de gagner du temps sur nos contraintes : un vrai confort "
Programme Solidaires pour les appels à projet, don de jour pour enfant gravement malade, arrondi solidaire pour soutenir des associations.
En offrant un cadre de vie agréable à ses collaborateurs, CA Personal Finance & Mobility désire promouvoir un confort de travail dans le respect de chacun, et l’importance donnée à l’épanouissement personnel de tous.
La mobilité interne est vivement encouragée, pour les jeunes diplômés comme pour les collaborateurs expérimentés. Vous pouvez ainsi choisir de poursuivre votre carrière en évoluant aussi bien au sein de CA Personal Finance & Mobility et de ses filiales, que dans l’ensemble du groupe Crédit Agricole, en France et à l’international.
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