CDI

Chargée de Gestion Retraite H/F

Modifiée le 06/09/2024

  • 75015 PARIS - France
  • Commercial / Relations Clients
  • 2024-91550

Description du poste

Leader de l’assurance vie en France, nous travaillons au service de nos clients et de la société.
Vous rejoindrez plus précisément la Business Unit Epargne et Retraite Individuelle (ERI) dont la mission est de concevoir, fabriquer et gérer des produits d’assurances qui répondent aux besoins de nos clients en Epargne, Retraite, Protection et Transmission.

Au sein du département Gestion et Relations Clients Retraite Collective, vous serez rattaché(e) au Responsable de l'équipe Accompagnement et Opérations Client Entreprise.

L'équipe accompagne les clients Entreprises et les réseaux commerciaux dans le développement et la mise en œuvre des dispositifs retraites.

 

Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

 

  • Accompagner les clients Entreprises et les réseaux commerciaux dans le développement et la mise en œuvre des dispositifs de retraites collectifs (PER Obligatoires, Articles 39, Articles 82, IFC)
  • Complétude de dossier
  • Traitement des opérations dans les outils de gestion, dont les cotisations DSN.
  • Contrôle croisé des opérations traitées
  • Rédaction des courriers et documents clients non automatisés
  • Suivre les demandes via le CRM (outil de gestion et traçabilité des demandes Clients) et gérez les délais de réponse de ces demandes
  • Accompagnement téléphonique et/ou par mail auprès de nos correspondants
  • Participer à l'élaboration des procédures de gestion de votre domaine d'activité et testez leur mise en œuvre.
  • Contribuer à la démarche d’amélioration et d’innovation de l’activité en proposant notamment des actions d’optimisation ou en participant aux projets en cours

 

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l’équipe pour une montée en compétence progressive.

  

Vos avantages : 

  • Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
  • Des opportunités professionnelles dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole.
  • Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d’un temps plein annuel.
  • 34 CP + 12 RTT.
  • Rémunérations fixe et variable individuelle.
  • Intéressement et épargne salariale avec abondement.
  •  Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps.
  • Mutuelle prise en charge à 75 %, forfait mobilité durable...

 

    • Poste avec management
    • Non
    • Cadre / Non Cadre
    • Cadre
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac + 3 / L3
    • Formation / Spécialisation
    • Assurance et/ou Développement Commercial
    • Niveau d'expérience minimum
    • 3 - 5 ans
    • Compétences recherchées
    • Vous avez fait une formation ou spécialisation dans le domaine des assurances ou du développement commercial.

      Une connaissance des produits d'assurance collective serait un plus.
      Vous avez une expérience minimum de 2 ans sur un poste de gestionnaire.

      Compétences comportementales recherchées:
      - Coopérer et fonctionner en transversal
      - Gérer efficacement les délais et les imprévus
      - Interagir facilement avec les autres
      - Organiser et réaliser son travail avec rigueur, autonomie et toute la discrétion nécessaire
      - Travailler en équipe
      - Capacité d'analyse
      - Sens du service client avéré
      - Rigueur
      -Aisance relationnelle
    • Outils informatiques
    • Pack office, SI Gestion (Alto/NOEE) et CRM

  • Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5800 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagé en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.

Crédit Agricole Assurances
Crédit Agricole Assurances
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Crédit Agricole Assurances

Chargée de Gestion Retraite H/F

Publiée le 25/07/2024

CDI
  • 75015 PARIS - France
  • Commercial / Relations Clients
  • 2024-91550
Rejoignez
-nous

Nos avantages

Télétravail

C’est une modalité de travail qui existe au sein de Crédit Agricole Assurances depuis plusieurs années. Nos collaborateurs en CDI, CDD ou en contrat d’alternance disposent d’un forfait de 82 jours de télétravail, à poser de façon flexible, quand ils en ont besoin.

Formations

De nombreux leviers en présentiel ou en distanciel : apprendre des autres, donner et recevoir du feedback, suivre des formations
(124 000 heures en 2023), valoriser son expérience, s’engager dans de nouvelles missions.

Mobilité professionnelle

Un accompagnement multiple (événements, ateliers, outils d’orientation, fiches pratiques, conseils… ) et des parcours variés au sein de notre Groupe d’assurances et dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole.

Implantations

Des sites à Paris, en régions, et dans 8 autres pays : Irlande, Italie, Espagne, Japon, Luxembourg, Portugal, Pologne, Grèce.

Avantages bancaires

Ces avantages sont regroupés en trois packs : les prêts immobiliers, les rémunérations de compte et les produits et services privilégiés.

Cadre de travail

Offrir un environnement de travail agréable, coopératif et inclusif.

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