CDI

Client Manager Pensions & Insurers M/F

Publiée le 28/04/2021

  • Amsterdam - Pays-Bas
  • Commercial / Relations Clients

Description du poste

Ben jij die allround Client Manager die de klantbeleving en klanttevredenheid in deze turbulente tijden naar grote hoogte weet te managen? Dan hebben wij nu een unieke mogelijkheid om deel uit te gaan maken van ons Pensions team!

Wat ga je doen als Client Manager Pensions & Insurers?
De Client Manager is verantwoordelijk voor de klantrelatie. De hoofdtaak van ons team is het verhogen en veiligstellen van de klanttevredenheid, waarbij de focus op pensioenfondsen en verzekeraars ligt. Klanttevredenheid vormt de continuïteit van CACEIS: zonder stabiele relaties geen groei. De Client Manager heeft daarmee een belangrijke bijdrage aan de groei, die zelfstandig of samen met Business Development zal worden gerealiseerd.

In een gemiddelde werkweek houd jij je dan ook bezig met het:
Het gezicht naar de klant. Jij weet met jouw enthousiasme en professionaliteit de verwachtingen van de klanten goed te managen met als belangrijkste stelregel: afspraak is afspraak!
Je signaleert de groeimogelijkheden bij de cliënt en neemt hierop actie al dan niet samen met de Business Development Manager;
Je bent de spil tussen de cliënt en de organisatie en draagt zorg voor een maximale klanttevredenheid;
Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en levert een actieve bijdrage aan de ontwikkeling van nieuwe diensten (groei);
Je stemt met de klant een strategisch jaarplan af en neemt op die manier de regie in het managen van het account;
Je bent de beheerder van de servicematrix en het jaarplan en levert een bijdrage bij de vorming van het plan;
Je bewaakt de winstgevendheid per klant op product- en relatieniveau;
Wat vragen we van jou?
Voor deze functie zijn we op zoek naar een collega met een enorme drive om te zorgen voor tevreden, langdurige klantrelaties 

Wat vragen we van jou?
Voor deze functie zijn we op zoek naar een collega met een enorme drive om te zorgen voor tevreden, langdurige klantrelaties Daarnaast breng jij het volgende met je mee:

Je hebt een afgeronde HBO/WO opleiding, bij voorkeur in de richting van Economie/Bedrijfskunde;
Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een Client Management omgeving, bij voorkeur in de financiële dienstverlening;
Je bent klantgericht en je hebt daarbij tegelijk een commerciële instelling vaardigheden;
Je hebt uitgebreide kennis op het gebied van de verleende services (alle services binnen het aandachtsgebied) en op het gebied van de target klantgroep (bedrijfsvoering, werkwijze, impact marktontwikkelingen);
Je toont veel initiatief en je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in woord in geschrift, voor zowel de Nederlandse als Engelse taal;
Je beschikt over de juiste competenties: empathie, luisteren, resultaatgericht, ondernemen, flexibel en stressbestendig.

Heb je interesse?
Reageer svp via de button

Testimonial van collega:
https://www.caceis.com/nl/whats-new/news/spotlight/article/werken-bij-caceis-nederland-als-client-manager/detail.html

(Internal: Scale 15/16)

    • Date de prise de fonction
    • 01/06/2021
    • Poste avec management
    • Non
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac + 3 / L3
    • Formation / Spécialisation
    • Je hebt een afgeronde HBO/WO opleiding, bij voorkeur in de richting van Economie/Bedrijfskunde;
      Je hebt ongeveer 2 jaar relevante werkervaring in een Client Management omgeving, bij voorkeur in de financiële dienstverlening;
    • Niveau d'expérience minimum
    • 3 - 5 ans
    • Langues
    • Dutch, English
  • CACEIS est un établissement bancaire, filiale des groupes Crédit Agricole et Santander, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, brokers et grandes entreprises. Présent en Europe, en Amérique et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs. Avec 4198 milliards d'euros d'actifs en conservation et 2175 milliards d'euros d'actifs en administration, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux (chiffres au 31 décembre 2020). www.caceis.com

CACEIS
CACEIS
CACEIS

CACEIS

Client Manager Pensions & Insurers M/F

Publiée le 28/04/2021

CDI
  • Amsterdam - Pays-Bas
  • Commercial / Relations Clients
  • 2021-54866
Rejoignez
-nous

Nos avantages

FAB'life
FAB'life

Notre label de qualité de vie au travail décliné dans nos implantations sous forme d’actions de santé, de convivialité et de solidarité, de dispositifs d’équilibre vie professionnelle/vie privée

+89%
+89%

Le % de nos étudiants en stage ou alternance qui recommandent CACEIS (label Happy Trainees par ChooseMyCompany)

Gold
Gold

La note de CACEIS décernée par EcoVadis, la plateforme de notation des politiques sociales et environnementales d’entreprise (RSE)

Ces offres pourraient vous intéresser !