CDI

Client Invoicing Officer H/F

Publiée le 14/10/2021

  • PARIS - France
  • Commercial / Relations Clients

Description du poste

Le Secrétariat Général du développement Commercial, responsable du Développement des Produits et du Support Commercial, est constitué de six équipes réparties principalement entre les sites de Luxembourg, Munich et Paris :
Business Development Support ;
Product Management ;
Product Marketing;
Business Implementation & Commercial Support;
Business Engineering;
KYC Groupe.
Au sein du Secrétariat Général du développement commercial, le département Business Implementation & Commercial Support (BICS) rassemble les unités responsables de la coordination et du support clients, de la facturation et des projets clients.
Le département BICS est organisé autour de 3 services :
Business Coordination (coordination des comités sous-tendant l’activité, garant des standard SLA, suivi des normes qualité) ;
Invoicing (Facturation et gestion des créances clients) ;
Business Implementation (Coordination dans la mise en place des projets clients et dans l’arrivée des nouveaux clients)


Votre mission :


Vous êtes responsable d’établir la facturation client, conformément à la grille tarifaire signée entre CACEIS et le client, en relation avec les Business Development Managers (BDM). En fonction de votre périmètre d’activité, vous pouvez également assurer le suivi du règlement des factures et les relances des impayés le cas échéant

Vos principales activités :

Gestion des factures clients :
Vous collectez et étudiez, avec les responsables commerciaux, les grilles tarifaires et les contrats commerciaux
Vous paramétrez les données de facturation dans le système d’information dédié
Vous collectez les données nécessaires à l’établissement des assiettes de facturation
Vous procédez à des contrôles de premier et deuxième niveau avant établissement de la facture
Vous établissez la facture et ses annexes
Vous traitez, avec les responsables commerciaux, les éventuelles réclamations clients et répondez à leurs demandes d’information sur les éléments constitutifs de la facture
Vous alertez les responsables commerciaux en cas de problème client
Vous êtes force de proposition pour d’éventuelles optimisations concernant les modalités de facturation, 

Reporting :
Vous réalisez des analyses ponctuelles, en liaison avec le contrôle de gestion ou le business development : analyse du chiffre d’affaires par clients, simulations, etc.
Vous mettez en place des tableaux de suivi d’activité

Gestion du recouvrement :
Vous suivez le règlement de la facture et relancez, au premier niveau, les clients le cas échéant
Vous assurez le traitement des réclamations clients sur les relances
Vous mettez en place la procédure de recouvrement

Les atouts du poste :

En relation directe avec les clients et les commerciaux
Autonomie sur les clients qui vous sont confiés
Connaissance des produits
Grande transversalité
Relations privilégiées avec la Direction   

 

    • Date de prise de fonction
    • 01/10/2021
    • Poste avec management
    • Non
    • Cadre / Non Cadre
    • Non cadre
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac + 3 / L3
    • Formation / Spécialisation
    • Gestion, comptabilité
      Connaissance des métiers de l'Asset Servicing / bases comptables
    • Niveau d'expérience minimum
    • 3 - 5 ans
    • Soft skills
    • Rigueur
      Orientation client
      Organisation
    • Outils informatiques
    • Maîtrise Excel, maîtrise ACCESS /VBA est un vrai plus
    • Langues
    • Anglais – compétences professionnelles
  • CACEIS est un établissement bancaire, filiale des groupes Crédit Agricole et Santander, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, brokers et grandes entreprises. Présent en Europe, en Amérique et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs. Avec 4198 milliards d'euros d'actifs en conservation et 2175 milliards d'euros d'actifs en administration, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux (chiffres au 31 décembre 2020). www.caceis.com

CACEIS
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Publiée le 14/10/2021

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  • PARIS - France
  • Commercial / Relations Clients
  • 2021-59381
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Depuis 2020, CACEIS accède à la catégorie Platinum et fait partie des 1% d’entreprises les mieux notées par EcoVadis pour le secteur Activités de services financiers. Grâce à l’attribution de cette notation CACEIS confirme sa position comme entreprise socialement responsable.

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