Description du poste

Vous êtes Responsable des partenariats et fournisseurs ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !

Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

Le contexte 

Au sein de l'entreprise CAGIP, le Cluster « Banques de proximité Caisses Régionales » (BCR) est la direction en charge de la conception et de l’exploitation des infrastructures du SI bancaire opérées pour le compte de Crédit Agricole Technologies et Services (CATS) et des 40 Caisses Régionales du Crédit Agricole.

L’équipe Pilotage des Partenaires et CR, intégrée au service Pilotage Cluster, regroupe

• Une activité de pilotage de la relation avec notre entité cliente principale CATS et avec nos autres entités tel que par exemple CA Chèques, Doxallia ou la Fédération Nationale du Crédit Agricole.

• Une activité de pilotage et d’animation des relations avec les partenaires, entités fournissant des services bancaires ou IT au profit des Caisses Régionales du Crédit Agricole.

• Une activité de pilotage de la relation et de suivi du fonctionnement et du delivery au quotidien avec Orange Business (réseau des 6000 agences du Crédit Agricole)

• Une activité d’interface avec les équipes techniques des Caisses Régionales (IP ou Informatique de Proximité) qui gèrent les équipements informatiques des Caisses Régionales.

Missions 

Au sein de l'équipe Relation Entité du Cluster votre rôle est d'animer et de développer la relation auprès de nos entités clientes telles que CA Chèques, Doxallia ou encore la Fédération Nationale du Crédit Agricole.

A ce titre vous serez amenés à :

• préparer et à piloter les instances de Gouvernance (Comité de Pilotage de la relation par exemple),
• rendre compte du delivery assuré par CAGIP au titre du fonctionnement, des projets ou encore des plans d’actions,
• prendre en charge les demandes d’évolution ou expression de nouveaux besoins.

Ce rôle amène à développer une vue à complète sur l’ensemble des aspects de la relation client : contractuel, financier, opérationnel, projet et plan de développement.

Cette prise de poste intervient par ailleurs dans un contexte ou CAGIP souhaite fortement développer les activités et services fournis auprès de ses clients et vous aurez un rôle clé au titre de cette phase de développement.

Complément

Pourquoi nous : chez Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, nous sommes à la recherche de personnes engagées, souhaitant utiliser leur maîtrise et leur expertise pour impacter positivement le quotidien de millions de personnes.

En tant que collaborateur de CA-GIP, vous aurez l'opportunité d'assumer des missions variées et responsabilisantes.

Car travailler chez CA-GIP, c’est rejoindre la ligne métier IT du groupe Crédit Agricole, 9ème  banque mondiale, au service de ses 54 millions de clients et de ses 154 000 collaborateurs dans le monde. Avec plus de 200 000 postes de travail, 6 datacenters et des logiciels de dernière génération, vous deviendrez vous aussi partenaire des grandes évolutions !

Rejoindre CA-GIP, c’est aussi…
Rejoindre une entreprise certifiée « Top Employer » : suite à l’analyse de 250 de nos pratiques RH, nous sommes fiers d'être certifiés Top Employer depuis 2022. Un gage de reconnaissance en tant qu’employeur de référence.

Rejoindre une entreprise labellisée Numérique Responsable : en juillet 2024, CA-GIP a obtenu la labellisation Numérique Responsable de niveau 2 (le plus exigeant), et ce pour une durée de 3 ans. Cette labellisation permet de reconnaître les actions menées par CA-GIP en faveur de l’éco-conception et de la décarbonation.

Signataire de la Charte de la Diversité, CA-GIP est une entreprise handi-accueillante : vous avez des besoins spécifiques, nous sommes là pour vous accompagner.