CDI

COORDINATEUR ACTIVITE H/F

Publiée le 01/12/2021

  • Saint Quentin en Yvelines - France
  • Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage

Description du poste

Pour accompagner sa transformation et proposer des offres et des technologies orientées digitales, le département Système d’information au sein de CA-GIP recrute des profils d'experts pour déployer son offre de produits et de services d'infrastructure.

Au sein de ce poste, vous:

  • Animez, soutenez et fédérez les activités avec l’ensemble des contributeurs dans le respect des engagements.
  • Assurez le pilotage de l’activité 
  • Garantissez le suivi de l’évolution et de la cohérence du système d’information interne de CA-GIP 
  • Serez en relation direct avec l’éditeur pour assurer la déclinaison de la stratégie CAGIP 
  • Définissez les règles et processus de la plateforme ServiceNow
  • Veillez à leur application tout en maintenant un cycle d’amélioration continu.
  • Travaillerez sur toute la transversalité de l’entreprise, des socles, des clusters et fonctions transverse ainsi qu’avec les partenaires CAGIP.

    A ce titre, vous assurez les missions suivantes :
  • Définir et mettre en œuvre les processus et les moyens sous différents aspects,
    tels que : Le suivi et la réalisation des feuilles de route autour de la plateforme : Feuille de route des processus, Feuille de route technique de la plateforme, 
  • Instruire les besoins de conception complémentaires en transversalité en vous appuyant sur les propriétaires de processus, le référent technique ServiceNow et l’éditeur 

    Build
  • Répondre aux différentes sollicitation (fonctionnel et/ou métier) des équipes CAGIP ou des partenaires de CAGIP.
  • Coordonner et animer toutes les parties prenantes dans la réalisation (des développeurs jusqu’aux « clients » interne)
  • S’assurer dans l’exécution des projets de bien répondre aux exigences de gouvernance des systèmes d’information ou de s'assurer que les solutions implémentées sont conformes aux règles de sécurité et/ou de règlementation.
  • Prendre ou faire prendre les décisions d’arbitrage en cas de besoin
  • Assurer la livraison des projets en accord avec les objectifs de délai, de coût et de fonctionnalité.
  • Assurer et conduire la gouvernance de la plateforme dans sa déclinaison
    Comité de solution
    Comité de qualité
    Comité Innovation & stratégie
    Comité de processus

    RUN
  • Piloter le centre de service externalisé : (RUN & Build)
  • S’assurer de la disponibilité des ressources pour supporter les activités
  • Contribuer au respect des engagements de service :
    Reporting opérationnel et de décision : Qualité de la plateforme
  • Contrôle du respect des tableaux de bord de l’équipe (Plan de contrôle permanant, PSEE, PSI)
  • S’assurer de l’adéquation des compétences

COMMUNICATION

  • Assure l’accompagnement au changement / Communication :
    Communiquant sur les projets et évolution de son portefeuill
  • Participation aux règles de gouvernance du système d’information 
  • Soutenir un bon niveau de communication (intranet, annonce, spot...)

     

    • Poste avec management
    • Non
    • Cadre / Non Cadre
    • Cadre
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac + 5 / M2 et plus
    • Formation / Spécialisation
    • Ecole d'ingénieur, université
      Bonne connaissance de la stratégie de l'entreprise, de son organisation, de ses métiers et des enjeuxBonne connaissance du système d'information global, de la gouvernance du S.I.
    • Niveau d'expérience minimum
    • 6 - 10 ans
    • Soft skills
    • •Excellentes connaissances des processus ITIL.
      •Connaissance des méthodes de modélisation des organisations et des processus
      •Pratique de la mise en oeuvre de référentiels méthodologiques (ITIL, COBIT)
      •Bonnes connaissances en matière de sécurité informatique
      •Connaissance de Service Now
      Aptitudes professionnelles
      •Qualités relationnelles et diplomatie, car vous serez en relation avec la direction informatique, les directeurs des différents métiers, la maîtrise d'ouvrage, la maîtrise d'oeuvre et la sécurité et assurerez l'adéquation entre les aspects purement système d'information et les aspects organisationnels, financiers et humains
      •Qualités rédactionnelles pour rédiger les processus, les documents associés
      •Esprit de synthèse et capacité à prioriser les problématiques de manière à avoir une vision de l'objectif à atteindre
      •Analyse, car il doit pouvoir comprendre les différentes interactions entre les divers systèmes informatiques de l'entreprise
  • Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, CA-GIP, maison commune de production informatique du groupe Crédit Agricole. Le 1er janvier 2019 plus de 1500 collaborateurs aujourd'hui répartis au sein des activités de production informatique de CAAS*, de CACIB France*, de CATS* et de l'entité SILCA*, mettent en commun leurs compétences au sein d'une nouvelle maison commune : Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, CA-GIP. • CAAS : Crédit Agricole Assurances • CACIB : Crédit Agricole Corporate and Investment Banking • CATS : Crédit Agricole Technologies et Services • SILCA : Production informatique L'objectif ? Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole doit faire face pour renforcer sa position concurrentielle. Nos ambitions : développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité. Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, a pour vocation de devenir un pôle technologique de 1er plan en Europe, attractif pour les collaborateurs, les nouveaux talents et les partenaires technologiques ! Si vous aussi, vous avez le goût du challenge et souhaitez devenir acteur de la transformation digitale du groupe, rejoignez-nous !

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform
Crédit Agricole Group Infrastructure Platform
Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

COORDINATEUR ACTIVITE H/F

Publiée le 01/12/2021

CDI
  • Saint Quentin en Yvelines - France
  • Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage
  • 2021-61340
Rejoignez
-nous

Nos avantages

Travailler dans un endroit convivial avec d’autres télétravailleurs, c’est possible ! CA-GIP offre la possibilité aux collaborateurs de travailler dans un espace de co-working. Un partenariat a été passé avec NEO-NOMADE, pour simplifier la réservation de bureaux partagés.

De nombreuses formations sont proposées aux collaborateurs pour développer leurs compétences. Celles-ci sont répertoriées dans un catalogue selon 9 orientations : management, développement personnel, innovation, expertise technique… Un vaste choix permettant de satisfaire l’ensemble des collaborateurs.

Mobilité sur nos 17 sites en France ou au sein du groupe Crédit Agricole : tout est possible ! De nombreux outils sont à disposition des collaborateurs pour les accompagner dans leur projet de mobilité.

Une Guilde est une communauté d'intérêt et de passion qui a vocation à nourrir, influencer et entraîner la Transformation de CA-GIP. Quatre Guildes offrent l'opportunité aux collaborateurs volontaires de développer leurs potentiels (compétences, leadership, réseau…)

CA-GIP est en partenariat avec Babilou ! Ce partenariat donne accès aux crèches du réseau Babilou et crèches partenaires, soit plus de 1900 structures partout en France ! Un petit plus pour les salariés-parents de CA-GIP.

Nous favorisons l’équilibre entre la vie professionnelle et personnelle, en proposant à tous nos collaborateurs deux jours de télétravail par semaine.

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