CDI

Chef de Projet MOA paiement fractionné H/F

Publiée le 24/11/2021

  • MASSY - France
  • Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage

Description du poste

Une belle opportunité pour participer à l'aventure des paiements au sein de Crédit Agricole Consumer Finance (Sofinco en France). Les pré-requis : enthousiasme et passion des paiements !
Nous recherchons un chef de projet disposant de solides connaissances en monétique, pour nous aider à continuer à développer surtout le paiement fractionné sous toutes ses formes, sur internet comme en magasin. Il faut donc être capable d’apporter sa connaissance des paiements en ligne et/ou sur TPE, en carte ou wallet, dans le contexte des fortes évolutions actuelles et de l’exploitation des opportunités liées à l’open banking.

Outre l’acquisition monétique, ce poste offre des perspectives d’évolution vers le domaine de la monétique porteurs (cartes matérielles et dématérialisées, wallets, authentification, P2P…) et des projets liés aux flux financiers.


Plus concrètement, vos missions seront de :
- Concevoir et définir les nouvelles solutions de paiement fractionné en amont de leur développement par les équipes informatiques et les prestataires de services de paiements

- Faire évoluer fonctionnellement les solutions existantes (agrément et installation d’un commerçant, traitement d’un dossier, pilotage…), dans un contexte de fortes attentes de nos clients grands commerçants et de nécessité de maitriser le risque

- Recueillir le besoin commercial et exprimer le besoin Paiements, formuler des propositions et préconiser un choix,
- Rédiger les cahiers des charges vers les prestataires de Paiement et définir la nature des changements à opérer, piloter et réaliser les recettes utilisateurs et tester les évolutions,
- Être l’interface métier avec les Prestataires, pour la mise en place des développements liés à l’activité comme pour la résolution des dysfonctionnements majeurs ; piloter ces prestataires (copils, contrats, suivi des prestations…) ;
- Assurer un suivi régulier des incidents informatiques de niveau 2, mettre en place les plans d’actions nécessaires à la résolution des dysfonctionnements.
- Concevoir la stratégie de conduite du changement,
- Identifier les besoins de formation des utilisateurs, les accompagner pour qu’ils s’approprient les nouveaux outils, méthodes, organisation,
- Organiser le support à l’utilisateur, informer et communiquer sur le projet,
- Elaborer, adapter les procédures de gestion pour les services internes et nos prestataires

 

Pour cela, vous serez en contact régulier avec les équipes Paiements en charge du pilotage « run » des paiements fractionné, avec l’informatique, avec les directions commerciales, avec le marketing et avec toutes les directions support concernées (Finance, Conformité…). Mais aussi avec différents prestataires, au sein et hors du Groupe Crédit Agricole.

    • Poste avec management
    • Non
    • Cadre / Non Cadre
    • Cadre
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac + 5 / M2 et plus
    • Formation / Spécialisation
    • .
    • Niveau d'expérience minimum
    • 6 - 10 ans
    • Soft skills
    • Conduite de projet dans le domaine des paiements
      Aisance et bon relationnel, capacité à travailler en équipe, capacité d'analyse et de synthèse, bonne communication orale et écrite, réactivité.
      connaissance de l'anglais
    • Outils informatiques
    • Connaissance générale des méthodes projets Agile est un plus
      Connaissance d'Excel, Powerpoint
  • Crédit Agricole Consumer Finance, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un acteur de référence sur le marché européen du crédit à la consommation. Avec 83 milliards d'euros d'encours gérés en 2017, Crédit Agricole Consumer Finance est présent dans dix-neuf pays. À l'écoute de ses clients, Crédit Agricole Consumer Finance propose une gamme complète de solutions de financement et d'assurance innovantes, flexibles et responsables répondant à leurs nouveaux usages, notamment digitaux, et leurs besoins à chaque moment de leur vie (en France, principalement via sa marque commerciale Sofinco). Crédit Agricole Consumer Finance place au cœur de sa stratégie la qualité de service, la satisfaction de ses clients et partenaires, l'innovation et l'efficacité opérationnelle, gages de sa compétitivité. Présent aux côtés de grandes enseignes de la distribution, de la distribution spécialisée et d'institutionnels, Crédit Agricole Consumer Finance est un partenaire incontournable du commerce.

Crédit Agricole Consumer Finance
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Chef de Projet MOA paiement fractionné H/F

Publiée le 24/11/2021

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  • MASSY - France
  • Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage
  • 2021-62311
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Équilibre Vie pro / Vie perso
Équilibre Vie pro / Vie perso

Laure collaboratrice au sein de CA Consumer Finance "CA Consumer Finance nous offre un confort au quotidien en terme d’équilibre vie pro / vie perso : une conciergerie pour nos démarches, une salle de sport pour le bien être, des solutions de garde pour nos enfants, des moments d’échanges et de développement intellectuels avec des colloques, des artistes qui viennent sur site... CA Consumer Finance mets tout en œuvre pour nous permettre de gagner du temps sur nos contraintes : un vrai confort "

CA Consumer Finance engagé
CA Consumer Finance engagé

Programme Solidaires pour les appels à projet, don de jour pour enfant gravement malade, arrondi solidaire pour soutenir des associations..

Cadre de vie agréable
Cadre de vie agréable

En offrant un cadre de vie agréable à ses collaborateurs, CA Consumer Finance désire promouvoir un confort de travail dans le respect de chacun, et l’importance donnée à l’épanouissement personnel de tous.

Mobilité
Mobilité

La mobilité interne est vivement encouragée, pour les jeunes diplômés comme pour les collaborateurs expérimentés. Vous pouvez ainsi choisir de poursuivre votre carrière en évoluant aussi bien au sein de CA Consumer Finance et de ses filiales, que dans l’ensemble du groupe Crédit Agricole, en France et à l’international.

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