CDI

Transformation and Operational Excellence Technician M/F

Modifiée le 25/06/2024

  • Lisbon - Portugal
  • Organisation / Qualité
  • 2024-88698

Description du poste

Promoting the Transformation and Operational Excellence of MUDUM, through the implementation of projects/initiatives for the digitalization and optimization of processes, contributing to the competitiveness and sustainability of the business.
Monitoring the creation, maintenance and updating of Mudum's regulations.

Complément

Main activities:
- Supporting the implementation of the area's projects;
- Suggesting solutions and opportunities for Transformation and/or Operational Excellence and supporting the definition of the respective Business Case;
- Ensuring the preparation, updating and dissemination of documentation to support the applicable processes and methodologies through reports or presentations;
- Ensuring the development of studies within the scope of optimization, standardization, normalization and rationalization of the Company's structures, processes and resources;
- Analysing the main quality indicators of organizational processes, reporting deviations from expectations and suggestions for improvement and optimization.

    • Date de prise de fonction
    • 02/05/2024
    • Poste avec management
    • Non
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac + 3 / L3
    • Formation / Spécialisation
    • Degree in Management, Economics or similar
      Knowledge and sensitivity to technological issues, innovation, automation, AI and their relevance in the context of organizational improvement
    • Niveau d'expérience minimum
    • 0 - 2 ans
    • Compétences recherchées
    • Good analytical and summarizing skills
      Good oral and written expression skills;
      Good interpersonal and teamwork skills
      Capacity for planning, organization and method
      Quality-oriented, ensuring that deadlines and objectives are met
      Spirit of initiative and autonomy
      Ease of communication and good active listening skills
    • Outils informatiques
      • Knowledge and sensitivity to technological issues, innovation, automation, AI and their relevance in the context of organizational improvement;
      • Solid knowledge of MS Office (Excel, PowerPoint, Word).
    • Langues
    • Portuguese and English
  • Crédit Agricole Assurances, premier assureur en France, rassemble les filiales assurances du Crédit Agricole. Le groupe propose une gamme de produits et services en épargne, retraite, santé, prévoyance et assurance des biens. Ils sont distribués par les banques du groupe Crédit Agricole en France et dans 8 pays dans le monde, par des conseillers en gestion patrimoniale et des agents généraux. Les compagnies de Crédit Agricole Assurances s'adressent aux particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises. A fin 2022, Crédit Agricole Assurances compte 5 700 collaborateurs et son chiffre d'affaires s'élève à 35,3 milliards d'euros. Avec plus de 25 ans d'expérience, Mudum Seguros figure dans le top 5 des bancassureurs dommages au Portugal. Innovante et au service de ses partenaires, principalement le Groupe Novo Banco et plus récemment Credibom, sa mission première est de protéger leurs clients particuliers et - depuis 2018 - professionnels et petites entreprises face aux aléas de la vie. Elle les accompagne ainsi au quotidien dans leurs besoins de protection de leur santé, de leurs biens, de leurs projets et de leur famille. Ses 75 collaborateurs sont unis par des valeurs fortes : l'orientation client, la poursuite de l'excellence, l'initiative individuelle, l'honnêteté et l'intégrité et l'esprit d'équipe. Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Crédit Agricole Assurances
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Crédit Agricole Assurances

Crédit Agricole Assurances

Transformation and Operational Excellence Technician M/F

Publiée le 25/06/2024

CDI
  • Lisbon - Portugal
  • Organisation / Qualité
  • 2024-88698
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Nos avantages

Télétravail

C’est une modalité de travail qui existe au sein de Crédit Agricole Assurances depuis plusieurs années. Nos collaborateurs en CDI, CDD ou en contrat d’alternance disposent d’un forfait de 82 jours de télétravail, à poser de façon flexible, quand ils en ont besoin.

Formations

De nombreux leviers en présentiel ou en distanciel : apprendre des autres, donner et recevoir du feedback, suivre des formations
(124 000 heures en 2023), valoriser son expérience, s’engager dans de nouvelles missions.

Mobilité professionnelle

Un accompagnement multiple (événements, ateliers, outils d’orientation, fiches pratiques, conseils… ) et des parcours variés au sein de notre Groupe d’assurances et dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole.

Implantations

Des sites à Paris, en régions, et dans 8 autres pays : Irlande, Italie, Espagne, Japon, Luxembourg, Portugal, Pologne, Grèce.

Avantages bancaires

Ces avantages sont regroupés en trois packs : les prêts immobiliers, les rémunérations de compte et les produits et services privilégiés.

Cadre de travail

Offrir un environnement de travail agréable, coopératif et inclusif.

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