CDI

Responsable de département "Organisation et Plan Paiement Groupe" H/F

Modifiée le 09/07/2024

  • Guyancourt - France
  • Organisation / Qualité
  • 2024-90682

Description du poste

Au sein de Crédit Agricole Payment Services (CAPS), le Département « Organisation & Plan Paiement Groupe » est rattaché à la Direction « Transformation & Pilotage SI ».

Il a pour vocation de :

  • Accompagner les Métiers, les Projets, les Fonctions Transverses et les Fonctions Support de CAPS avec une offre de service centrée sur la transformation opérationnelle, l'optimisation des processus, la conduite du changement,
  • Piloter la construction et le suivi de l’exécution du Plan Projets Paiement
  • Gérer les demandes d’évolutions,
  • Se synchroniser avec CATS (filiale du Groupe) et le Pôle Utilisateur Paiement et animer la relation.

Le poste couvre l’ensemble des activités de CAPS : monétique, flux, authentification, chèques et fiduciaire...

En tant que Responsable de Département, vos principales missions seront de :

  • Animer et coordonner l’activité d’une équipe de 10 personnes,
  • Etre force de proposition pour faire évoluer son propre fonctionnement mais également les processus de l’entreprise,
  • Accompagner les Directions de CAPS dans le changement avec la possibilité de piloter des chantiers dans des programmes de Transformation,
  • Se coordonner avec les différentes directions de CAPS, dont les membres du CODIR et les DGA, les clients internes Groupe et nos clients et partenaires : Caisses régionales via les Pôles Utilisateur et Pôles Produit (CATS), LCL, CA-CIB, CA-CF, AVEM… 

 

Des déplacements ponctuels vers le site de Lyon.

Notre processus de recrutement comprend deux entretiens (managérial, RH associé à un questionnaire de personnalité), avec la possibilité d’un échange supplémentaire.

Complément

Intégrer CAPS, c'est :
Rejoindre une entreprise dynamique, portée par les innovations technologiques
De multiples opportunités professionnelles
Un plan de formation et de développement adapté à vos besoins
De nombreux services vous facilitant le quotidien
Une politique RSE engagée
Quelques raisons supplémentaires…
Un package de rémunération attractif (primes sur objectifs, intéressement et participation)
De nombreux avantages sociaux (CSE, offre bancaire groupe, remboursement des transports à 90% etc.)
2 jours de télétravail par semaine en moyenne
Un partenariat avec Vivrou.com pour aider nos (futurs) collaborateurs à trouver leur lieu de vie idéal. 

    • Poste avec management
    • Oui
    • Cadre / Non Cadre
    • Cadre
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac + 5 / M2 et plus
    • Formation / Spécialisation
    • Université, Ecole de Commerce, Formation d’Ingénieur, etc…
      Au moins 5 ans d’expériences professionnelles variées
      • Expériences en organisation et/ou en management et/ou en conduite de projet
      • Expérience dans l’animation de réunions avec présentation orale
    • Niveau d'expérience minimum
    • 6 - 10 ans
    • Compétences recherchées
      • Capacité à communiquer et à transmettre avec aisance et clarté à tous niveaux de l’entreprise
      • Esprit d’analyse et de synthèse
      • Capacité rédactionnelle avec conception de supports de communication attrayant et percutant
      • Capacité à mobiliser différents acteurs autour d’un projet, d’une mission 
      • Etre force de proposition dans un esprit de transformation
      • Bonne connaissance de la gestion des processus et d’organisation d’entreprise. La connaissance de plusieurs secteurs d’activité est un plus.
      • Connaissance des méthodologies d’efficacité opérationnelle et d’amélioration continue (certification Lean Six Sigma ou Lean management serait un plus)
      • La connaissance des moyens de paiement est un atout supplémentaire. 
    • Outils informatiques
    • Bonne connaissance des outils bureautiques (Powerpoint, Excel, Word) 
  • Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe. Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation. Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Crédit Agricole Payment Services
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Responsable de département "Organisation et Plan Paiement Groupe" H/F

Publiée le 09/07/2024

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  • Guyancourt - France
  • Organisation / Qualité
  • 2024-90682
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Nos avantages

Autres

Vous pourrez participer à des animations visant à favoriser le bien-être physique (yoga à la position de travail, ateliers de pleine conscience, challenge sportif par équipes, etc.) et vous pourrez bénéficier des prestations du Comité Economique et Social

Collectif

Vous pourrez participer à des animations visant à favoriser le bien-être physique (yoga à la position de travail, ateliers de pleine conscience, challenge sportif par équipes, etc.) et vous pourrez bénéficier des prestations du Comité Economique et Social.

Campus

Vous aurez l’occasion de venir travailler sur nos campus qui allient verdure et technologie. Vous aurez le choix entre plusieurs espaces de restauration et vous bénéficierez des services proposés par la conciergerie.

Rémunération

En plus de votre rémunération fixe, vous bénéficiez d’une rémunération variable personnelle et collective ainsi que d’un plan d’épargne pour la retraite collective (PERCO) avec un abondement. Si vous prenez les transports en commun, le Pass Navigo est pris en charge à hauteur de 90%.

Temps de travail

Pour un meilleur équilibre de vie, nos équipes pratiquent le télétravail depuis plusieurs années grâce aux outils mis à leur disposition (ordinateur portable et smartphone professionnels). Un compte épargne temps permet de conserver les jours de congés non pris.

Solidaire

Plusieurs actions sont mises en place comme la politique de volontariat de compétences, le partenariat avec Responsage pour les salariés aidants et le dispositif Psya pour écouter et soutenir les collaborateurs. L’arrondi solidaire sur salaire et le don de jours sont aussi mis en œuvre.

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