Type de contrat :
CDI

Responsable Technique Tertiaire H/F

Modifiée le 05/12/2025

  • Lieu : Montrouge - France
  • Secteur : Immobilier
  • Numéro de l'offre : 2025-106587

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable de compte, le/la Responsable Technique conduit la réalisation de missions techniques demandées par le client sur le parc d’immeubles tertiaires confiés en gestion par les clients propriétaires.

Ce poste peut-être basé à Montrouge ou à Asnières-sur-Seine.

 

Vos principales missions : 

Suivi des enjeux et de la satisfaction client sur son périmètre : 

  • Garant du respect des obligations du mandat (SLA/KPI), restitution des indicateurs de performance contractuelle en comité de pilotage
  • Contrôler le respect des objectifs
  • Comprendre les enjeux clients
  • Analyse et gestion des réclamations clients, avec mise en place d’actions correctives et préventives
  • Identification de nouveaux besoins client avec les honoraires annexes associés

Interlocuteur clé du mandat :

  • Point d’entrée privilégié du client sur son périmètre = apporter des réponses à toutes demandes du client
  • Point d’entrée privilégié auprès du Responsable de compte : remonter les informations stratégiques permettant de pérenniser le mandat et alerter sur les irritants

Piloter une équipe : 

  • Supervision de l’activité des gestionnaires techniques (pilotage de prestataires : maintenance préventive et corrective, contrôle des délais de traitement, suivi des contrôles réglementaires, …)
  • Organiser ses équipes et les accompagner sur les sujets sensibles
  • Animer les réunions d’équipe et participer aux réunions de suivi avec les prestataires
  • Fixer les objectifs et conduire les entretiens annuels d’évaluation
  • Garantir le respect des procédures (internes et mandat) et faire appliquer les orientations ou décisions de la Direction
  • Évaluer et proposer des formations adaptées aux collaborateurs de son équipe 

S’assurer de la mise en place des moyens nécessaires sur son périmètre :

  • Humains : Suivre les indicateurs RH, gestion des plannings ; absentéisme, turn over …
  • Matériels, gestion des besoins ; véhicules …  et alerter la direction

Complément

Parce qu’être en situation d’handicap n’est pas un handicap en entreprise, nous, Crédit Agricole Immobilier, ouvrons nos métiers à tous les talents, sans exception.

  • Date de prise de fonction
    01/01/2026
    Poste avec management
    Oui
    Cadre / Non Cadre
    Cadre
    Niveau d'étude minimum
    Bac + 2 / L2
    Formation / Spécialisation
    Formation supérieure, Bac +2 à Bac +5, en Ecole d'immobilier et/ou technique de bâtiment. 
    Expérience requise de 5 à 10 ans sur un poste de gestionnaire technique, avec idéalement une première expérience managériale avérée.
    Niveau d'expérience minimum
    6 - 10 ans
    Compétences recherchées
    • Leadership
    • Esprit d'équipe
    • Management de prestataires et collaborateurs multi-compétences
    • Sens du service client
    • Connaissances légales, réglementaires et techniques relatives au bâtiment

  • Dans le cadre de son développement et de son ambition de devenir l'acteur de référence dans tous les métiers de l'immobilier, Crédit Agricole Immobilier renforce ses équipes dans les métiers de la Promotion Immobilière, de la Transaction, de l'Administration de biens, de l'Immobilier d'Exploitation , ou dans le Conseil et la Valorisation immobilière. Pour accompagner nos clients dans leurs besoins immobiliers, rejoignez-nous et construisons ensemble le Crédit Agricole Immobilier. Votre réussite sera celle de notre structure toute entière. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Crédit Agricole Immobilier

Crédit Agricole Immobilier

Responsable Technique Tertiaire H/F

Publiée le 05/12/2025

Type de contrat :
CDI
  • Montrouge - France
  • Immobilier
  • 2025-106587
Rejoignez
-nous

Nos avantages

Mobilité interne

Le groupe Crédit Agricole favorise la mobilité interne et permet aux collaborateurs d’élargir leurs opportunités de carrières en bénéficiant d’offres d’emploi en avant-première. Ainsi, en rejoignant Crédit Agricole Immobilier, vous bénéficiez d’une ouverture vers l’ensemble des filiales de Crédit Agricole.

Programme Sport et Bien-être Solidaire

Crédit Agricole Immobilier s’engage pour le bien-être et la santé de ses collaborateurs en leur proposant des challenges et défis sportifs réguliers. Au programme : courses, vélo, yoga, méditation mais aussi jardinage. Ces temps forts solidaires permettent de soutenir des associations au travers d’une donation, mais sont aussi créateurs de liens entre nos équipes.

Intégration et formation

Chaque nouvel entrant est convié à une journée d’intégration intitulée « Connaissance du Groupe ».
Les séquences sont animées par des cadres dirigeants et experts du groupe Crédit Agricole S.A. et des Caisses régionales. Des temps de rencontres vous permettront d’enrichir son réseau professionnel.
Un plan de formation personnalisé est ensuite mis en place pour vous accompagner dans votre montée en compétences.

Suivi personnalisé

Les collaborateurs du groupe Crédit Agricole Immobilier bénéficient d’un suivi individuel et personnalisé tout au long de leur parcours. Ainsi, des entretiens professionnels et entretiens d’évaluation sont organisés chaque année entre les collaborateurs et leur manager. Véritables moments d’échanges, ces entretiens vous permettent de faire un bilan de l’année écoulée mais aussi de poser les bases du développement de votre carrière.

Rémunération

En complément de la rémunération fixe, Crédit Agricole Immobilier propose à l’ensemble de ses collaborateurs une prime basée sur l’atteinte des objectifs individuels et collectifs. Une rémunération variable collective est également distribuée et abondée par l’entreprise via plusieurs dispositifs d’épargne salariale (Plan d'Epargne d'Entreprise ou PEE, Plan d'Epargne pour la Retraite Collectif - PERCOL).

Télétravail

Nous proposons l’accès au télétravail aux collaborateurs qui le souhaitent. En fonction des postes, les jours de télétravail sont flexibles et peuvent aller jusqu'à deux jours par semaine.

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