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Modifiée le 27/12/2024
Rejoignez LCL et contribuez à la digitalisation de notre offre bancaire !
En tant que Product Manager Offre bancaire digitale, vous contribuerez à notre projet de création d’une offre relationnelle qui constituera un véritable moteur de conquête et de rétention pour LCL, grâce à une offre simple complète, selfcare, nativement conforme, avec des canaux digitaux aux meilleurs standards. Ce projet devra être catalyseur de la transformation digitale de l’ensemble de LCL.
Vous aurez la responsabilité du périmètre fonctionnel des services et des innovations technologiques.
Vos responsabilités incluront :
- La conduite de la vision produit et la coordination des efforts des différentes équipes pour garantir une expérience utilisateur optimale et une offre de service innovante.
- La définition des priorités et des fonctionnalités des produits, en collaboration étroite avec les équipes de IT, marketing, distribution, risques, conformité, juridique…
- La mise en place d’une veille technologique pour identifier les opportunités d'innovation et d'amélioration des services existants.
- La supervision, le développement et la mise à jour des applications, et de la roadmap produit en veillant à l'intégration des nouvelles fonctionnalités et à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur.
- Le développement des stratégies d'implémentation IT et de mise en œuvre pour assurer le déploiement efficace des solutions digitales.
- Les analyses des retours des clients et les tendances du marché pour ajuster la stratégie produit et répondre aux besoins évolutifs des clients.
- Le développement d’outils dédiés à améliorer la valeur, et d’indicateurs clés de performance.
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client. En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société. Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL » En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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