Type de contrat :
CDI

RESPONSABLE DE PROJET FRAUDE PAIEMENT H/F

Modifiée le 15/02/2025

  • Lieu : 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex - France
  • Secteur : Conformité / Sécurité financière
  • Numéro de l'offre : 2025-96149

Description du poste

Au sein de la Direction Paiements et Flux, vous rejoignez le Pôle Expertise et Pilotage de la fraude et des contestations paiements, composé de 13 collaborateurs, dont la mission principale est d’assurer et de piloter l’efficacité du dispositif de lutte contre la fraude et de traitement des contestations sur l’ensemble des moyens de paiements (monétique porteur, acquéreur, virement, prélèvement/ LCR et chèque) et sur tous les marchés.

En tant que Responsable de projet, vous intégrez le Pôle Expertise et Pilotage de la Fraude et des contestations paiements avec pour missions principales :

-        Le pilotage de projets transverses à fort enjeu métier, en termes d’amélioration ou d’optimisation des parcours clients. Ces projets intégrant une composante SI et/ ou un caractère organisationnel.

-        L’accompagnement du changement, les mises en réseau ainsi que la communication interne et externe sur les projets dont vous avez la charge

-        La mise en oeuvre si nécessaire de re-engeneering de processus fraude ou contestations

-        Le suivi des performances des projets ou processus mis en place

-        L’animation et le suivi de plans d’actions transverses

Au titre de vos différentes missions, vous êtes notamment en lien avec les équipes informatiques de LCL, l’ensemble des directions marchés, la distribution, les directions régaliennes et les équipes produits de la Direction des Paiements.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

  • Date de prise de fonction
    03/03/2025
    Poste avec management
    Non
    Cadre / Non Cadre
    Cadre
    Niveau d'étude minimum
    Bac + 5 / M2 et plus
    Formation / Spécialisation
    Ecole de commerce, école d'ingénieurs
    Ce poste convient à un(e) candidat(e) disposant :
    • D'une expérience confirmée dans la gestion de projet
    • D’une bonne culture du secteur bancaire
    La connaissance du domaine des paiements ou des métiers de Gestion des Risques et/ou de la Conformité ou de la Fraude serait un plus
    Niveau d'expérience minimum
    6 - 10 ans
    Compétences recherchées
    Vous avez un esprit analytique et vous êtes force de proposition?Vous êtes à l'aise dans l'animation d'ateliers et d'instances transverses ?Vous êtes reconnu(e) pour votre persuasion et votre rigueur ?Vous avez une capacité à comprendre les enjeux business de votre domaine et à les traduire dans les processus et systèmes d’information adaptés ?Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques?Envoyez nous votre CV !
    Outils informatiques
    pack office
  • Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client. En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société. Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL » En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

LCL

LCL

RESPONSABLE DE PROJET FRAUDE PAIEMENT H/F

Publiée le 26/01/2025

Type de contrat :
CDI
  • 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex - France
  • Conformité / Sécurité financière
  • 2025-96149
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-nous

Nos avantages

Responsabilité et engagement au service de la ville et ses habitants

Formation et accompagnement

Innovation & transformation

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