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Modifiée le 19/07/2024
La Direction de la Conformité Groupe, Pôle Client et Investisseur, équipe Protection de la clientèle.
En charge des thématiques crossborder et règlementation sur les moyens de paiement, vous aurez comme missions principales :
-La veille règlementaire;
-La contribution à l’élaboration/mise à jour des normes, procédures, indicateurs et plans de contrôles, tout en veillant à leur bonne compréhension par les collaborateurs ciblés, leur opérationnalité par rapport aux dispositifs et outils des entités, en ayant en tête l’approche par les risques;
-L’organisation de la réponse aux entités sur la thématique crossborder (mise en œuvre d’un processus pour les réponses en s’appuyant sur les filiales du Groupe;
-L’accompagnement des entités dans l’interprétation de la règlementation crossborder pour adapter les pratiques de commercialisation en fonction des situations des clients (e.g. client résidant en France qui est muté pour raisons professionnelles aux Etats-Unis) ;
-L’accompagnement à la mise en place d’un outil d’aide pour déterminer les pratiques de commercialisation possibles dans les différents pays dans lesquels la clientèle non résidente est domiciliée;
-La contribution au déploiement du projet « Traitement des opérations contestées par le client » et à la prise en compte de la règlementation à venir (i.e. Directive sur les Services de Paiement n°3).
Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe Crédit Agricole, de ses évolutions et de sa transformation. Holding et société cotée du Groupe, Crédit Agricole S.A assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les entités pour porter les ambitions du Projet du Groupe. Les missions confiées à nos collaborateurs offrent une vision transversale des enjeux économiques et stratégiques du Groupe. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nous proposons de nombreux services et avantages afin de veiller à un bon équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle : CSE, aides et services aux familles, complémentaire santé, avantages bancaires, conciergerie, salles de sport.
Nous accompagnons nos collaborateurs dans la découverte de leur environnement professionnel afin de faciliter leur intégration au sein du campus et de notre entité. Nos collaborateurs accèdent à une offre de formation complète afin de développer leurs compétences tout au long de leur parcours professionnel.
Nos campus sont situés à Montrouge (92) et Saint-Quentin-en-Yvelines (78), au cœur de vastes espaces verts. Nos locaux sont contemporains, équipés des dernières technologies et de « meeting centers ». Le site propose plusieurs cafétérias et restaurants d’entreprise. Pour permettre plus de flexibilité dans l’organisation du travail, nos collaborateurs disposent de jours de travail à distance.
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