CDI

Data Analyst H/F

Modifiée le 23/08/2024

  • 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex - France
  • Marketing et Communication
  • 2024-90481

Description du poste

La direction « Données et Client » au sein de la Direction Marchés et Clients a comme objectif d'avoir une bonne connaissance du comportement clients, de mettre en œuvre des campagnes marketing et d'apporter des réponses aux problématiques des directions "clientes" (principalement Marketing & Distribution) pour une meilleure gestion de la relation client et des performances commerciales.

Reconnue au sein de l’entreprise comme experte et propriétaire des données Clients, cette entité est sollicitée pour de diverses et nombreuses analyses, qui peuvent revêtir des caractères très opérationnels comme stratégiques. 

LCL a un écosystème CRM et Data complet avec un outil de gestion de campagnes UNICA, une plate-forme data/Big data performante et des outils d’analyses statistiques et de datascience.

Au sein de la « Direction Données et Clients », vous intégrerez le pôle « Data Marketing Analytics », pour participer aux missions suivantes :

  • Mission principale, participer et contribuer activement au projet « Business Digital » de LCL sur la partie source de données avec la constitution d’un datamart « Digital » et sur le pilotage pour répondre aux besoins des utilisateurs ;
  • Coordonner les différents sujets DATA, en relation avec les équipes informatiques afin d’enrichir le socle de données existant sous Entrepôt/Big Data afin étendre le champ des études marketing de l’équipe;
  • Communiquer et diffuser les informations relatives aux environnements de données actuellement disponibles chez LCL. Le collaborateur devra donc tenir informés les différents membres de l’équipe à propos des nouveautés disponibles ou des éventuels problématiques.
  • Répondre aux demandes des différentes directions « clientes » (comptages, extractions, requêtes, enrichissement) et mettre à jour le suivi des demandes;

 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

    • Poste avec management
    • Non
    • Cadre / Non Cadre
    • Cadre
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac + 5 / M2 et plus
    • Formation / Spécialisation

    • Master 2 en statistiques (avec si possible une filière marketing) ou Diplôme d'ingénieur
      Expérience significative en tant que chef de projet Data et Data Analyst

    • Niveau d'expérience minimum
    • 6 - 10 ans
    • Compétences recherchées

    • Compétences transverses :
      - bonne capacité d'analyse et de synthèse,
      - bonne communication orale et qualités rédactionnelles,

      Qualités requises :
      - motivation,
      - autonomie,
      - rigueur,
      - organisation,
      - sens de l'initiative,
      - adaptabilité,
      - esprit d'équipe 

    • Outils informatiques
    • Outils informatiques :
      • Pack Office : Excel, PowerPoint notamment
      • Connaissance d'un outil parmi SAS, SQL Teradata… Dataiku est un plus
      • Dans le cadre de la dataviz, QlikSense est l'outil utilisé chez LCL
      Langage de programmation :
      • SQL, Python et/ou R
      • SAS
    • Langues
    • Anglais technique pour la veille technologique

  • Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client. En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société. Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL » En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Data Analyst H/F

Publiée le 16/07/2024

CDI
  • 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex - France
  • Marketing et Communication
  • 2024-90481
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Nos avantages

Responsabilité et engagement au service de la ville et ses habitants

Formation et accompagnement

Innovation & transformation

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