CDI

Chef de produits Marketing H/F

Publiée le 17/12/2021

  • Guyancourt - France
  • Marketing et Communication

Description du poste

 En tant que Chef de produit Marketing sur les offres destinées aux acteurs professionnels et entreprises du e-Commerce dont les marketplaces, vous aurez pour principales missions : 

 

1.     Identification des opportunités de marché et connaissance client

 

-  Connaître les tendances du marché des paiements/encaissements et du e-Commerce

-  Définir le plan marketing produit – avec une orientation client
Réaliser la veille concurrentielle et le benchmark des offres du marché / value curve produit

-  Etre le référent offre de CAPS : fonctionnalités, parcours client, contrat client, structure PNB…

 

 

2.     Conception de l’offre 

 

-  Proposer et cadrer les concepts d'offres ou d’évolutions de produits existants en lien avec les priorités stratégiques définies :

  • Analyser les besoins et les attentes des clients (tendance, usage…)
  • Définir les enjeux et les objectifs, le positionnement et la promesse client
  • Proposer une vision macro du mix marketing
  • Garantir l’optimisation des parcours et de l’expérience client, avec les product owners

-  Préparer les dossiers pour validation auprès des instances de décisions de CAPS

-  Contribuer aux Comités projet et aux arbitrages fonctionnels tout au long du projet.

 

 

3.     Mise en marché

 

-  Contribuer à la conception des bagages de mise en marché : OAV, FAQ, formation réseau, en lien avec la Direction Commerciale et le Pôle Utilisateurs Caisses régionales

-  Préparer et réaliser les dossiers de procédure NAP producteur CAPS et des NAP distributeur CAsa, pour validation par les fonctions de contrôle (juridique, conformité, risque, RGPD, fiscal…) de la mise en marché de l’offre

 

Des déplacements sont à prévoir, 1 à 4 fois par mois en Ile-de-France (Montrouge, Villejuif) et sur toute la France en CRCA et Lyon très occasionnellement.

 

Vous pouvez bénéficier jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, dans la limite de 84 jours par an.

 

Vous souhaitez vous rapprocher de votre lieu de travail ? CAPS a conclu un partenariat avec Vivrou.com pour aider ses (futurs) collaborateurs à trouver leur lieu de vie idéal : 

 https://www.vivrou.com/ca_payment_services

    • Poste avec management
    • Non
    • Cadre / Non Cadre
    • Cadre
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac + 5 / M2 et plus
    • Formation / Spécialisation
    • Ecole de Commerce ou université avec une spécialisation Marketing et/ou e-Commerce 
      5 à 10 ans d’expérience dans le domaine e-Commerce Marketplace ou marketing bancaire, expérience client et connaissance des marchés Entreprises, Professionnels
    • Niveau d'expérience minimum
    • 6 - 10 ans
    • Soft skills
    •  
      • Connaissance du domaine des flux et de la monétique
      • Bonne connaissance de l’écosystème e-Commerce professionnel
      • Bonne familiarité avec les sujets adjacents de gestion des reporting, fraude, etc…
      • Aptitude à la conception d’offres e-Commerce, « de bout en bout »
      • Capacité à formaliser les documents et à présenter les dossiers de décision et à rédiger bagages de mise en marché
      • Capacité à créer et piloter un plan de communication marketing
      • Culture du résultat (être orienté « livrables écrits»)
      • Communication écrite structurée et impactante et capacité à adapter son discours selon les interlocuteurs
    • Outils informatiques
    • Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, Powerpoint)
    • Langues
    • Anglais courant
  • Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe. Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation. Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché.

Crédit Agricole Payment Services
Crédit Agricole Payment Services
Crédit Agricole Payment Services

Crédit Agricole Payment Services

Chef de produits Marketing H/F

Publiée le 17/12/2021

CDI
  • Guyancourt - France
  • Marketing et Communication
  • 2021-61893
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Nos avantages

Autres
Autres

Vous pourrez participer à des animations visant à favoriser le bien-être physique (yoga à la position de travail, ateliers de pleine conscience, challenge sportif par équipes, etc.) et vous pourrez bénéficier des prestations du Comité Economique et Social

Collectif
Collectif

Vous pourrez participer à des animations visant à favoriser le bien-être physique (yoga à la position de travail, ateliers de pleine conscience, challenge sportif par équipes, etc.) et vous pourrez bénéficier des prestations du Comité Economique et Social.

Campus
Campus

Vous aurez l’occasion de venir travailler sur nos campus qui allient verdure et technologie. Vous aurez le choix entre plusieurs espaces de restauration et vous bénéficierez des services proposés par la conciergerie.

Rémunération
Rémunération

En plus de votre rémunération fixe, vous bénéficiez d’une rémunération variable personnelle et collective ainsi que d’un plan d’épargne pour la retraite collective (PERCO) avec un abondement. Si vous prenez les transports en commun, le Pass Navigo est pris en charge à hauteur de 90%.

Temps de travail
Temps de travail

Pour un meilleur équilibre de vie, nos équipes pratiquent le télétravail depuis plusieurs années grâce aux outils mis à leur disposition (ordinateur portable et smartphone professionnels). Un compte épargne temps permet de conserver les jours de congés non pris.

Solidaire
Solidaire

Plusieurs actions sont mises en place comme la politique de volontariat de compétences, le partenariat avec Responsage pour les salariés aidants et le dispositif Psya pour écouter et soutenir les collaborateurs. L’arrondi solidaire sur salaire et le don de jours sont aussi mis en œuvre.

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