Type de contrat :
CDI

Senior Client Operations Officer, FX Operations - Market Solutions M/F

Modifiée le 23/01/2026

  • Lieu : Putrajaya - Malaisie
  • Secteur : Gestion d'Actifs
  • Numéro de l'offre : 2026-107727

Description du poste

What is the opportunity?

CACEIS Malaysia has been a cornerstone of asset servicing since 2008, evolving into a trusted hub of operational excellence within the global CACEIS network. Strategically located in IOI City, Putrajaya, the company employs over 1,200 skilled professionals, providing a broad spectrum of services to institutional clients across Europe. These services include Custody & Cash Clearing, Fund Administration, Fund Distribution, Master Data Services, Market Solutions, Group Invoicing, Reconciliations and Private Equity & Real Estate Solutions. As a centre of excellence, CACEIS Malaysia plays a pivotal role in driving the scalability of global operations, enhancing service quality, and implementing standardized processes to meet the diverse needs of its clients. The dedicated team in Malaysia is committed to delivering reliable, high-quality solutions that empower clients to thrive in a dynamic and competitive financial landscape.

You will be responsible on day-to-day processing of FX instructions through a dedicated FX Operations function which comes under Market Solution. The role is to deliver specific services to external and internal stakeholders with high level of quality, efficiency and fostering a client first mind-set. You will be responsible to define an appropriate control and governance to support the operations and to meet the regulatory requirements, closely working with Risk, Compliance and Change programs to support group’s initiative as well as assist with Internal and External Audit and Regulatory requirements.

You will be supporting Europe team through the FTS model. Observing working hours of 9:00am-6:00pm and 10:00am-7:00pm (Malaysia time).

 

What will you do?

As a Senior Client Operations Officer, you will:

  • Manage daily FX processing tasks, including input, verification, validation, and settlement of FX transactions.
  • Ensure adherence to operating procedures, control frameworks, escalation protocols, and regulatory compliance.
  • Deliver high accuracy and timeliness to provide superior client service.
  • Monitor FX Operations team mailboxes and confirmations to address instructions and queries promptly.
  • Collaborate with internal and external stakeholders to ensure a robust operating model and mitigate risks.
  • Investigate and resolve FX breaks within agreed timelines.
  • Share best practices within the team and report control weaknesses to management.
  • Contribute to FX projects and initiatives with innovative ideas to enhance processes and controls.

 

#LI-NA1

Télétravail : non-autorisé

  • Date de prise de fonction
    02/03/2026
    Poste avec management
    Non
    Niveau d'étude minimum
    Bac + 3 / L3
    Formation / Spécialisation

    Relevant tertiary education, such as Investment Banking, Business Administration, etc.

    • 3–5 years of relevant experience in FX operations or a similar field
    • In-depth knowledge of FX products, markets, and industry practices
    • Proficiency in SWIFT and a solid understanding of various operational functions including processing, reconciliation, settlement, and payment
    Niveau d'expérience minimum
    3 - 5 ans
    Compétences recherchées
    • Strong written and verbal communication skills
    • Excellent client service management skills
    Outils informatiques
    • Experience with FX processing and Wings and Olis system knowledge
    Langues
    English

  • CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle-Office et services aux émetteurs. CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d'euros d'actifs en conservation et près de 3 400 milliards d'euros d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

CACEIS

CACEIS

Senior Client Operations Officer, FX Operations - Market Solutions M/F

Publiée le 21/01/2026

Type de contrat :
CDI
  • Putrajaya - Malaisie
  • Gestion d'Actifs
  • 2026-107727
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Nos avantages

Fonctions Support

• Affaires publiques
• Commercial
• Communication
• Conformité
• Contrôle dépositaire
• Digital & Data
• Finances
• Inspection générale
• IT
• Juridique
• CACEIS Consulting
• Relations correspondants
• Ressources humaines
• Risques et contrôles permanents

Nos valeurs

We care, We dare, We grow, We are One CACEIS : nos valeurs d'entreprise sont le socle de notre culture et la marque d'appartenance au Groupe. Elles nous poussent à une haute qualité de service, à la recherche constante de la satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs.

Taux Happy trainee : 94% et 71%

Le % de nos étudiants en stage ou alternance qui recommandent CACEIS (label Happy Trainees par ChooseMyCompany) en France (94%) et au Luxembourg (71%)

EcoVadis platinum

En 2025, CACEIS est Or avec un score de 83/100 et se positionne dans le top 2% des entreprises évaluées par EcoVadis pour le secteur Activités de services financiers. Grâce à l’attribution de cette notation CACEIS confirme son engagement d’être une entreprise socialement responsable.

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