Type de contrat :
CDI

Client Operations Officer, Custody Services M/F

Modifiée le 12/11/2025

  • Lieu : Putrajaya - Malaisie
  • Secteur : Gestion d'Actifs
  • Numéro de l'offre : 2025-105908

Description du poste

What is the opportunity?

 

CACEIS Malaysia has been a cornerstone of asset servicing since 2008, evolving into a trusted hub of operational excellence within the global CACEIS network. Strategically located in IOI City, Putrajaya, the company employs over 1,200 skilled professionals, providing a broad spectrum of services to institutional clients across Europe. These services include Custody & Cash Clearing, Fund Administration, Fund Distribution, Master Data Services, Market Solutions, Group Invoicing, Reconciliations and Private Equity & Real Estate Solutions. As a centre of excellence, CACEIS Malaysia plays a pivotal role in driving the scalability of global operations, enhancing service quality, and implementing standardized processes to meet the diverse needs of its clients. The dedicated team in Malaysia is committed to delivering reliable, high-quality solutions that empower clients to thrive in a dynamic and competitive financial landscape.

The Client Operations Officer of Settlements team in the Custody is responsible for processing and reporting with accurate and timely settlement of securities transactions. This role involves managing daily operations, coordinating with internal and external stakeholders, and ensuring compliance with regulatory requirements. The Client Operations Officer will perform trade repairs, investigate settlement issue for solution, and maintaining high standards of service delivery to clients. This position requires good knowledge in Custody product across a range of processes in Settlements, attention to detail, and strict adherence to all processes stipulated in our operating procedures. The officer is expected to resolve problems independently guided by procedure and factual information.

Working hours: 9am to 6pm MYT

Region: France

 

What will you do?

  • Extract reports and investigate trade settlement issues for solution
  • Monitor system queue on specific trade statuses
  • Perform trade repair in core system to allow accurate and timely trade settlement according to various market deadlines
  • Follow up on all trade issues until complete resolution
  • Ensure queries received are resolved in timely manner. Where required, queries are followed up diligently until complete resolution
  • Escalate operational issues or any abnormality in according to local escalation protocol
  • Ensure that all instructions are processed following operating procedure.
  • Guide other team members as part of their onboarding journey

  • Date de prise de fonction
    05/01/2026
    Poste avec management
    Non
    Niveau d'étude minimum
    Bac + 3 / L3
    Formation / Spécialisation
    Any relevant tertiary education - bachelor's degree and above
    Good knowledge of various investment instrument not limited to equity, bond, and repo
    Niveau d'expérience minimum
    0 - 2 ans
    Compétences recherchées
    Banking operations experience is an advantage
    Langues
    English

  • CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle-Office et services aux émetteurs. CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d'euros d'actifs en conservation et près de 3 400 milliards d'euros d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

CACEIS

CACEIS

Client Operations Officer, Custody Services M/F

Publiée le 12/11/2025

Type de contrat :
CDI
  • Putrajaya - Malaisie
  • Gestion d'Actifs
  • 2025-105908
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-nous

Nos avantages

Fonctions Support

• Affaires publiques
• Commercial
• Communication
• Conformité
• Contrôle dépositaire
• Digital & Data
• Finances
• Inspection générale
• IT
• Juridique
• CACEIS Consulting
• Relations correspondants
• Ressources humaines
• Risques et contrôles permanents

Nos valeurs

We care, We dare, We grow, We are One CACEIS : nos valeurs d'entreprise sont le socle de notre culture et la marque d'appartenance au Groupe. Elles nous poussent à une haute qualité de service, à la recherche constante de la satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs.

Taux Happy trainee : 92% et 81%

Le % de nos étudiants en stage ou alternance qui recommandent CACEIS (label Happy Trainees par ChooseMyCompany) en France (92%) et au Luxembourg (81%)

EcoVadis platinum

En 2024, CACEIS est Or et se positionne dans le top 2% des entreprises évaluées par EcoVadis pour le secteur Activités de services financiers. Grâce à l’attribution de cette notation CACEIS confirme son engagement d’être une entreprise socialement responsable.

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