Type de contrat :
CDI

Chargé(e) d'Assistance et d'Engagements H/F

Modifiée le 10/04/2025

  • Lieu : Paris - France
  • Secteur : Assurances
  • Numéro de l'offre : 2025-97898

Description du poste

Pacifica, notre entité d’assurances Dommages, protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à l’indemnisation.

La Direction du Marché de l’Agriculture et de la Prévention développe et gère les produits et services pour ces marchés. Elle y accompagne les Caisses régionales de Crédit Agricole par la formation, l’appui à la souscription, le support technique et dans leur pilotage de portefeuille.

 

Au service des réseaux distributeurs (Caisses Régionales et LCL), et dans le cadre du développement des assurances sur les marchés agricoles et professionnels, votre rôle consistera à assurer la bonne souscription ainsi que la maitrise des risques pour le compte de PACIFICA.

 

Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

 

ASSISTANCE

  • Apporter une expertise, assistance juridique, technique et commerciale aux interlocuteurs des réseaux distributeurs pour la souscription de leurs contrats,
  • Veiller à la qualité des réponses données dans le respect des délais,
  • Etudier, négocier et décider les autorisations de dérogation de son périmètre de délégation, selon les procédures et avec les outils en vigueur.

 

ENGAGEMENTS

  • Contribuer à l’analyse des risques à fort niveau d'engagement et à la définition des conditions d'entrée en portefeuille de ces risques,
  • Vérifier la complétude des documents fournis par les réseaux et réaliser une analyse des risques du dossier,
  • Décider ou faire valider l’entrée du risque en portefeuille,
  • Veiller à la bonne mise en œuvre des conditions imposées par les analyses de risques délivrées aux réseaux.

 

CONTRIBUTION A L’EVOLUTION DES REGLES ET PROCEDURES

  • Participer aux projets visant à l’amélioration de la qualité des procédures et des règles de gestion des contrats de son domaine d’activité,
  • Remonter les demandes récurrentes des réseaux, back-offices et clients, afin de les adresser aux directions concernées pour mise en œuvre des évolutions identifiées,
  • Suivre le plan d’action de la direction et s’assurer de son appropriation au sein de l’équipe.

 

FORMATION

  • Contribuer à la conception et l’animation de formations relatives à la souscription des risques, à la prévention et aux produits.

 

 

Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l’équipe dans la prise en main de vos missions.

 

 Vos avantages

- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
- Des opportunités professionnelles dans le Groupe Crédit Agricole.
- Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d’un temps plein annuel.
- 30 CP + env 14 RTT.
- Rémunérations fixe et variable individuelle.
- Intéressement, participation et épargne salariale avec abondement.
- Avantages bancaires et du CSE, compte épargne temps.
- Mutuelle prise en charge à 76 %, forfait mobilité durable...

  • Date de prise de fonction
    12/05/2025
    Poste avec management
    Non
    Cadre / Non Cadre
    Cadre
    Niveau d'étude minimum
    Bac + 4 / M1
    Formation / Spécialisation
    Formation de type assurances, en lien avec le milieu agricole et/ou du droit rural.
    Expérience commerciale en assurances et/ou prévention.
    Expérience en gestion des sinistres assurances.
    Expérience dans le domaine agricole et/ou professionnel. 
    Niveau d'expérience minimum
    3 - 5 ans
    Compétences recherchées
    • Sens de l'écoute et du service client
    • Capacité à rechercher des solutions
    • Capacité d'adaptation
    • Capacité à s'intégrer à une équipe
    Outils informatiques
    Pack Office
  • Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5800 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages, est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte près de 2500 collaborateurs. Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.

Crédit Agricole Assurances

Crédit Agricole Assurances

Chargé(e) d'Assistance et d'Engagements H/F

Publiée le 10/04/2025

Type de contrat :
CDI
  • Paris - France
  • Assurances
  • 2025-97898
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-nous

Nos avantages

Télétravail

C’est une modalité de travail qui existe au sein de Crédit Agricole Assurances depuis plusieurs années. Nos collaborateurs à temps plein disposent d’un forfait de 82 jours de télétravail, à poser de façon flexible, quand ils en ont besoin.

Formations

Chez nous, près de 90 % des souhaits de formations sont acceptés et nous accompagnons l’employabilité de nos collaborateurs au moyen d’une offre de formation complète et diversifiée. Elle comprend par exemple :
- des parcours spécifiques (certains certifiants ou diplômants),
- ou encore un accès illimité aux plus de 10 000 contenus digitaux de LinkedIn Learning.

Mobilité professionnelle

Un accompagnement multiple (événements, ateliers, outils d’orientation, fiches pratiques, conseils… ) et des parcours variés au sein de notre Groupe d’assurances et dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole.

Implantations

Des sites à Paris, en régions, et dans 8 autres pays : Irlande, Italie, Espagne, Japon, Luxembourg, Portugal, Pologne, Grèce.

Avantages bancaires

Ces avantages sont regroupés en trois packs : les prêts immobiliers, les rémunérations de compte et les produits et services privilégiés.

Cadre de travail

Offrir un environnement de travail agréable, coopératif et inclusif.

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