CDI

CADRE TECHNIQUE IARD - SINISTRES HABITATION POITIERS H/F

Publiée le 13/01/2022

  • CHASSENEUIL DU POITOU - France
  • Assurances

Description du poste

Rattachée à la Direction des Sinistres de PACIFICA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD.

Nous recherchons aujourd’hui un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres Habitation pour rejoindre notre équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.

Vous interviendrez sur :

- L’assistance technique :

  • Vous serez garant de l’accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins de l’UGS, déploiement, formation, supports techniques, …)
  • Vous démultiplierez les politiques de la Direction des Sinistres sur votre périmètre

- La gestion de dossiers sinistres complexes :

  • Vous serez le référent technique des gestionnaires de sinistres sur ce sujet
  • Vous gérerez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeux, jusqu’au règlement

- Sorties terrain :

  • Vous représenterez PACIFICA sur le terrain, auprès de nos clients, lorsque cela sera nécessaire (dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu…)
  • Vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain avec les assurés, experts, …

- Management des réseaux de partenaires :

  • Vous assurerez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts, …)

Rejoindre le Groupe Crédit Agricole Assurances vous permettra notamment de bénéficier d’un accord de télétravail, d’espaces de travail favorisant le travail en équipe, d’une mutuelle familiale de qualité, et d’avantages bancaires.

    • Poste avec management
    • Oui
    • Cadre / Non Cadre
    • Cadre
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac + 2 / L2
    • Formation / Spécialisation
    • Vous avez idéalement obtenu un diplôme dans le domaine de l’Assurance ou du Droit.

      Vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de sinistres habitation, qui fait de vous un référent technique dans cette matière (maitrise des conventions en vigueur).

    • Niveau d'expérience minimum
    • 6 - 10 ans
    • Soft skills
    • Si vous êtes reconnu pour vos capacités d’animation, votre sens pédagogique, votre fort sens du collectif, du service client, votre aisance relationnelle, votre réactivité ainsi que vos capacités d'écoute et d'adaptation : vous avez le profil que nous recherchons !

  • Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5200 collaborateurs, en France et dans 7 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte plus de 2050 collaborateurs. Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Crédit Agricole Assurances
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CADRE TECHNIQUE IARD - SINISTRES HABITATION POITIERS H/F

Publiée le 13/01/2022

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  • CHASSENEUIL DU POITOU - France
  • Assurances
  • 2021-62484
Rejoignez
-nous

Nos avantages

Télétravail
Télétravail

C’est une modalité de travail qui existe au sein de Crédit Agricole Assurances depuis plusieurs années.

Formations
Formations

8 millions d’euros investis en formation professionnelle en 2019

Mobilité professionnelle

Des passerelles avec toutes les entités du Groupe Crédit Agricole

Implantations
Implantations

Des sites à Paris, en région et dans 8 autres pays à l’international.

Avantages bancaires

Ces avantages sont regroupés en trois packs : les prêts immobiliers, les rémunérations de compte et les produits et services privilégiés.

Cadre de travail
Cadre de travail

Offrir un environnement de travail agréable, coopératif et inclusif.

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