CDI

Chef de Projet MOA Assurances H/F

Modifiée le 12/12/2024

  • Paris - France
  • Assurances
  • 2024-94877

Description du poste

Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à l’indemnisation.

 

Le service « Processus Expérience et Parcours Conseiller » conçoit des processus de souscription et de gestion des contrats d’assurance pour les conseillers et les gestionnaires des Back Office de nos banques partenaires.

 

Le service recherche actuellement un(e) Chef de Projet MOA Parcours et Process pour venir renforcer l’équipe (8 chefs de Projet) dans un contexte d'enjeux de développement ambitieux.

 

Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?

 

  • Cadrer les projets dans une approche MVP avec le souci d'offrir des parcours client (client final / conseiller) optimaux et efficients,
  • Organiser, animer et piloter les différentes étapes d'un projet, selon une méthode Cycle en V ou Agile,
  • Formaliser les différents livrables d’un projet (cadrage, analyse de risques, spécifications fonctionnelles…),
  • Gérer les risques et escalader selon la criticité,
  • Préparer et animer les instances de pilotage dans un objectif de remontée des points clés,
  • Gérer la communication avec les sponsors, les acteurs projets et les banques partenaires,
  • Identifier les KPI de suivi des projets, de suivi des fonctionnalités livrées (vérifier l'atteinte des objectifs assignés) avec l'appui du service Parcours,
  • Analyser et proposer des solutions d’amélioration continue pour garantir une performance des parcours et des processus de gestion optimale.

 

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné(e) et intégré(e) par l’équipe pour une montée en compétence progressive.

 

 

Vos avantages
- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
- Des opportunités professionnelles dans le Groupe Crédit Agricole.
- Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d’un temps plein annuel.
- 32 CP + env 14 RTT.
- Rémunérations fixe et variable individuelle.
- Intéressement, participation et épargne salariale avec abondement.
- Avantages bancaires et du CSE, compte épargne temps.
- Mutuelle prise en charge à 76 %

    • Date de prise de fonction
    • 03/02/2025
    • Poste avec management
    • Non
    • Cadre / Non Cadre
    • Cadre
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac + 5 / M2 et plus
    • Formation / Spécialisation
    • École de Commerce / Ingénieur ou Université.
      Vous avez une expérience de 5 années minimum sur un poste de Chef de Projet MOA avec une dimension de pilotage / gestion de projets.
      Une expérience en assurances, ou bancassurance serait un plus.
    • Niveau d'expérience minimum
    • 6 - 10 ans
    • Compétences recherchées
    • Compétences recherchées :
      • Maîtrise de la gestion de projets de A à Z
      • Rigueur, autonomie et sens de l'organisation et de l'écoute
      • Premières expériences de travail dans un contexte des équipes Agile et cycle en V
      • Capacité à travailler en équipe, à animer et à transmettre
      • Faire preuve de capacité à convaincre et à fédérer autour d'un projet
      • Capacité à travailler en transverse sur plusieurs projets
      • Fortes capacités d'analyse, de synthèse et compétences rédactionnelles
      • Réalisation de nos supports de communication interne (articles intranet, newsletters, vidéos internes, …)
      • Sens du service client
      • Esprit d'initiative, réactivité et rigueur
      • Proactivité et sens du résultat
    • Outils informatiques
      • Environnement Windows, OFFICE (Excel, Outlook, Word, PowerPoint)
      • Connaissance SAS serait un plus (requêtage)
      • JIRA

  • Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5800 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages, est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte près de 2500 collaborateurs. Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.

Crédit Agricole Assurances
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Crédit Agricole Assurances

Chef de Projet MOA Assurances H/F

Publiée le 12/12/2024

CDI
  • Paris - France
  • Assurances
  • 2024-94877
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Nos avantages

Télétravail

C’est une modalité de travail qui existe au sein de Crédit Agricole Assurances depuis plusieurs années. Nos collaborateurs en CDI, CDD ou en contrat d’alternance disposent d’un forfait de 82 jours de télétravail, à poser de façon flexible, quand ils en ont besoin.

Formations

De nombreux leviers en présentiel ou en distanciel : apprendre des autres, donner et recevoir du feedback, suivre des formations
(124 000 heures en 2023), valoriser son expérience, s’engager dans de nouvelles missions.

Mobilité professionnelle

Un accompagnement multiple (événements, ateliers, outils d’orientation, fiches pratiques, conseils… ) et des parcours variés au sein de notre Groupe d’assurances et dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole.

Implantations

Des sites à Paris, en régions, et dans 8 autres pays : Irlande, Italie, Espagne, Japon, Luxembourg, Portugal, Pologne, Grèce.

Avantages bancaires

Ces avantages sont regroupés en trois packs : les prêts immobiliers, les rémunérations de compte et les produits et services privilégiés.

Cadre de travail

Offrir un environnement de travail agréable, coopératif et inclusif.

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