Type de contrat :
VIE

VIE PRAGUE - Customer Journey Specialist M/F

Modifiée le 14/09/2025

  • Lieu : Prague - République Tchèque
  • Secteur : Marketing et Communication
  • Numéro de l'offre : 2025-102764

Description du poste

  • Map customer journeys and analyze competitor strategies.
  • Support development and management of current digital tools and websites for 3 countries CZ, SK, BG.
  • Test and validate the UX/UI of new global applications to ensure functionality and user-friendliness.
  • Refine customer personas and support content strategy.
  • Analyze data, create reports, and improve customer experience.
  • Manage tickets in JIRA and ensure data/document accuracy on digital tools.
  • Collaborate across Czech and French teams to align strategies.

  • Date de prise de fonction
    01/10/2025
    Durée
    24
    Poste avec management
    Non
    Niveau d'étude minimum
    Bac + 3 / L3
    Formation / Spécialisation
    University degree 2nd level, economic or marketing field
    2yrs working half time on similar positions related to digital marketing or investment funds/digital field
    Niveau d'expérience minimum
    0 - 2 ans
    Compétences recherchées
    • Tech savvy, interest in digital apps/online world & marketing in general, interest in investments
    • Being independent and highly self-motivated is essential
    • Written and spoken English at C1 level
    • Ability to simplify complex concepts
    • Attention to detail
    • Creativity
    • Ability to analyze data and draw conclusions to improve tools
    • Ability to learn, search for information, and use AI
    Outils informatiques
    • Advanced knowledge of PowerPoint, Word, and Excel
    • Familiarity with Google Analytics or similar tool
    Langues
    Written and spoken English at C1 level is a must; Czech/Slovak/Bulgarian is a big PLUS
  • Premier gérant d'actifs européen parmi les 10 premiers acteurs mondiaux [1], Amundi propose à ses 100 millions de clients - particuliers, institutionnels et entreprises - une gamme complète de solutions d'épargne et d'investissement en gestion active et passive, en actifs traditionnels ou réels. Ses six plateformes de gestion internationales [2], sa capacité de recherche financière et extra-financière, ainsi que son engagement de longue date dans l'investissement responsable en font un acteur de référence dans le paysage de la gestion d'actifs. Les clients d'Amundi bénéficient de l'expertise et des conseils de 5 300 professionnels dans 35 pays. Filiale du groupe Crédit Agricole, Amundi est cotée en Bourse et gère aujourd'hui plus de 2 000 milliards d'euros d'encours [3]. Amundi, un partenaire de confiance qui agit chaque jour dans l'intérêt de ses clients et de la société. [1] Source : IPE « Top 500 Asset Managers » publié en juin 2022 sur la base des encours sous gestion au 31/12/2021 [2] Boston, Dublin, Londres, Milan, Paris et Tokyo [3] Données Amundi y compris Lyxor au 31/03/2022. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Amundi

Amundi

VIE PRAGUE - Customer Journey Specialist M/F

Publiée le 22/08/2025

Type de contrat :
VIE
  • Prague - République Tchèque
  • Marketing et Communication
  • 2025-102764

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